根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。

在開始之前

若要顯示呼叫代接 選項中的,按一下通話設定 在頁尾中,選取開啟通話喜好設定 並檢查在頁尾顯示呼叫代接

若要變更來電代接通知,請參閱管理來電的通知

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當您"安裝;設定"為來電代接群組的成員時,您可以按以下方式代接來電:

  • 您會聽到同事的電話機有通話— 按一下呼叫代接 在應用程式的頁尾中。然後,選取呼叫代接 代接群組通話(如果您是代接來電群組代接群組的成員)

  • 如果您使用Webex Calling且是代接來電群組的成員,則您可以在Webex應用程式中收到來電代接通知,指出同事有傳入的呼叫,來電通知包含代接接聽群組資訊。

    您的管理員可以為通知設定音訊和視訊。

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當您"安裝;設定"為監控其他使用者線路狀態和呼叫駐留分機號(BLF監控)時,您可以按以下方式代接來電:

  • 您可以在Webex應用程式中接收同事有傳入的呼叫代接通知。這適用於Webex Calling或從服務提供者進行呼叫。

    在其設定檔圖片上檢查人員的狀態。如果他們忙碌或沒空,請按一下 接聽 以接聽來電。

  • 如果您使用通話停駐視窗,您可以監控您的BLF清單,並且如果有人有傳入的呼叫,您可以輕鬆接聽。如需相關資訊,請參閱在一個位置管理您的所有電話呼叫

根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。
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選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事的電話機有通話,但您在Webex應用程式中未收到通知 — 請轉至 然後選取呼叫代接 在底部通話記錄

    然後,選取適當的代接群組(來電 代接、其他來電代接或直接 代接)。如果您選擇「導向代接」,請輸入代接號碼,然後按 Enter 鍵。按一下拿起

  • 您將在 Webex 應用程式中 收到一個通話通知,通知團隊成員有來電 — 檢查該人員在會議設定檔圖片。如果他們忙碌或沒空,請按一下 接聽 以接聽來電。

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然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

如果其他人在您之前接聽了通話,您收到通知,通知您沒有要接聽的呼叫。

您的行動應用程式尚未支援呼叫代接。

根據您的設定,當來電進入您所屬的通話點時,您可能會代接群組或可能收不下來電通知。

在開始之前

您可以點選您的來電,設定檔圖片來電 ,然後在來電代接下開啟 靜音通知來關閉通知。

選擇下列其中一個選項:

  • 您聽到同事的電話機有通話,但您在Webex應用程式中未收到通知 — 請轉至通話 然後選取呼叫代接 標籤頂部的通話記錄

    然後,選取適當的代接群組( 代接、其他代接,或代接特定內線上的呼叫)。如果您選擇從特定內線接來電,請輸入內線,然後點選綠色箭頭。

  • 您將在 Webex 應用程式中 收到一個通話通知,通知團隊成員有來電 — 檢查該人員在會議設定檔圖片。如果他們忙碌,請按一下 接聽 以接聽來電。

    然後,您可以決定是要應答還是拒絕呼叫。如果呼叫者為 Webex 應用程式使用者,您可以向其傳送訊息。

    如果其他人在您之前接聽了通話,您收到通知,通知您沒有要接聽的呼叫。