Ismert problémák és korlátozások


 

Ez a lista olyan funkciókat tartalmazhat, amelyeket nem adtak ki kormányzati szervezetek számára. Ez azonban nem egy átfogó lista a Webex for Government és a kereskedelmi Webex közötti funkciók hiányosságairól.

A legújabb elemzési képességekkel kapcsolatos segítségért lásd: Analytics for Your Webex for Government Portfolio.

A legújabb diagnosztikai és hibaelhárítási képességekkel kapcsolatos megfontolásokért és segítségért olvassa el a Speciális diagnosztika és hibaelhárítás a Webex vállalati értekezletekhez című témakörét a Control Hubban.

Ismert problémák az eszközökkel a Webex for Government-ben

  • devices.webex.com jelenleg nem érhető el a kormányzati felhasználók számára. Ez a beállítás alternatívát kínál a Webex alkalmazás vezeték nélküli megosztáshoz való használatával kapcsolatban. (A Webex for Government cloud regisztrált eszközein jelenleg egy menübeállítási lehetőség jelenik meg: "Vezeték nélküli megosztáshoz menjen devices.webex.com." Ez az opció jelenleg nem támogatott a Webex kormányzati felhasználók számára.)

  • settings.webex.com jelenleg nem érhető el a kormányzati felhasználók számára. Ez a beállítás személyes eszközaktiválást és -kezelést, arcfeltöltést (arcfelismeréshez) és testreszabott háttereket biztosít.

  • Ahhoz, hogy a Join Webex gomb olyan kormányzati eszközökön működjön, amelyek a Webex Edge for Devices-hoz kapcsolódnak, engedélyeznie kell a Webex optimalizált élményét. A gomb lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy megadják az értekezlet számát, hogy csatlakozzanak egy kormányzati értekezlethez. (A gomb nem fog működni a kereskedelmi találkozókhoz csatlakozó kormányzati eszközöknél.)

Az eszközök korlátai a Webexben a kormány számára

  • A Webex for Government nem támogatja az életvégi Cisco videoeszközöket, beleértve a CTS sorozatú rendszereket is

  • A kormányzati felhasználók csak a kormányzati felhőben regisztrált eszközökkel párosíthatják a közelséget. Hasonlóképpen, a kereskedelmi felhasználók csak a kereskedelmi felhőben regisztrált eszközökkel párosíthatják a közelséget.

  • A H.263 videokodeket használó eszközök a fő videocsatornába ágyazott megosztott értekezlet-tartalmat jelenítik meg a többi résztvevő videójával együtt.

  • Amikor a felhasználók a határon túl csatlakoznak az értekezletekhez (a kereskedelmi felhasználók kormányzati találkozókra csatlakoznak a Webexhez, vagy fordítva), a csatlakozási és értekezleten belüli élmény más, mint a határon belüli értekezletekhez való csatlakozás. Az alábbi táblázat áttekintést nyújt a különböző forgatókönyvekről:

    1. táblázat. Csatlakozás és értekezleten belüli élmény

    Az eszköz típusa

    Kereskedelmi találkozó

    Webex a kormányülésre

    Regisztrált kereskedelmi felhő (személyes módú és megosztott módú eszközök is)

    Webex for Government cloud regisztrált (mind a személyes módú, mind a megosztott módú eszközök)

    • Csatlakozás gomb (OBTP)

    • Az értekezlet nem támogatja a rövid videocím (<meeting_number>@webex.com) tárcsázását.

    • Teljes értekezleten belüli élmény ( speciális némítás, zárolás, elrendezési beállítások, teljes névsorlista stb.)

  • A Webex for Government felhőben regisztrált eszközök nem csatlakozhatnak a Microsoft Teams-értekezletekhez a Cisco Webex és a Microsoft Teams videointegrációjával. A megoldás a WebRTC használata.


     

    A Microsoft Teams webrtc-hívása alapértelmezés szerint nincs engedélyezve. Segítségért olvassa el a WebRTC csatlakozásának engedélyezése Microsoft Teams-értekezlethez való csatlakozását Webex alaplapokról, szobaeszközökről és desk profikról . (Mindig használja https://admin-usgov.webex.com a kormányzati szervezet Control Hubjának eléréséhez.)

  • A digitális jelzések nem érhetők el a Webexen a kormányzati felhőben regisztrált eszközökön.

  • A Webex Assistant for Devices nem érhető el a Webexen a kormányzati felhőben regisztrált eszközökhöz.

Egyéb ismert problémák

  • A Webex Alkalmazás Linux verzióját még nem támogatja a Webex for Government.
  • A People Insights-profilok nem érhetők el a Webex for Government programban.

    A kormányzati felhasználók nem látják a People Insights ikont () a felhasználói profilokban.

  • A Webex Assistant for Meetings jelenleg nem érhető el a Webex for Government alkalmazásban.

Egyéb korlátozások

  • A kormányzati felhasználó csatlakozhat egy kereskedelmi találkozóhoz a Webex alkalmazásból (az OBTP Csatlakozás gomb használatával), de az élmény a vendégé lesz. Attól függően, hogy az értekezlet részletei tartalmaznak-e webcímet vagy SIP-címet, az alkalmazás csatlakozik az értekezlet böngészőben vagy SIP-ben történő elindításával.

    Hasonlóképpen, a Webex alkalmazásból kormányzati találkozókhoz csatlakozó kereskedelmi felhasználók vendégként csatlakoznak a böngésző elindításán vagy a SIP-en keresztül.

  • A kormányzati felhasználók nem oszthatnak meg animált GIF-eket a Webex alkalmazásban.

Webex-eszközélmény értekezletek során

Amikor egy kereskedelmi találkozóhoz kormányzati eszközről vagy egy kereskedelmi eszközről webex kormányzati találkozóról csatlakozik, az élmény más, mint a teljes Webex-optimalizált csatlakozási élmény. Íme a legfontosabb különbségek:

2. táblázat. Teljes versus korlátozott értekezleten belüli tapasztalatok

Funkció

Teljes értekezleten belüli tapasztalat

Korlátozott értekezleten belüli élmény (csatlakozás a SIP használatával)

Hitelesítés a találkozó előcsarnokából

A hitelesítéshez közvetlenül az eszközön adja meg a jelszót.

Jelszó megadásához használja a DTMF parancsokat .

Videó elrendezése

Több videostream jelenik meg, és a videóelrendezés-vezérlők elérhetők az eszközön.

Egyetlen transzkódolt videokép jelenik meg, A DTMF parancsok elérhetők a videó elrendezésének megváltoztatásához.

Tartalommegosztás

Műsorok megosztása a saját keretében.

A Megosztás egy komponált képkocka részeként, az összes videofolyammal és nagyobb formátumban, egyetlen képkockában jelenik meg.

Résztvevők listája és az egyes vezérlők

A résztvevők listájának megtekintése az eszközön, az egyes résztvevők speciális vezérlőivel (némítás, eltávolítás, előléptetés stb.).

Nincs résztvevőlista, nincs speciális vezérlő.

Értekezletvezérlők (rögzítheti, elnémítja az összeset, zárolja stb.)

Az értekezlet vezérlése közvetlenül az eszközről.

Az értekezlet vezérléséhez használja a DTMF parancsokat .

Csoportos foglalkozások

Csatlakozzon kitörési munkamenetekhez az eszközről.

Jelenleg ezek az eszközök nem tudnak részt venni. (Ön marad a főülésen.)

Intelligencia funkciók (arcfelismerés, zárt feliratozás, Webex Assistant)

Beszerezhető.

Nem áll rendelkezésre.