In qualità di team di supporto, il nostro obiettivo è aiutare l'utente a lavorare da qualsiasi posizione, su qualsiasi dispositivo, in modo da poter restare connessi e produttivi. Se si è verificato un problema con uno dei nostri prodotti, siamo qui per fornire assistenza. I nostri agenti di supporto sono disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.

Verifica incidenti e interruzioni

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• Stato del servizio Cisco Webex  

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Nota: Se si verifica un problema urgente, ad esempio, non è possibile avviare o accedere a una riunione Webex, si consiglia di contattarci.
 

Supporto durante il COVID-19

Milioni di persone nel mondo stanno lavorando in remoto a causa della situazione di emergenza legata al COVID-19 (Coronavirus). A volte, il problema che i provider di servizi regionali provocano problemi a Internet PSTN o riduzione del servizio.

Per consentire la preparazione di qualsiasi problema e alcune procedure consigliate, vedere:

• Bassa larghezza di banda e risoluzione di problemi per Webex
• Principali suggerimenti per restare connessi con Webex

  È la prima volta che lavori in remoto? Prova queste risorse:

• Guide Webex per gli utenti
• Guide Webex per gli amministratori IT