Cisco Webex テクニカル サポート情報

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サポート チームとして、当社のゴールは任意の場所から、任意のデバイスで、仕事をすることを支援し、持続的に接続し、生産性をあげることができるようにすることです。当社の製品で問題が発生した場合は、すぐに対応いたします。当社のサポート エージェントは、毎日 24 時間対応できます。


インシデントとサービス停止を確認する

Webex サービスに影響するインシデントがあるかどうかを確認するには、次にアクセスしてください。


当社のサポート チームにご連絡ください

Webex Meetings 無料プランがある場合:
Webex Meetings 有料プランがある場合:メモ: Webex ミーティングを開始できない、Webex ミーティングに参加できないなど、緊急の問題がある場合は、電話でご連絡いただくことをおすすめします。
 

COVID-19 中のサポート

世界中の何百万の美と美とが、COVID-19 (新型コロナウイルス疾病) から生じる状況のために、テレワークをしています。地域のサービスプロバイダーへの負担によって、インターネットや PSTN が停止したり、サービスが低下したりすることがあります。

問題が発生した場合の準備とベストプラクティスについては、以下を参照してください。初めてテレワークをする場合次のリソースを試してください。

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