Інформація про технічну підтримку Cisco Webex
Інформація про технічну підтримку Cisco Webex
Як команда підтримки, наша мета - допомогти вам працювати з будь-якого місця, на будь-якому пристрої, щоб ви могли залишатися на зв'язку та продуктивно.Якщо у вас виникли проблеми з одним із наших продуктів, ми тут, щоб допомогти.Наші агенти підтримки доступні 24 години на добу, 7 днів на тиждень.
Перевірка наявності інцидентів і відключень
Щоб дізнатися, чи стався інцидент, що впливає на вашу службу Webex, відвідайте:
Зв'яжіться з нашою командою підтримки
Якщо у вас є безкоштовний план Webex Meetings:- Відкрийте допоміжний кейс: Підтримка кейс-менеджера
Якщо у вас є платний план Webex Meetings:
- Зв'яжіться з нами за телефонами: Глобальні номери підтримки Webex
- Чат з агентом: Вебекс-чат-помічник
- Відкрийте кейс підтримки: Підтримка кейс-менеджера
Підтримка вас під час COVID-19
Мільйони людей у всьому світі працюють віддалено через обставини, що виникли в результаті COVID-19 (коронавірусна хвороба).Іноді навантаження на регіональних постачальників послуг призводить до відключень інтернету та ТМЗК або погіршення рівня обслуговування.Щоб допомогти підготуватися до будь-яких проблем, а також до кількох практичних порад, дивіться:Новачок у віддаленій роботі?Спробуйте скористатися цими ресурсами:
Чи була ця стаття корисною?