Köszönjük visszajelzését.
Fájlok csatolása szöveges üzenetekhez és e-mailekhez
Visszajelzés?Mielőtt nekilátna
A rendszergazdának konfigurálnia kell a következőket:
- Engedélyezett mellékletek a digitális csatornákon. Ha többet szeretne megtudni a konfiguráció részleteiről, tekintse meg a # Webex Engage Admin and Setup Guide for Webex Contact Center Beállítások szakaszát. Ez csak kimenő szöveges és e-mail üzenetekre vonatkozik.
- Beállította a maximális fájlméretet, fájltípusokat és formátumokat, valamint a feltölthető fájlok maximális számát. Ha többet szeretne megtudni azokról a fájltípusokról, amelyeket az összes digitális csatorna támogat a normál mellékletek esetében, olvassa el A digitális csatornák támogatott melléklettípusai a Webex Contact Center című témakört.
Azok a mellékletek, amelyek nem felelnek meg a PCI (Payment Card Industry) szabálynak, el lesznek dobva és szürkén jelennek meg. Kattintson az információs ikonra a hibaüzenet indoklással történő megtekintéséhez. Ha többet szeretne megtudni a PCI-megfelelőségről, olvassa el a Webex Contact Center beállítási és felügyeleti útmutató PCI-megfelelőség című szakaszát.
Fájl csatolása szöveges üzenethez
| 1 |
Húzza a mellékleteket a levélírási mezőbe, vagy kattintson a Melléklet ikonra, és tallózással keresse meg a feltölteni kívánt fájlt. Küldés előtt megtekintheti a fájl és annak méretét. |
| 2 |
Ha szükséges, kattintson az X gombra a melléklet eltávolításához. |
Fájl csatolása e-mailhez
Az e-mailek mellékletei megjelenhetnek az e-mail törzsébe ágyazva, vagy csatolhatók egy e-mail üzenethez.
| 1 |
Kattintson a Melléklet ikonra, és tallózással keresse meg a feltölteni kívánt fájlt. Küldés előtt megtekintheti a fájl és annak méretét. |
| 2 |
Ha szükséges, kattintson az X gombra a melléklet eltávolításához. |
