Popis zemalja dostupnih na padajućem popisu Zemlja operacija u čarobnjaku za postavljanje je u skladu s dostupnošću Webex kontakt centra u različitim zemljama. Popis zemalja u kojima je dostupan Webex kontakt centar potražite u odjeljku Geografski uvjeti i ograničenja u članku Opis ponude: Cisco Collaboration Flex Plan Contact Center .

Na temelju zemlje operacije koju odaberete na kartici Kontakt centar u čarobnjaku za postavljanje, sustav stvara klijenta u najbližem podatkovnom centru.

Sljedeća tablica prikazuje mapiranje države rada u odgovarajući podatkovni centar koji se koristi za stvaranje klijenta Webex kontaktnog centra:

Ne. Država djelovanja Podatkovni centar
Sjedinjene Američke Države
1 Argentina Sjedinjene Američke Države
2 Aruba Sjedinjene Američke Države
3 Bahami Sjedinjene Američke Države
4 Belize Sjedinjene Američke Države
5 Bermuda Sjedinjene Američke Države
6 Brazil Sjedinjene Američke Države
7 Kajmenski otoci Sjedinjene Američke Države
8 Čile Sjedinjene Američke Države
9 Kolumbija Sjedinjene Američke Države
10 Kostarika Sjedinjene Američke Države
11 Curacao Sjedinjene Američke Države
12 Dominikanska Republika Sjedinjene Američke Države
13 Ekvador Sjedinjene Američke Države
14 El Salvador Sjedinjene Američke Države
15 Gvatemala Sjedinjene Američke Države
16 Honduras Sjedinjene Američke Države
17 Indija Sjedinjene Američke Države
18 Jamajka Sjedinjene Američke Države
19 Meksiko Sjedinjene Američke Države
20 Nikaragva Sjedinjene Američke Države
21 Panama Sjedinjene Američke Države
22 Peru Sjedinjene Američke Države
23 Portoriko Sjedinjene Američke Države
24 Trinidad i Tobago Sjedinjene Američke Države
25 Sjedinjene Američke Države Sjedinjene Američke Države
Kanada
1 Kanada Kanada
Frankfurtu
1 Austrija Njemačka
2 Belgija Njemačka
3 Bugarska Njemačka
4 Kamerun Njemačka
5 Obala Bjelokosti Njemačka
6 Hrvatska Njemačka
7 Cipar Njemačka
8 Češka Republika Njemačka
9 Danska Njemačka
10 Egipat Njemačka
11 Estonija Njemačka
12 Finska Njemačka
13 Francuska Njemačka
14 Gana Njemačka
15 Gruzija Njemačka
16 Njemačka Njemačka
17 Grčka Njemačka
18 Mađarska Njemačka
19 Island Njemačka
20 Izrael Njemačka
21 Irska Njemačka
22 Italija Njemačka
23 Jordan Njemačka
24 Latvija Njemačka
25 Lichtenstein Njemačka
26 Litva Njemačka
27 Luxembourg Njemačka
28 Malta Njemačka
29 Maroko Njemačka
30 Nizozemska Njemačka
31 Nigerija Njemačka
32 Norveška Njemačka
33 Poljska Njemačka
34 Portugal Njemačka
35 Katar Njemačka
36 Rumunjska Njemačka
37 Slovačka Njemačka
38 Slovenija Njemačka
39 Španjolska Njemačka
40 Švedska Njemačka
41 Švicarska Njemačka
42 Turska Njemačka
43 Uganda Njemačka
44 Ukrajina Njemačka
45 Ujedinjeni Arapski Emirati Njemačka
46 Zambija Njemačka
Velika Britanija
1 Saudijska Arabija Velika Britanija
2 Južna Afrika Velika Britanija
3 Južni Sudan Velika Britanija
4 Velika Britanija Velika Britanija
Australija
1 Australija Australija
2 Novi Zeland Australija
3 Jordan Australija
Japan
1 Japan Japan
Singapur
1 Hong Kong Singapur
2 Indonezija Singapur
3 Malezija Singapur
4 Filipini Singapur
5 Singapur Singapur
6 Južna Koreja Singapur
7 Tajvan Singapur
8 Tajland Singapur
9 Vijetnam Singapur

Klijenti Webex Contact Centera sadrže sljedeće podatke:

  • Podaci o konfiguraciji klijenta

  • Zapisi podataka o pozivima

  • Snimke poziva

  • Podaci izvješćivanja


 

Webex kontakt centar koristi Webex Teams za usluge čavrljanja. Podaci za usluge chata možda se ne nalaze u istom podatkovnom centru u kojem se nalazi Webex kontakt centar. Popis podatkovnih centara u kojima se nalaze podaci o chatu potražite u članku Prebivalište podataka u Webex .