Kada ste postavljeni kao član grupe za preuzimanje poziva, možete preuzimati pozive na sljedeći način:

• Čujete telefonski poziv na stolnom telefonu suradnika – kliknite Preuzimanje poziva u podnožju aplikacije. Zatim odaberite Preuzimanje poziva da biste preuzeli grupni poziv (ako ste član grupe za preuzimanje poziva)

• Ako koristite Webex Calling i član ste grupe za preuzimanje poziva, u Webex aplikaciji možete dobiti obavijest o preuzimanju poziva da suradnik ima dolazni poziv, a obavijest o pozivu uključuje podatke o grupi za preuzimanje.

  Vaš administrator može konfigurirati zvuk i sliku za obavijest.

  

Kada ste postavili praćenje statusa linija drugih korisnika i ekstenzija za parkiranje poziva (BLF praćenje), možete preuzeti pozive na sljedeći način:

• U Webex aplikaciji možete primiti obavijest o preuzimanju poziva da suradnik ima dolazni poziv. Ovo se odnosi na Webex pozive ili pozive od vašeg davatelja usluga.

  Provjerite status osobe na njezinoj profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Pokupi da biste odgovorili na njihov poziv.

• Ako koristite prozor za pozive, možete pratiti svoj BLF popis i ako netko ima dolazni poziv, možete ga jednostavno preuzeti. Za više informacija pogledajte Upravljajte svim telefonskim pozivima na jednom mjestu.

Odaberite jednu od sljedećih mogućnosti:

• Čujete telefonski poziv na stolnom telefonu suradnika, ali ne dobivate obavijest u Webex aplikaciji - idite na , a zatim odaberite Preuzimanje poziva pri dnu Povijesti poziva.

  Zatim odaberite odgovarajuću grupu za preuzimanje (Preuzimanje poziva, Drugo preuzimanjepoziva ili Usmjereno preuzimanje). Ako odaberete Usmjereno preuzimanje, unesite broj preuzimanja, a zatim pritisnite Enter. Ponovno kliknite Pokupi .

• U aplikaciji Webex dobivate obavijest o pozivu da član tima ima dolazni poziv – provjerite status osobe na profilnoj slici. Ako su zauzeti ili nedostupni, kliknite Pokupi da biste odgovorili na njihov poziv.

  

Zatim možete odlučiti želite li odgovoriti ili odbiti poziv. A ako je pozivatelj korisnik webex aplikacije , možete im čak i poslati poruku.