Kao tim za podršku, naš cilj je da vam pomognemo da radite sa bilo koje lokacije, na bilo kom uređaju, kako biste ostali povezani i produktivni. Ako naiđeš na problem sa nekim od naših proizvoda, tu smo da pomognemo. Naši agenti za podršku su dostupni 24 časa, 7 dana u nedelji.

Proverite da li ima incidenata i prekida

Da biste videli da li neki incident utiče na Webex uslugu, posetite:

• Status usluge Cisco Webex  

Kontaktirajte naš tim za podršku

Ako imate besplatan webex sastanak:

• Otvorite predmet podrške: Upravljač predmetima podrške

Ako imate plaćeni Webex Meetings plan:

• Kontaktirajte nas telefonom: Globalni brojevi podrške za Webex
• Ćaskanje sa agentom: Webex pomoćnik za ćaskanje
• Otvorite predmet podrške: Upravljač predmetima podrške

Napomena: Na primer, ako imate hitan problem, ne možete da započnete webex sastanak ili da mu se pridružite, preporučujemo da nas pozovete.
 

Podrška tokom COVID-19

Milioni ljudi širom sveta rade na daljinu zbog okolnosti nastalih kao posledica COVID-19 (Koronavirusova bolest). Povremeno, naprezanje regionalnih provajdera usluga dovodi do prekida interneta i PSTN-a ili degradacije usluga.

Da biste se pripremili za bilo kakve probleme, kao i za nekoliko najboljih vežbi, pogledajte:

• Nizak propusni opseg i rešavanje problema za Webex
• Najbolji saveti za ostanak povezan sa Webex-om

  Novo u radu na daljinu? Isprobajte ove resurse:

• Webex vodiči za korisnike
• Webex vodiči za IT administratore