Csoportos licenc-hozzárendelést vagy szervezeti licenc-hozzárendelést használjak?

Konfigurálhatok licenc-hozzárendeléseket az egész szervezetem számára?

Igen, az egész szervezethez konfigurálhatja a licenc-hozzárendeléseket.

Konfigurálhatok licenc-hozzárendeléseket a szervezetemen belüli adott csoportokhoz?

Igen, konfigurálhat licenc-hozzárendeléseket a szervezeten belüli bizonyos csoportokhoz.

Ehhez a funkcióhoz csoportokat kell használnia a Webexben. A Control Hub-ban történő csoportlétrehozással kapcsolatos részletekért lásd a Csoportkezelés részt, az Active Directory-csoportok Webex-szel való szinkronizálásával kapcsolatos információkat pedig a Cisco Directory Connector részben talál.

Ki kap engedélyt a szervezeti engedély kiosztásától?

A szervezetalapú hozzárendelések mindig érvényesek az új felhasználókra, amikor hozzáadja őket a szervezetéhez. Ezt a (mindig bejelölt) Jövőbeli felhasználók jelölőnégyzet mutatja a szervezeti licencek hozzárendelési oldalán.

Választhatja azt is, hogy a hozzárendelés érvényes legyen-e a meglévő felhasználókra. Ez a beállítás módosítja az összes olyan felhasználóhoz rendelt licenceket, akik már a szervezet tagjai a módosítás mentésekor.

Ha a Meglévő felhasználóklehetőséget választja, akkor a Megőrzi a meglévő felhasználók licenceitis. Például, ha néhány felhasználó már rendelkezik Speciális üzenetküldéssel, akkor a hozzárendelést úgy módosítja, hogy az kizárja ezt a licencet, akkor ezek a felhasználók megtartják a speciális üzenetküldési funkcióikat. A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a meglévő felhasználók elveszítenék ezeket a funkciókat.

Ki kap engedélyt a csoportos engedélykiadásból?

A csoportalapú hozzárendelések mindig a csoporthoz csatlakozó új felhasználókra vonatkoznak. Ezt a (mindig bejelölt) Jövőbeli felhasználók jelölőnégyzet mutatja a csoportlicencek hozzárendelési oldalán.

Választhatja azt is, hogy a hozzárendelés érvényes legyen-e a meglévő felhasználókra. Ez az opció megváltoztatja az összes olyan felhasználónak kiosztott licenceket, aki már tagja ennek a csoportnak. Ez történik, ha megmented a visszajárót.

Ha a Meglévő felhasználók lehetőséget választja, dönthet úgy is, hogy megőrzi a licenceket a meglévő felhasználók számára. Például, ha a csoport néhány felhasználója már rendelkezik Speciális üzenetküldéssel, akkor a hozzárendelést úgy módosítja, hogy az kizárja ezt a licencet, akkor ezek a felhasználók megtartják a speciális üzenetküldési funkcióikat. A jelölőnégyzet bejelölése nélkül a csoport meglévő felhasználói elveszítenék ezeket a funkciókat.

A csoportot váltó felhasználók mindig az új csoport licenceit kapják meg. Választhatsz, hogy megtartják-e a költözés előtti licencet, vagy elveszítik a régi feladataikat, amikor elköltöznek. Ezt a Felhasználók segítségével szabályozhatod. > Licencek > Licencek megőrzése váltás.

A felhasználók elveszítik a manuálisan hozzárendelt licenceket is, ha a Licencek megőrzése kapcsoló nincs bejelölve.

Hogyan működnek a licenc-hozzárendelések, ha szervezeti szintű és csoportszintű sablonokat is használnak?

A felhasználók mindig szervezeti szinten és csoportszinten hozzárendelt licencek unióját kapják. Ez azt jelenti, hogy a két sablon által biztosított licencek egyesülnek a felhasználó számára.

Ha az egyik sablon hozzáad egy licencet, egy másik pedig eltávolítja ugyanazt a licencet, a felhasználó továbbra is megkapja a licencet, amikor mindkét sablont alkalmazza. Például, ha egy szervezeti sablon hozzáadja az A Webex licencet, és egy csoportsablon eltávolítja az A Webex licencet, majd hozzáadja a B Webex licencet, akkor a felhasználó mind az A Webex licencet , mind a B Webex licencet megkapja.

Hogyan működnek a licenc-hozzárendelések?

Módosíthatom a meglévő felhasználók licenceit?

Igen, a meglévő felhasználók licenceit úgy adhatja hozzá, hogy a licenc-hozzárendelés hozzáadásakor vagy módosításakor bejelöli a Meglévő felhasználók beállítást. Ha ezzel a funkcióval szeretné eltávolítani a licenceket, akkor is törölnie kell a jelölést a meglévő felhasználók licenceinek megőrzése jelölőnégyzetből (alapértelmezés szerint bejelölve).

Használhatok licenc-hozzárendeléseket meglévő felhasználók számára szolgáltatások hozzárendelésére vagy eltávolítására?

Igen, hozzárendelhet vagy eltávolíthat szolgáltatásokat meglévő felhasználókhoz, ha bejelöli a Meglévő felhasználók négyzetet.

Kapcsolja ki a licencek megőrzése opciót, ha el szeretné távolítani a licenceket olyan felhasználóktól, akik már rendelkeztek ilyenekkel. Ez vonatkozik mind a szervezeti, mind a csoportos feladatokra.

Mi történik, ha módosítok egy licenc-hozzárendelést?

Ha eltávolít egy szolgáltatást a licenc-hozzárendelésből, vagy törli a licenc-hozzárendelést, két lehetőséget kap a licenc megőrzésével. Engedélyezheti vagy letilthatja a licenc megőrzését. Ha bekapcsolva tartja a licenc megőrzését, a licenc-hozzárendelés által eredetileg licencelt felhasználók megtartják az összes eredetileg hozzárendelt szolgáltatást. Amikor ki van kapcsolva, az engedélyeket eltávolítják.

A módosított licenc-hozzárendelés által licencelt új felhasználók nem kapják meg az eltávolított szolgáltatást. Ha eltávolította a teljes licenc-hozzárendelést, akkor az új felhasználók nem kapnak automatikusan licenceket.

A beágyazott csoportok örökölhetik a licenc-hozzárendelést a szülőcsoporttól?

Nem. A csoport licenc-hozzárendelése csak olyan új felhasználóknak ad licencet, akik közvetlen tagjai a csoportnak. A beágyazott csoportok felhasználói nem kapják meg a szülőcsoport licenc-hozzárendeléséből származó licenceket. A Control Hub-ban a csoportok hierarchiája lapos.

Hogyan befolyásolja a felhasználók csoport közötti mozgása az engedélyezést?

Amikor egy felhasználót az egyik csoportból egy másikba helyez át, két lehetősége van a licencek megőrzésére vagy megőrzésének mellőzésére. A Licenc-hozzárendelési oldalon külön beállítással választhatja ki a csoportátmenetek licencének megőrzését. Ez a beállítás szabályozza az aszinkron műveletek, például a csoportátmenetek licencmegőrzési beállításait.

Mi a teendő, ha egy felhasználó két vagy több olyan csoportba tartozik, amelyek licenc-hozzárendeléssel rendelkeznek?

Ha egy felhasználó több csoportban van, a felhasználó licencet szerez az összes csoportjára vonatkozó hozzárendelésekből (kivéve, ha duplikált hozzárendelésről van szó).

Kivételt képez ez alól az, ha a felhasználók több olyan licenckiosztásban vesznek részt, amelyek házigazdai licenceket és résztvevői szerepköröket rendelnek ugyanahhoz a találkozók helyszínéhez, akkor ezek a felhasználók csak a találkozók helyszíneihez kapnak házigazdai licenceket. Ha azonban nincs elegendő házigazdai licenc, akkor a felhasználók résztvevői szerepeket kapnak.*

* Korábban a feladat akkor is a résztvevői szerepkörökkel rendelkező felhasználókat jelölne ki, ha a licencek rendelkezésre állnának. Ezt úgy frissítettük, hogy a felhasználók mostantól hozzárendelt állomáslicenceket kapnak.

Azok az új felhasználók, akik olyan csoportlicenc-hozzárendelésekhez tartoznak, amelyek mind a résztvevői szerepköröket, mind a házigazdai licenceket hozzárendelik, gondoskodnak arról, hogy ezek a felhasználók legalább olyan szerepeket kapjanak, amelyek akkor is a résztvevőkhöz tartoznak, ha a házigazdai licencek nem állnak rendelkezésre. Ha a házigazdai licencek rendelkezésre állnak, akkor ezek a felhasználók házigazdai licenceket kapnak.

Mi történik, ha a felhasználók ugyanazt a licencet kapják mindkét csoporttól? Fogyasztanak két jogosítványt?

Nem, a felhasználók nem rendelhetők ugyanazt a szolgáltatást egynél többször.

Ha azonban több értekezleti helyszínnel rendelkezik, akkor potenciálisan több értekezleti licencet is adhat a felhasználóknak (helyszínenként egyet).

Használhatok licenc-hozzárendeléseket a Webex Calling licencek felhasználókhoz rendeléséhez?

Igen, licenc-hozzárendelések segítségével Webex Calling licenceket rendelhet felhasználókhoz. További információkért lásd: Automatikus licenc-hozzárendelési sablonok beállítása Webex Calling felhasználókhoz

Mi a helyzet a Control Hub találkozási engedélyeivel?

Hozzárendelhetek értekezletlicenceket a Vezérlőközpontban kezelt webhelyekhez?

Igen. A Webhelyadminisztráció által összekapcsolt felhasználók automatikus licencelés alá esnek.

Tehát, ha szervezet alapú hozzárendeléssel rendelkezik, az újonnan összekapcsolt felhasználók automatikusan megkapják a hozzárendelésben megadott licenceket, amint azok a Control Hub szervezetébe kerülnek.

Mi történik, ha több találkozóhelyem van?

A licencek különböznek a különböző tárgyalóhelyeken. Tehát, ha két olyan webhelyünk van, amelyek mindegyikéhez különböző csoport-hozzárendelés tartozik, akkor amikor egyik csoportból egy másikba helyezzük át a felhasználókat, az eredmény az, hogy ezek a felhasználók mindkét tárgyalóhelyre kapnak licenceket.

Hozzárendelhetem a Résztvevőt a licenc-hozzárendeléshez?

Igen. Ha a feladathoz értekezlet-licenc tartozik, akkor a licenc-hozzárendelés használatával lehetősége van a Résztvevő szerepkör hozzárendelésére.

A Résztvevői fiók funkciónak engedélyezve kell lennie ahhoz, hogy a Webex webhelye felhasználókat rendeljen hozzá résztvevőként. Ha nem látja a Résztvevői fiók oszlopot a CSV-fájlban, vegye fel a kapcsolatot a Cisco Műszaki Segítségnyújtó Központtal (TAC), hogy engedélyezze ezt a funkciót a Webex webhelyén.

Mi van, ha nem szeretnék Basic Meetings licenceket kiosztani a felhasználóknak?

Alapértelmezés szerint a Control Hub három különböző licencet alkalmaz egy/a felhasználó(k)ra, hacsak Ön nem jelezte kifejezetten másként:

• Alapszintű üzenetküldés
• Ingyenes Webex találkozók
• Hívás a Webexen (1:1 hívás, nem PSTN)

Kiveheti a jelet az Alapvető megbeszélések jelölőnégyzetből, hogy a felhasználók ne legyenek automatikusan Alapvető megbeszélések licenccel ellátva.

Annak megerősítéséhez, hogy a felhasználóihoz nincsenek hozzárendelve Basic licencek (Üzenetküldés, Értekezlet vagy Hívás), távolítsa el azokat a szervezeti alapú sablonokból.

Hogyan osztja ki a Webex a licenceket több előfizetésből?

Ugyanarra a feladatra több előfizetés licencét is alkalmazhatja. Ez akkor fordulhat elő, ha eredetileg 100 üzenetküldési licencre vásárolt előfizetést, majd vásárolt egy másik előfizetést 50-ért, amikor több felhasználó is a Webexet akarta.

Ilyen esetekben a Webex a licenceket a legrégebbi előfizetésből rendeli hozzá, amíg az összeset fel nem használják, majd továbblép a következő legrégebbi előfizetésre. Az előfizetés létrehozásának dátumait a Control Hubban láthatja.

Melyik Contact Center licenc élvez elsőbbséget, ha egy felhasználó különböző csoportok tagja?

Ha egy felhasználó két, eltérő Contact Center licenccel rendelkező csoport tagja, akkor a felhasználó a Prémium ügynök licencet kapja.

Ha API-n vagy CSV-n keresztül hozzáadok egy új felhasználót, és hozzárendelek egy adott licencet, akkor a szervezetalapú automatikus licenc-hozzárendelés érvényes lesz erre a felhasználóra?

Nem. Ha a létrehozással egy időben hozzárendel egy licencet egy új felhasználóhoz, akkor a szervezetalapú automatikus licenc-hozzárendelés nem vonatkozik az adott felhasználóra.