Poznati problemi i ograničenja


 

Ovaj popis može sadržavati značajke koje nisu objavljene za vladine organizacije. Međutim, ovo nije sveobuhvatan popis praznina u značajkama između Webexa za vladu i komercijalnog Webexa.

Pomoć za najnovije analitičke mogućnosti potražite u članku Analytics za vaš webex za vladin portfelj.

Razmatranja i pomoć u najnovijim mogućnostima dijagnostike i otklanjanja poteškoća potražite u članku Napredna dijagnostika i otklanjanje poteškoća za vaš Webex za vladine sastanke u kontrolnom središtu.

Poznati problemi s uređajima u Webexu za vladu

  • devices.webex.com trenutno nije dostupna državnim korisnicima. Ova mogućnost pruža alternativu korištenju aplikacije Webex za bežično dijeljenje. (Webex za vladine uređaje registrirane u oblaku trenutno prikazuje opciju postavljanja izbornika: "Da biste bežično dijelili, idite na devices.webex.com." Ova mogućnost trenutno nije podržana za Webex za vladine korisnike.)

  • settings.webex.com trenutno nije dostupna državnim korisnicima. Ova opcija omogućuje aktivaciju i upravljanje osobnim uređajima, prijenos lica (za prepoznavanje lica) i prilagođene pozadine.

  • Da bi gumb Pridruži se Webexu radio na vladinim uređajima koji su povezani s Webex Edgeom za uređaje, morate omogućiti webex optimizirano iskustvo. Gumb omogućuje korisnicima unos broja sastanka kako bi se pridružili sastanku vlade. (Gumb neće raditi za vladine uređaje koji se pridružuju komercijalnim sastancima.)

Ograničenja uređaja u Webexu za vladu

  • Webex za Vladu ne podržava Cisco videouređaje koji su stigli do kraja života, uključujući sustave serije CTS

  • Vladini korisnici mogu se samo upariti s uređajima registriranim u vladinom oblaku. Isto tako, komercijalni korisnici mogu se samo upariti s uređajima registriranim u komercijalnom oblaku.

  • Uređaji koji koriste videokodek H.263 prikazuju zajednički sadržaj sastanka ugrađen u glavni video feed, zajedno s videozapisom drugih sudionika.

  • Kada se korisnici pridruže sastancima preko granice (komercijalni korisnici pridružuju se Webexu na sastancima vlade ili obrnuto), iskustvo pridruživanja i sastanka razlikuje se od pridruživanja sastancima unutar granice. Sljedeća tablica daje pregled različitih scenarija:

    Tablica 1. Uključivanje u iskustvo i iskustvo tijekom sastanka

    Vrsta uređaja

    Komercijalni sastanak

    Webex za sastanak vlade

    Registrirani komercijalni oblak (osobni način rada i uređaji zajedničkog načina rada)

    • Gumb Pridruži se (OBTP)

    • Sastanak ne podržava pozivanje kratke video adrese (<meeting_number>@webex.com)

    • Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (za usporedbu pogledajte iskustvo web-uređaja tijekom sastanaka )

    Webex za registrirani u vladinom oblaku (osobni način rada i uređaji zajedničkog načina rada)

  • Webex za uređaje registrirane u oblaku vlade ne mogu se pridružiti sastancima servisa Microsoft Teams pomoću integracije videozapisa Cisco Webex s aplikacijom Microsoft Teams. Zaobilazno rješenje je korištenje WebRTC-a.


     

    WebRTC pozivi u Microsoft Teams po zadanom nisu omogućeni. Pomoć potražite u članku Omogućivanje webrtc-a da se pridruži sastanku servisa Microsoft Teams s web-ploča, sobnih uređaja i profesionalaca za stolove. (Uvijek koristi https://admin-usgov.webex.com za pristup Kontrolnom središtu za vašu vladinu organizaciju.)

  • Digitalna signalizacija nije dostupna na Webexu za uređaje registrirane u vladinom oblaku.

  • Webex pomoćnik za uređaje nije dostupan na Webexu za vladine uređaje registrirane u oblaku.

Ostali poznati problemi

  • Linux verzija aplikacije Webex još nije podržana u Webexu za vladu.
  • Profili People Insights nisu dostupni u Webexu za vladu.

    Vladini korisnici ne vide ikonu People Insights () u korisničkim profilima.

  • Webex pomoćnik za sastanke trenutno nije dostupan u Webexu za vladu.

Ostala ograničenja

  • Vladin korisnik može se pridružiti komercijalnom sastanku iz aplikacije Webex (pomoću gumba OBTP Join ), ali iskustvo će biti iskustvo gosta. Ovisno o tome uključuju li detalji sastanka web-adresu ili SIP adresu, aplikacija će se pridružiti pokretanjem sastanka u pregledniku ili SIP-u.

    Isto tako, komercijalni korisnici koji se pridružuju sastancima vlade iz aplikacije Webex pridružit će se kao gosti putem pokretanja preglednika ili SIP-a.

  • Vladini korisnici ne mogu dijeliti animirane GIF -ove u aplikaciji Webex.

Iskustvo webex uređaja tijekom sastanaka

Kada se pridružite komercijalnom sastanku s vladinog uređaja ili sastanku Webexa za vladu s komercijalnog uređaja, iskustvo se razlikuje od potpunog iskustva pridruživanja optimiziranog za Webex. Evo ključnih razlika:

Tablica 2. Potpuna u odnosu na ograničena iskustva tijekom sastanka

Značajka

Potpuno iskustvo tijekom sastanka

Ograničeno iskustvo tijekom sastanka (pridruživanje pomoću SIP-a)

Provjera autentičnosti iz predvorja sastanka

Unesite lozinku izravno na uređaj da biste provjerili autentičnost.

Za unos lozinke koristite DTMF naredbe.

Izgled videozapisa

Prikazuje se više video streamova, a kontrole izgleda videozapisa dostupne su na uređaju.

Prikazuje se jedna transkodirana video slika s DTMF naredbama dostupnim za promjenu izgleda videozapisa.

Zajedničko korištenje sadržaja

Podijelite emisije u vlastitom okviru.

Share prikazuje i kao dio jednog sastavljenog okvira sa svim video streamovima i u većem formatu u jednom donjem okviru.

Popis sudionika i pojedinačne kontrole

Pregledajte popis sudionika na uređaju s naprednim kontrolama za pojedinačne sudionike (isključivanje zvuka, uklanjanje, promocija i tako dalje).

Nema popisa sudionika, nema naprednih kontrola.

Kontrole sastanka (snimanje, isključivanje zvuka, isključivanje zvuka, zaključavanje itd.)

Kontrolirajte sastanak izravno s uređaja.

Koristite DTMF naredbe za kontrolu sastanka.

Sesije rasprave u skupinama

Pridružite se sesijama bijega s uređaja.

Trenutno ti uređaji ne mogu sudjelovati. (Ostajete na glavnom sastanku.)

Obavještajne značajke (prepoznavanje lica, skriveni titlovi, Webex asistent)

Dostupan.

Nije dostupno.