Tento seznam může obsahovat funkce, které nebyly vydány pro vládní organizace. Nejedná se však o úplný seznam mezer ve funkcích mezi Webexem pro státní správu a komerčním Webexem.

Nápovědu k nejnovějším analytickým funkcím najdete v tématu Analytika pro vaše portfolio Webex pro státní správu.

Důležité informace a nápovědu k nejnovějším možnostem diagnostiky a řešení potíží najdete v tématu Pokročilá diagnostika a řešení potíží pro váš Webex pro vládní schůzky v Centru řízení.

Známé problémy se zařízeními ve Webexu pro státní správu

• devices.webex.com není v současné době k dispozici pro uživatele z vládních institucí. Tato možnost poskytuje alternativu k použití aplikace Webex pro bezdrátové sdílení. (Webex pro zařízení registrovaná v cloudu pro státní správu v současné době zobrazuje možnost nastavení nabídky "Chcete-li sdílet bezdrátově, přejděte na devices.webex.com.". Tato možnost není v současné době podporována pro Webex pro uživatele státní správy.)

• settings.webex.com není v současné době k dispozici pro uživatele z vládních institucí. Tato možnost poskytuje aktivaci a správu osobních zařízení, nahrávání obličeje (pro rozpoznávání obličejů) a přizpůsobené pozadí.

• Aby tlačítko Připojit se k Webexu fungovalo na zařízeních státní správy, která jsou propojena s Webex Edge pro zařízení, musíte povolit Optimalizované prostředí Webex. Tlačítko umožňuje uživatelům zadat číslo schůzky a připojit se ke schůzce státní správy. (Tlačítko nebude fungovat pro zařízení státní správy, která se připojují ke komerčním schůzkám.)

Omezení zařízení ve Webexu pro státní správu

• Webex pro státní správu nepodporuje videozařízení Cisco, která dosáhla konce životnosti, včetně systémů řady CTS

• Uživatelé z oblasti státní správy se můžou bezkontaktně spárovat jenom se zařízeními zaregistrovanými v cloudu pro státní správu. Stejně tak mohou komerční uživatelé pouze bezkontaktní pár se zařízeními registrovanými v komerčním cloudu.

• Zařízení, která používají kodek videa H.263, zobrazují sdílený obsah schůzky vložený do hlavního videokanálu spolu s videem ostatních účastníků.

• Když se uživatelé připojují ke schůzkám přes hranice (komerční uživatelé se připojují k Webexu pro vládní schůzky nebo naopak), prostředí pro připojení a schůzku se liší od připojení ke schůzkám v rámci hranice. Následující tabulka uvádí přehled různých scénářů:

  Tabulka 1. Připojení a prostředí pro účast na schůzce

  Typ zařízení	Obchodní jednání	Webex pro zasedání vlády
  Registrace v komerčním cloudu (zařízení v osobním i sdíleném režimu)	Tlačítko Připojit (One Button to Push nebo OBTP) Kompletní zážitek ze schůzky ( pokročilé ztlumení, zámek, možnostirozložení, úplný seznam soupisek a další)	Tlačítko Připojit (OBTP) Schůzka nepodporuje vytáčení krátké adresy videa (<meeting_number>@webex.com) Omezené možnosti během schůzky (porovnání viz Zkušenosti zařízení Webex během schůzek )
  Webex pro státní cloud registrovaný (zařízení v osobním i sdíleném režimu)	Tlačítko Připojit (OBTP) Omezené možnosti během schůzky (porovnání viz Zkušenosti zařízení Webex během schůzek )	Tlačítko Připojit (OBTP) Schůzka nepodporuje vytáčení krátké adresy videa (<meeting_number>@webex.com). Kompletní zážitek ze schůzky ( pokročilé ztlumení, zámek, možnostirozložení, úplný seznam soupisek a další)

• Zařízení registrovaná v cloudu Webex pro státní správu se nemohou připojit ke schůzkám Microsoft Teams pomocí integrace videa Cisco Webex s Microsoft Teams. Alternativním řešením je použití webRTC.

  Volání WebRTC do Microsoft Teams není ve výchozím nastavení povoleno. Nápovědu najdete v tématu Povolení WebRTC připojit se ke schůzce Microsoft Teams z Webex Boards, Room Devices a Desk Pros . (Vždy používejte https://admin-usgov.webex.com pro přístup k Centru řízení pro vaši organizaci státní správy.)

• Digital Signage není k dispozici ve Webexu pro zařízení registrovaná v cloudu pro státní správu.

• Webex Assistant for Devices není k dispozici ve Webexu pro zařízení registrovaná v cloudu státní správy.

Další známé problémy

• Verze aplikace Webex pro Linux ještě není ve Webexu pro státní správu podporována.

• Profily People Insights nejsou ve Webexu pro státní správu k dispozici.

  Uživatelé ze státní správy nevidí v uživatelských profilech ikonu People Insights ().

• Webex Assistant for Meetings není v současné době k dispozici ve Webexu pro státní správu.

Další omezení

• Uživatel z vládní správy se může připojit ke komerční schůzce z aplikace Webex (pomocí tlačítka Připojit obTP ), ale zkušenost bude zkušenost hosta. V závislosti na tom, zda podrobnosti o schůzce obsahují webovou adresu nebo adresu SIP, se aplikace připojí spuštěním schůzky v prohlížeči nebo pomocí protokolu SIP.

  Stejně tak komerční uživatelé, kteří se připojují k vládním schůzkám z aplikace Webex, se připojí jako hosté prostřednictvím spuštění prohlížeče nebo SIP.

• Uživatelé ze státní správy nemohou sdílet animované soubory GIF v aplikaci Webex. (Knihovna GIPHY není k dispozici ve Webexu pro státní správu.)

Když se připojíte ke komerční schůzce ze zařízení státní správy nebo ke schůzce Webex pro státní správu z komerčního zařízení, prostředí se liší od úplného prostředí pro připojení optimalizovaného pro Webex. Zde jsou klíčové rozdíly: