Som supportteam er målet vårt å hjelpe deg med å jobbe fra hvor som helst, på hvilken som helst enhet, slik at du kan holde kontakten og være produktiv.Hvis det oppstår et problem med et av produktene våre, er vi her for å hjelpe deg.Våre supportagenter er tilgjengelige 24 timer, 7 dager i uken.

Se etter hendelser og strømbrudd

For å se om det er en hendelse som påvirker Webex-tjenesten din, besøk:

• Status for Cisco Webex-tjenesten  

Kontakt vårt supportteam

Hvis du har en gratis plan for Webex Meetings:

• Åpne en kundestøttesak: Support Case Manager

Hvis du har en betalt plan for Webex-møter:

• Kontakt oss på telefon: Globale Webex-støttenumre
• Chat med en agent: Webex chat-assistent
• Åpne en støttesak: Support Case Manager

Merk: Hvis du for eksempel ikke kan starte eller bli med på et Webex-møte, anbefaler vi at du ringer oss.
 

Støtte deg under COVID-19

Millioner av mennesker over hele verden jobber eksternt på grunn av omstendigheter som følge av COVID-19 (Coronavirus sykdom).Noen ganger forårsaker belastningen på regionale tjenesteleverandører internett- og PSTN-brudd eller forringelse av tjenesten.

Hvis du vil forberede deg på eventuelle problemer og få anbefalte fremgangsmåter, kan du se:

• Lav båndbredde og feilsøking for Webex
• De beste tipsene for å holde kontakten med Webex

Er det nytt å jobbe eksternt?Prøv disse ressursene:

• Webex guider for brukere
• Webex-veiledninger for IT-administratorer