Cisco Webex テクニカル サポート情報
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サポート チームとして、当社のゴールは任意の場所から、任意のデバイスで、仕事をすることを支援し、持続的に接続し、生産性をあげることができるようにすることです。当社の製品で問題が発生した場合は、すぐに対応いたします。当社のサポート エージェントは、毎日 24 時間対応できます。
インシデントとサービス停止を確認する
Webex サービスに影響するインシデントがあるかどうかを確認するには、次にアクセスしてください。
当社のサポート チームにご連絡ください
Webex Meetings 無料プランがある場合:- サポートケースを開く： サポートケースマネージャー
Webex Meetings 有料プランがある場合:
- 電話による連絡： グローバル Webex サポート番号
- エージェントとのチャット： Webex チャットアシスタント
- サポートケースを開く： サポートケースマネージャー
COVID-19 中のサポート
世界中の何百万の美と美とが、COVID-19 (新型コロナウイルス疾病) から生じる状況のために、テレワークをしています。地域のサービスプロバイダーへの負担によって、インターネットや PSTN が停止したり、サービスが低下したりすることがあります。問題が発生した場合の準備とベストプラクティスについては、以下を参照してください。初めてテレワークをする場合次のリソースを試してください。
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