Áttekintés

A Cisco Webex webhely-összekapcsolási folyamat összeköt egy Webex-webhelyet a Cisco Webex Control Hub felületével, és hozzáférést biztosít a következőkhöz:

  • Elemzések a felhőalapú együttműködések portfóliójához, köztük a Webex Meetings rendszeréhez. Az elemzések interaktív hozzáférést biztosítanak vizuálisan megjelenített adatokhoz, amelyek a Cisco Webex-értekezletek részleteit és jellemzőit mutatják be. Hozzáférhet olyan adatokhoz is, mint hogy az emberek hány percet töltenek az értekezleteken, milyen minőségűek ezek az értekezletek, és milyen hangot használnak hozzá az egyes emberek.

  • A részletes hibaelhárítási adatok rámutatnak az esetleges problémákra, amelyek hatással lehetnek az értekezlet minőségére. Az éppen zajló, vagy az elmúlt 30 napban véget ért Webex-értekezletek minőségével, a résztvevők tulajdonságainak részleteivel, a videó- és hangminőséggel, illetve további jellemzőkkel kapcsolatos adatokhoz is hozzáférhet.

  • A People Insights valós időben jeleníti meg az értekezlet résztvevőinek üzleti és szakmai profilját. Az egyes felhasználói profilok tartalmazhatják az adott személy titulusát, szakmai múltját, közösségimédia-hivatkozásait és egyebeket.

  • A nagy teljesítményű REST API zökkenőmentes Webex-integrációt tesz lehetővé. Lépjen kapcsolatba a devsupport@webex.com szakembereivel, és kezdje meg a RESTful API használatát. A REST API felületét használhatja a Control Hub-fiókja kezelésére, a Webex Teams bevezetésére, vagy a Cisco Webex Hibrid szolgáltatási erőforrások biztosítására.

  • Webex asztali és irodai eszközök integrációja. A Webex Meetings asztali alkalmazásába bejelentkezett felhasználók megtekinthetik a szervezetüknél regisztrált Webex asztali és irodai eszközöket. A felhasználók rá is kereshetnek azokra az eszközökre, amelyeket a Webex Meetings asztali alkalmazásával összekapcsolhatnak.

A Webex-webhelyek összekapcsolása nem módosítja a rendszergazdák jogosultságait a webhelyfelügyelet és a Control Hub felületén.


A Cisco Webex-összekapcsolás végleges érvényű! A Webex-webhelyfelügyelet rendszergazdái, akik webhely-összekapcsolási folyamatot szeretnének végrehajtani, teljeskörű rendszergazdai jogosultsággal kell, hogy rendelkezzenek annak a Webex-szervezetnek a Control Hub felületén, amelyet össze akarnak kapcsolni.


Amennyiben a Control Hub felülete már tartalmaz felhasználókat, akkor ők is össze lesznek kapcsolva az Ön Webex-webhelyével a még hatékonyabb értekezletek érdekében.

Webex-webhely manuális összekapcsolása

A Webex-webhelye manuális összekapcsolása a Control Hub felületével a Regisztráljon most lehetőségen keresztül egy kétlépcsős folyamat. Az első lépés csak a Control Hub felületével kapcsol össze egy Webex-webhelyet, valamint a haladó szintű elemzésekhez biztosít hozzáférést. A Control Hub haladó szintű elemzéseivel napi, heti és havi jelentéseket hozhat létre, amelyekkel nyomon követheti a felhasználói aktivistás, a hanghasználat és a Webex Teams, illetve Webex Meetings mérőszámainak hasznos információit. A saját Webex-webhely összekapcsolása akár 24 órát is igénybe vehet.

A második lépés összekapcsolja a meglévő Webex Meetings-felhasználóit a Control Hub felületével. Erre a lépésre csak akkor van szükség, ha szeretné a Webex Meetings-felhasználóit egyszerűen beléptetni a Control Hub felületére. A Webex Meetings-felhasználóit manuálisan és automatikusan is hozzáadhatja a Control Hubhoz. Miután a Webex Meetings-felhasználóit hozzáadta a Control Hubhoz, rendelkezésére áll egy opcionális fióktársítási lépés, amivel könnyebbé teheti a felhasználók jövőbeli aktivitását.

Ha nem látja a webhely-összekapcsolási lehetőséget, lépjen kapcsolatba a Customer Success Managerrel (Ügyfélsikerességi menedzser) (CSM) a bekapcsolás érdekében. Lásd: Hogyan léphetek kapcsolatba a Customer Success Managerrel (Ügyfélsikerességi menedzser) (CSM)?

Mielőtt elkezdené


Partnerszervezeteknél létező partneri rendszergazdai fiókot nem lehet összekapcsolni ügyfélszervezetekkel. Ha egy fiók nincs összekapcsolva egy ügyfélszervezettel, akkor az nem fér hozzá a Control Hub webhely-összekapcsolási beállításaihoz.

Ha Ön még nem rendelkezik Webex-szervezettel, akkor létrehozunk Önnek egy Webex-szervezetet, amelyhez a Webex-webhelyét kapcsolhatja a folyamat során. A létrehozott Webex-szervezetnek Ön lesz a teljes jogkörű rendszergazdája.

Ha már rendelkezik olyan Webex-szervezettel, amelyhez a saját Webex-webhelyét kapcsolná, akkor annak a szervezetnek a teljes jogkörű rendszergazdája kell, hogy legyen. Amennyiben csak tagja egy Webex-szervezetnek és nem teljes jogú rendszergazdája, akkor nem fogja tudni végrehajtani a webhely-összekapcsolási folyamatot.

1

Jelentkezzen be a Cisco Webex-webhelyfelügyelet felületére, és kattintson a Regisztrálás most lehetőségre.

2

Válasszon a következők közül:

  • Kapcsolódjon egy már meglévő Control Hub-szervezethez, ha egy olyan Control Hub szervezethez szeretne kapcsolódni, amelyet már létrehozott.

  • Kapcsolódjon egy új Control Hub-szervezethez, ha egy új szervezetet szeretne létrehozni.

3

Jelölje be az Alaposan elolvastam a fenti információkat és elfogadom a Webex-webhelyem összekapcsolását jelölőnégyzetet, és válassza a Regisztrálás most lehetőséget.

A lépés eredménye: A Webex-webhelye innentől kezdve össze van kapcsolva a Control Hubbal. Használja a Webex-webhelyfelügyelet belépési adatait, hogy belépjen a Control Hub felületére itt: https://admin.webex.com. Folytassa a Webex Meetings-felhasználói beléptetését a Control Hub felületére, ha szeretne további Webex-szolgáltatásokat biztosítani a Webex Meetings-felhasználóinak.

A Webex Meetings-felhasználók összekapcsolása a Control Hubbal

A Webex Meetings felhasználó-összekapcsolási folyamata hozzáférést biztosít a Webex Meetings-felhasználóknak a további Webex-szolgáltatásokhoz. Az összekapcsolás előtt hitelesítenie kell majd a felhasználói e-mail-címet. Az összekapcsolni kívánt felhasználók e-mail-címét manuálisan és automatikusan is hitelesítheti. Ez az összekapcsolási folyamat 4. feladatának részeként kerül elvégzésre.


Az összekapcsolt felhasználókhoz a rendszer nem rendel hozzá licencet az automatikus hozzárendelésű licencsablonok közül. Ezeket a licenceket Önnek manuálisan kell hozzárendelni.

1

A https:/ / admin.webex.com oldal ügyfélnézetében kattintson az Első lépések lehetőségre a „Kapcsolja össze a fiókjait a Webex Meetings rendszerével” című értesítés alatt.

Ha nem látja ezt az értesítést, lépjen a Szolgáltatások > Webex-webhelyek megtekintése > Klasszikus összekapcsolt oldalak lehetőségre, majd kattintson egy nem hitelesített webhely mellett látható ellipszisre, és válassza az Összekapcsolási módszer módosítása lehetőséget.

2

Hitelesítse a felhasználó e-mail-címét a következő módszerek valamelyikével:

Ez a manuális folyamat:

  • Kattintson az e-mail fogadása lehetőségre, hogy a felhasználó maga hitelesítse a saját címét. A 6. lépésben kattintson a Meghívás lehetőségre, amivel elküldi az e-mailt valamennyi felhasználónak. Nem üzleti jellegű tartományok, például az example@gmail.com esetén ez az egyetlen módja a felhasználói e-mail-cím ellenőrzésének.

Ez az automatikus folyamat:

  • Kattintson az Ellenőrzés lehetőségre a felhasználók azonnali hitelesítéséhez, és a manuális ellenőrzés nélküli beléptetésükhöz. Ehhez arra van szükség, hogy igazolja annak az e-mail-tartománynak vagy tartományoknak a tulajdonjogát, amelyekről a felhasználókat hozzáadja. Ezt úgy teheti meg, hogy feltölt egy .TXT kiterjesztésű fájlt a tartományba. Ehhez válasszon egy ellenőrzési módszert:

    • A tartomány azonnali ellenőrzéséhez kövesse a Tartomány hozzáadása, ellenőrzése és igénylése nevű folyamatot. Ezután válassza az Ellenőrzés most lehetőséget, és kattintson a Következő gombra.

    • A tartomány későbbi ellenőrzéséhez válassza a Szerződés aláírása lehetőséget, és kattintson a Következő gombra. A Cisco Webex Control Hub begyűjt minden tartományt, amelyet össze kell kapcsolni. Ellenőrizze, hogy minden megfelelő Webex-tartomány össze lesz kapcsolva, kattintson a Következő gombra, és várja végig az összekapcsolást végző varázsló folyamatát. Ezután három hónapja lesz, hogy elvégezze a Tartomány hozzáadása, ellenőrzése és igénylése nevű folyamatot.

3

Válassza a Fiókok összekapcsolásának megkezdése lehetőséget. Így a Webex-webhelyfelügyelet felületére jut.

4

Lépjen a Felhasználók kezelése > Összekapcsolás a Control Hubbal lehetőségre.

5

Jelölje be a jelölőnégyzetet minden felhasználó neve mellett, akinek a fiókját össze akarja kapcsolni. Az összes jelölőnégyzetet bejelölheti, ha a Név melletti jelölőnégyzet jelöli meg.


 

Amikor a Webex Meetings-felhasználókat csak próbaként veszi fel, akkor csak a próbafelhasználókat adja hozzá, és a hitelesítést csak velük végezze. Amikor készen áll, hogy a cégen belül mindenki mást is hozzáadjon, akkor térjen vissza erre a képernyőre, és válasszon ki mindenkit, majd folytassa a 6. lépéssel.

6

Válassza a Meghívás lehetőséget. Attól függően, hogy a felhasználók hitelesítési eljárásának 2. lépésében hogy döntött, a Meghívás lehetőség eltérő eseményeket fog kiváltani.

  • Ha a „Hozzáadás, ellenőrzés és tartományigénylés” lehetőséget választotta: akkor a Meghívás összekapcsolja a felhasználói fiókokat, és lehetővé teszi, hogy az egyes emberek a Webex Meetings-adataikkal jelentkezzenek be a Webex-szolgáltatásokba. Ilyen esetben e-mail nem kerül elküldésre, és a webhely-rendszergazdán múlik, hogy tájékoztassa a felhasználókat az újonnan elérhető szolgáltatásokról.

  • Amennyiben a „hitelesítés e-mail-címmel” opciót választotta: akkor az e-mail elküldésre kerül, amint a Meghívás lehetőségre kattint. A felhasználó nem kap e-mailt, ha a tartománya már hitelesítve lett.


 

Ha a Meghívás lehetőségre kattint, akkor a nem üzleti jellegű, például @gmail vagy @outlook tartományokkal rendelkező felhasználók mindig kapnak e-mailt.

A lépés eredménye: A Webex Meetings-felhasználói össze lettek kapcsolva, de akár 24 órába is telhet, amíg megjelennek a Control Hub felületén.

A Webex Meetings-felhasználók fiókjainak összekapcsolása a Control Hubbal

A fiókösszekapcsolás egy olyan beállítás, amelynek segítségével a Webex-webhelyfelügyelethez hozzáadott felhasználókat összekapcsolhatja a Control Hubbal. Ha nem végzi el ezt a beállítást, akkor az új felhasználókat a Webex-webhelyfelügyelet felületéhez és a Control Hubhoz is hozzá kell majd adnia, hogy hozzáférést tudjon biztosítani számukra a Webex szolgáltatásaihoz.

A hitelesített tartományt használó felhasználók összekapcsolása automatikusan megtörténik.


Ha sikertelenséget eredményező hibába ütközik, amikor bekapcsolt Directory Connector használata mellett a Webex Meetings felhasználóit össze akarja kapcsolni a Webex Teams rendszerével, akkor olvassa el ezt a cikket.

1

A https:/ / admin.webex.com ügyfélnézetéből menjen be a Szolgáltatások, majd az Értekezlet pontba, és válassza a Webhelyek opciót.

2

Kattintson az összekapcsolt Webex-fiókra, majd a Fiókösszekapcsolás részletei részben kapcsolja be az Automatikus összekapcsolás kapcsolóját.

Cisco-alapú automatikus webhelytársítás Webex-webhelyekhez

Minden Webex-webhelyfelügyeletben kezelt Webex-webhely automatikusan össze lesz kapcsolva a Control Hub rendszerével az itt közzétett időpontban. A Webex-webhelyek egy már meglévő Control Hub-szervezethez kapcsolódnak a következők alapján:

  • A szervezet neve.

  • A szervezet azonosítója.

  • A rendszergazdák e-mail-címei.

  • Az ellenőrzött tartományok.

Ha nincs olyan létező szervezet, amelyhez a Webex-webhelyeket hozzá lehet kapcsolni, akkor egy új szervezetet kell létrehozni. Annak kiderítésére, hogy egy adott Webex-webhely befejezte-e a webhely összekapcsolásának a folyamatát, jelentkezzen be a webhelyfelügyelet felületére, és ellenőrizze, hogy a Webhely adatai részben megjelenik-e a „Regisztrált” felirat a Cisco Webex Control Hub mellett.

A webhely összekapcsolását követően a rendszergazdák bejelentkezhetnek a Webex Meetings webhelyeire és a Webex-webhelyfelügyelet felületére. A rendszergazdának ugyanazokkal a felügyeleti adatokkal jelentkezhetnek be a Control Hub felületén: https://admin.webex.com.

Felhasználók

Az összes felhasználó a Control Hub rendszerével van összekapcsolva, és ők nem kapnak üdvözlő e-mailt. Az új felhasználóknak, akiket a webhely összekapcsolását követően adott hozzá, hitelesíteniük kell az e-mail-címüket a Control Hubbal való összekapcsoláshoz, és az összekapcsolás 48 órán belül megtörténik. Minden módosítás, amit a felhasználói fiókokon hajt végre a webhelyfelügyelet felületén, automatikusan szinkronizálva lesz a Control Hubbal.

A felhasználók számára a webhelyfelügyelet rendszerében megadott licencek átkerülnek a Control Hub rendszerébe is. Az automatikus webhely-összekapcsolás nem biztosít semmilyen új licencet.

Ha egy felhasználónak egynél több összekapcsolt Webex-webhelyhez van hozzáférése, akkor az adott felhasználó alapértelmezett Webex-webhelye az a Webex-webhely lesz, amely elsőként lett összekapcsolva a Control Hubbal.