Panoramica della chiamata da Slack in soluzioni di istanza dedicate

Slack può essere utilizzato dai clienti di istanza dedicata per integrare la messaggistica Slack con Cisco Calling. L'applicazione di chiamata Cisco Jabber o l'applicazione di chiamata Cisco Webex per Slack è un'applicazione plug-in all'interno di Slack che consente a un utente Slack di effettuare chiamate vocali e video dall'interno dell'applicazione utilizzando il servizio di istanza dedicata.

L'utente Slack installa l'applicazione Cisco Calling all'interno di Slack nel dispositivo personale. L'applicazione Webex o l'applicazione Jabber deve essere già installata e registrata con l'istanza dedicata in base a tutti i requisiti dell'istanza dedicata. Al termine di entrambe le installazioni, Slack può effettuare chiamate utilizzando il Controllo chiamata istanza dedicato. Il supporto Slack fornisce le seguenti funzioni all'interno di un'istanza dedicata per gli utenti finali:

  • Effettuare chiamate direttamente dal client Slack tramite Unified CM

  • Chiamare utilizzando la finestra chat utilizzando l'icona di chiamata dell'applicazione Slack

  • Chiamare utilizzando l'opzione barra dell'applicazione Slack

Impostazione della chiamata slack

Per utilizzare le funzioni di chiamata diretta da un client Slack in un'istanza dedicata, seguire queste procedure per impostare la chiamata Slack. Fare riferimento a Cisco Webex Calling per Slack per specifiche impostazioni di configurazione richieste per Slack.

  • Installare l'applicazione Webex o Jabber ed eseguire la registrazione con un'istanza dedicata. (Partner)


    Seguire le istruzioni in Integrazione applicazione Webex con istanza dedicata per chiamata in-app per integrare la chiamata tramite Unified CM con la soluzione istanza dedicata.

  • Seguire la procedura per Amministratori per abilitare la chiamata Webex con l'istanza dedicata. (Amministratore Slack)

  • Seguire la procedura per Utenti per installare e utilizzare Webex Calling con istanza dedicata (utente Slack)

Fare riferimento a Cisco Webex Calling per Slack nel Centro assistenza Webex per informazioni su come utilizzare Slack per chiamare da un dispositivo utente.


L' utente finale deve essere connesso all'applicazione Cisco Webex .

L'integrazione lato client consente ai partner di supportare Slack per istanza dedicata senza ulteriori modifiche all'infrastruttura o alla configurazione.