Oversigt over opkald fra Slack i dedikerede instansløsninger

Slack kan bruges af dedikerede kunder til at integrere Slack-meddelelser med Cisco Calling. Cisco Jabber-opkaldsapplikationen eller Cisco Webex-opkaldsapplikationen for Slack er et plug-in-program i Slack, der gør det muligt for en Slack-bruger at foretage stemme- og videoopkald fra applikationen ved hjælp af tjenesten Dedikeret forekomst.

Slack-brugeren installerer applikationen Cisco Calling i Slack på sin personlige enhed. Webex-applikationen eller Jabber-applikationen skal allerede være installeret og registreret med en dedikeret forekomst ved at følge alle krav til dedikerede forekomster. Når begge installationer er udført, kan Slack foretage opkald ved hjælp af dedikeret forekomst-opkaldskontrol. Slack-support leverer følgende funktioner i Dedikeret tilfælde til slutbrugere:

• Foretag opkald direkte fra Slack-klienten via Unified CM

• Ring op ved hjælp af chatvinduet ved hjælp af opkaldsikonet i Slack-applikationen

• Ring op ved hjælp af valgmuligheden skråstreg i Slack-applikationen

Opsætning af Slack-opkald

For at bruge funktioner til direkte opkald fra en Slack-klient i Dedikeret tilfælde skal du følge disse procedurer for opsætning af Slack-opkald. Se indstillinger Cisco Webex Calling Slack for specifikke konfigurationsindstillinger, der er påkrævet for Slack.

• Installer Webex-applikationen eller Jabber, og tilmeld dig dedikeret forekomst. (Partner)

  Følg vejledningen i Webex-applikationsintegration med dedikeret forekomst til opkald i appen for at integrere opkald via Unified CM med løsningen Dedikeret forekomst.

• Følg trinene for administratorer for at aktivere Webex-opkald ved hjælp af dedikeret forekomst. (Slack-administrator)

• Følg trinene for brugere for at installere og bruge Webex Calling ved hjælp af dedikeret forekomst (Slack-bruger)

Der henvises Cisco Webex Calling oplysninger om brug af Slack til opkald fra en brugerenhed i Webex-hjælpecenteret for oplysninger om brug af Slack.

Integrationen på klientsiden tillader partnere at understøtte Slack for dedikeret instans uden yderligere ændringer af infrastruktur eller konfiguration.