Popis zemalja dostupnih na padajućem popisu Zemlja operacija u čarobnjaku za postavljanje je u skladu s dostupnošću Webex kontakt centra u različitim zemljama. Popis zemalja u kojima je dostupan Webex kontakt centar potražite u odjeljku Geografski uvjeti i ograničenja u članku Opis ponude: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Na temelju zemlje operacije koju odaberete na kartici Kontakt centar u čarobnjaku za postavljanje, sustav stvara klijenta u najbližem podatkovnom centru.

Sljedeća tablica prikazuje mapiranje države rada u odgovarajući podatkovni centar koji se koristi za stvaranje klijenta Webex kontaktnog centra:

Ne. Država djelovanja Podatkovni centar
Sjedinjene Američke Države
1 Argentina Sjedinjene Američke Države
2 Aruba Sjedinjene Američke Države
3 Bahami Sjedinjene Američke Države
4 Belize Sjedinjene Američke Države
5 Bermuda Sjedinjene Američke Države
6 Brazil Sjedinjene Američke Države
7 Kajmenski otoci Sjedinjene Američke Države
8 Čile Sjedinjene Američke Države
9 Kolumbija Sjedinjene Američke Države
10 Kostarika Sjedinjene Američke Države
11 Curacao Sjedinjene Američke Države
12 Dominikanska Republika Sjedinjene Američke Države
13 Ekvador Sjedinjene Američke Države
14 El Salvador Sjedinjene Američke Države
15 Gvatemala Sjedinjene Američke Države
16 Honduras Sjedinjene Američke Države
17 Indija Sjedinjene Američke Države
18 Jamajka Sjedinjene Američke Države
19 Meksiko Sjedinjene Američke Države
20 Nikaragva Sjedinjene Američke Države
21 Panama Sjedinjene Američke Države
22 Peru Sjedinjene Američke Države
23 Portoriko Sjedinjene Američke Države
24 Trinidad i Tobago Sjedinjene Američke Države
25 Sjedinjene Američke Države Sjedinjene Američke Države
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurt
1 Austrija Njemačka
2 Belgija Njemačka
3 Bugarska Njemačka
4 Hrvatska Njemačka
5 Cipar Njemačka
6 Češka Republika Njemačka
7 Danska Njemačka
8 Estonija Njemačka
9 Francuska Njemačka
10 Gruzija Njemačka
11 Njemačka Njemačka
12 Grčka Njemačka
13 Mađarska Njemačka
14 Irska Njemačka
15 Italija Njemačka
16 Latvija Njemačka
17 Litva Njemačka
18 Luxembourg Njemačka
19 Malta Njemačka
20 Nizozemska Njemačka
21 Norveška Njemačka
22 Poljska Njemačka
23 Portugal Njemačka
24 Rumunjska Njemačka
25 Slovačka Njemačka
26 Slovenija Njemačka
27 Španjolska Njemačka
28 Švicarska Njemačka
29 Ukrajina Njemačka
30 Ujedinjeni Arapski Emirati Njemačka
Velika Britanija
1 Saudijska Arabija Velika Britanija
2 Južna Afrika Velika Britanija
3 Južni Sudan Velika Britanija
4 Velika Britanija Velika Britanija
Australija
1 Australija Australija
2 Novi Zeland Australija
3 Jordan Australija
Japan
1 Japan Japan
Singapur
1 Hong Kong Singapur
2 Indonezija Singapur
3 Malezija Singapur
4 Filipini Singapur
5 Singapur Singapur
6 Južna Koreja Singapur
7 Tajvan Singapur
8 Tajland Singapur
9 Vijetnam Singapur

Klijenti Webex Contact Centera sadrže sljedeće podatke:

  • Podaci o konfiguraciji klijenta

  • Zapisi podataka o pozivima

  • Snimke poziva

  • Podaci izvješćivanja


 

Webex kontakt centar koristi Webex Teams za usluge čavrljanja. Podaci za usluge chata možda se ne nalaze u istom podatkovnom centru u kojem se nalazi Webex kontakt centar. Popis podatkovnih centara u kojima se nalaze podaci o chatu potražite u članku Prebivalište podataka u Webex .