Prezentare generală a apelării de la Slack în soluții dedicate instanțelor

Slack poate fi folosit de clienții Dedicated Instance pentru a integra mesageria Slack cu Cisco Calling. Aplicația de apelare Cisco Jabber sau aplicația de apelare Cisco Webex pentru Slack este o aplicație plug-in din Slack care permite unui utilizator Slack să efectueze apeluri vocale și video din cadrul aplicației utilizând serviciul Instanță dedicată.

Utilizatorul Slack instalează aplicația Cisco Calling în Slack în dispozitivul său personal. Aplicația Webex sau aplicația Jabber trebuie să fie deja instalată și înregistrată cu instanță dedicată, urmând toate cerințele privind instanța dedicată. Când ambele instalări sunt finalizate, Slack poate efectua apeluri utilizând Dedicated Instance Call Control. Suportul Slack oferă următoarele caracteristici în instanță dedicată pentru utilizatorii finali:

  • Efectuați apeluri direct de la clientul Slack prin CM unificat

  • Apelați utilizând fereastra de chat utilizând pictograma apel a aplicației Slack

  • Apel utilizând opțiunea bară oblică a aplicației Slack

Configurarea apelării slack

Pentru a utiliza caracteristicile de apelare directă de la un client Slack în instanță dedicată, urmați aceste proceduri pentru a configura apelarea Slack. Consultați Cisco Webex Apelarea pentru Slack pentru setările de configurare specifice necesare pentru Slack.

  • Instalați aplicația Webex sau Jabber și înregistrați-vă cu Instanță dedicată. (Partener)

    Urmați instrucțiunile din Integrarea aplicațiilor Webex cu instanță dedicată pentru apelarea în aplicație pentru a integra apelarea prin CM unificat cu soluția Instanță dedicată.

  • Urmați pașii pentru administratori pentru a activa apelarea Webex utilizând Instanță dedicată. (Slack Administrator)

  • Urmați pașii pentru ca Utilizatorii să instaleze și să utilizeze apelarea Webex utilizând instanță dedicată (utilizator Slack)

Consultați Apelarea Cisco Webex pentru Slack în Centrul de ajutor Webex pentru informații despre utilizarea Slack pentru a apela de pe un dispozitiv utilizator.

Utilizatorul final trebuie să fie conectat la aplicația Cisco Webex.

Integrarea pe partea client permite partenerilor să accepte Slack pentru instanță dedicată, fără modificări suplimentare ale infrastructurii sau configurației.