Tack för din feedback.
Bifoga filer till textmeddelanden och e-postmeddelanden
Har du feedback?Innan du börjar
Administratören måste ha konfigurerat följande:
- Aktiverade bilagor i digitala kanaler. Mer information om konfigurationsinformationen finns i avsnittet Inställningar i Webex Engage Admin and Setup Guide för Webex Contact Center. Detta gäller endast för utgående text- och e-postmeddelanden.
- Konfigurerade maximal filstorlek, filtyper och format samt maximalt antal filer som du kan överföra. Mer information om de filtyper som stöds i alla digitala kanaler för vanliga bilagor finns i Stödda bilagetyper för digitala kanaler i Webex Contact Center.
Bilagor som inte uppfyller PCI-regeln (Payment Card Industry) tas bort och gråtonas. Klicka på informationsikonen för att se felmeddelandet med anledning. Mer information om PCI-efterlevnad finns i avsnittet PCI-efterlevnad i installations- och administrationshandboken för Webex Contact Center.
Bifoga en fil till ett textmeddelande
| 1 |
Dra och släpp bilagorna i skrivrutan eller klicka på ikonen Bifogad fil och bläddra till filen som ska överföras. Du kan förhandsgranska filen och dess storlek innan du skickar. |
| 2 |
Om det behövs klickar du på X för att ta bort en bifogad fil. |
Bifoga en fil i ett e-postmeddelande
Bilagor till e-postmeddelanden kan visas infogade i e-postmeddelandets brödtext eller bifogas i ett e-postmeddelande.
| 1 |
Klicka på ikonen Bifogad fil och bläddra till filen som ska överföras. Du kan förhandsgranska filen och dess storlek innan du skickar. |
| 2 |
Om det behövs klickar du på X för att ta bort en bifogad fil. |
