Il sito Webex è ora User Hub

introduzione alle impostazioni del dispositivo e pianificazione delle riunioni

Il sito Webex (ad esempio, società.webex.com) ora è Hub utente. User Hub è una singola posizione che include tutto ciò che è disponibile sul sito Webex, ma ora include anche le impostazioni dell'account e altre impostazioni utente specifiche gestite in precedenza nei seguenti siti:

  • settings.webex.com
  • Portale utente Calling

User Hub continuerà ad aggiornare negli aggiornamenti futuri per aggiungere funzionalità della Suite Webex nuove ed esistenti.


 
Quando si utilizza l'account Facebook, Google o Microsoft Office 365 per accedere a User Hub, diventa il metodo di accesso predefinito. Gli amministratori dei siti possono disabilitare queste funzioni di accesso di terze parti.

La sala riunioni personale è disponibile solo per i siti con Webex Meetings personale.

Dalla sezione Sala riunioni personale del dashboard, è possibile selezionare Avvia per avviare una riunione nella sala riunioni personale. Prima di avviare una riunione, configura le impostazioni per accedere alle riunioni nel modo migliore per te.

accedere all'URL della sala riunioni personale

Fare clic sull'icona dei dettagli della sala riunioni personale accanto all'URL della sala riunioni personale per visualizzare altri modi per accedere a una riunione nella sala riunioni personale, incluso come accedere tramite telefono o da un dispositivo video.

Selezionare l'icona Copia accanto all'URL della sala riunioni personale per copiare queste informazioni in modo da poterle incollare in un messaggio e-mail o una conversazione.

Dalla casella di testo Accedi o cerca una riunione, una registrazione o una trascrizione , puoi inserire il numero o l'ID sala riunioni personale per la riunione, il webinar, la sessione di formazione o la sala a cui desideri accedere. Dopo aver inserito il numero della riunione o della sessione di formazione o l'ID sala riunioni personale nella casella di testo, selezionare Partecipa.


 

È possibile trovare l'ID organizzatore della sala riunioni personale dell'organizzatore nel collegamento alla sala riunioni personale. Ad esempio, se il collegamento alla sala riunioni personale è società.webex.com/meet/mrossi, l'ID sala riunioni personale è mrossi.

È possibile trovare il numero della riunione a 9 cifre nell'invito e-mail.


 

Quando si accede a una riunione a cui non si è invitati, è necessario immettere la password della riunione per poter accedere.

Una volta eseguito l'accesso alla riunione, i dettagli della riunione vengono aperti nella pagina Riunioni di User Hub. Puoi anche partecipare alle riunioni in altri modi per soddisfare le tue esigenze.

Dalla scheda Riunioni , puoi avviare o pianificare una riunione o pianificare un webinar.

Selezionare Avvia per avviare una riunione nella sala riunioni personale in questo momento. Scegliere come si desidera accedere alla riunione utilizzando il mouse sulla freccia a discesa e selezionando Usa app desktop o Usa app Web .

Seleziona Pianifica una riunione o Pianifica un webinar per andare alla pagina di pianificazione e inserire le informazioni della riunione o del webinar. Quindi, selezionare la data, l'ora e la durata della riunione o del webinar.

Nella parte inferiore della pagina, selezionare Avvia per avviare la riunione immediatamente o Pianifica per pianificare la riunione o il webinar per un secondo momento.

Nella sezione Future della scheda Meetings , è possibile visualizzare fino a quattro riunioni, webinar o sessioni di formazione future. Se si è l'organizzatore, selezionare Avvia ogni volta che si è pronti ad avviare la riunione. Selezionare Partecipa quando è ora di partecipare alla riunione di un altro utente.

visualizzazione delle riunioni

Per visualizzare altre riunioni future, webinar o sessioni di formazione, puoi selezionare Tutte le riunioni e i webinar dall'elenco a discesa. È possibile ordinare l'elenco per visualizzare solo le riunioni pianificate, entro un intervallo di date specificato.

Se la propria organizzazione consente di modificare le informazioni del proprio profilo in Hub utente, fare clic su Profilo. Nella pagina Profilo , è possibile aggiornare l'immagine, modificare il nome, il cognome e il nome visualizzato e modificare l'indirizzo.

Selezionare Aggiorna per modificare l'indirizzo e-mail o Ripristina per modificare la password.

Modifica Webex personale personale.

Selezionare Registrazioni dalla barra di navigazione per accedere alle registrazioni. La pagina Registrazioni personali elenca le registrazioni per le riunioni, i webinar e le sessioni di formazione organizzate. Le registrazioni condivise da altri organizzatori vengono visualizzate anche nell'elenco.

Al termine della riunione o del webinar, Webex inizia a generare la registrazione. Lo stato Generazione viene visualizzato accanto alla registrazione mentre viene elaborata da Webex.

Per ciascuna registrazione, Webex fornisce le seguenti informazioni:

  • Nome

  • Impostazioni di sicurezza

  • Data e indicatore di data/ora

  • Durata

  • Dimensione file

  • Formato

Riunioni registrate personali

Dalla pagina Registrazioni personali , è possibile effettuare le seguenti operazioni:

Selezionare Impostazioni dalla barra di navigazione per modificare le preferenze. Le opzioni che vengono visualizzate dipendono dai servizi disponibili, ma possono includere Calling, Meetings e Devices.

Modifica la lingua predefinita

Modificando la lingua predefinita, Hub utente verrà visualizzato nella lingua scelta. La lingua e la regione vengono aggiornate anche in Impostazioni > Riunioni > Generale.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi fare clic su Lingua e selezionare la lingua desiderata.

Riunioni

Nella scheda Riunioni , sono disponibili i seguenti gruppi di impostazioni:

Dispositivi

Nella scheda Dispositivi , gestire i dispositivi video Cisco. È possibile generare un codice per attivare il dispositivo, impostare il nome del dispositivo e impostare il canale di rilascio software sul quale si desidera che il dispositivo sia attivo.


 
Le impostazioni visualizzate dipendono dal tipo di account e dalle autorizzazioni consentite dall'amministratore.

Quando ci si trova in User Hub, nella parte inferiore destra dello schermo, è possibile fare clic su Webex AI Assistant per richiedere assistenza su qualsiasi funzione User Hub.

È anche possibile selezionare Guida per selezionare alcuni articoli consigliati dal Centro assistenza Webex. Da qui è possibile ricercare gli articoli della Guida, note di rilascio, guardare le esercitazioni e contattare un rappresentante del supporto.

È possibile che vengano visualizzate informazioni di supporto e di contatto personalizzate per Webex Control Hub gestiti dal personale o per i siti gestiti amministrazione sito Webex collegati a Control Hub. Contattare l'amministratore del sito per ulteriori informazioni sul sito.

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Accedi a Hub utente.

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Fare clic sull'immagine del profilo, quindi selezionare Altre funzioni > Report personali.


 

A seconda del piano Webex, Report personali potrebbero non essere disponibili.

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Selezionare il report che si desidera generare.

  • Tutti i servizi
    • Report utilizzo: visualizza le informazioni sull'utilizzo per le riunioni.

       

      I partecipanti che si connettono all'audio vengono visualizzati due volte nel report esportato. La prima voce include le informazioni sul partecipante, incluso lo stato di invito o di registrazione per la riunione. La seconda voce include il tipo di connessione audio nella colonna Tipo di audio.

      Se un partecipante si è unito con più connessioni audio o ha modificato la connessione, il partecipante ha delle voci per ciascuna connessione audio.

  • Access Anywhere
    • Report utilizzo Access Anywhere: consente di visualizzare le informazioni sull'utilizzo per le sessioni Access Anywhere.
  • Riunioni Webex
    • Report registrazione riunione: visualizza un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di una riunione.


       

      Se un visualizzatore non accede al relativo account Webex, viene visualizzato come anonimo nel report. Per assicurarti che i visualizzatori non appaiano anonimi, disattiva il collegamento pubblico alla registrazione. Le persone con cui si condivide la registrazione devono accedere al relativo account Webex per visualizzarla.

    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Webinars (nuovo)
    • Report di riepilogo webinar: visualizza un elenco di webinar con riepilogo partecipazione.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di webinar per un partecipante.

    • Cronologia download report: visualizza le cronologie di download dei report per le riunioni e i webinar.

  • Webex Events (classico)
    • Report iscrizione: consente di visualizzare le informazioni sull'iscrizione e inviare e-mail di promemoria prima dell'evento. Dopo l'evento, è anche possibile visualizzare se un registrante ha partecipato o era assente.

    • Report partecipazione: visualizza le informazioni sulla partecipazione per qualsiasi evento. È possibile inviare e-mail di follow-up dopo l'evento.

    • Report attività evento: consente di visualizzare le informazioni sulle attività dei partecipanti per un evento.


       
      Il report attività evento è disponibile solo per gli eventi registrati sul cloud.

    • Report cronologia partecipanti: visualizza un elenco di eventi per un partecipante.

    • Report registrazione evento: visualizza un elenco di partecipanti che hanno scaricato o visualizzato la registrazione di un evento.


       

      Se non è necessaria l'iscrizione per la registrazione di un evento, il report visualizza i visualizzatori come anonimi e mostra solo il numero di persone visualizzate. Non vengono raccolte altre informazioni del visualizzatore. Se un visualizzatore non esegue l'accesso all'account Webex, il visualizzatore appare anonimo, anche se è stata richiesta la registrazione.

    • Report Collegamenti programma non in elenco: consente di visualizzare i collegamenti al programma precedenti e aggiornati per i programmi non in elenco.

  • Webex Support
    • Strumento query sessione: report sulle informazioni della sessione per le code o i CSR selezionati.

    • Attività CSR: report sulle informazioni della sessione per i CSR selezionati.

  • Webex Training
    • Report sull'uso della formazione in diretta: consente di visualizzare informazioni sulla partecipazione, sull'invito e sull'iscrizione per le sessioni di formazione.

    • Report accesso a formazione registrata: consente di visualizzare le informazioni di accesso e registrazione per le sessioni di formazione registrate.

    • Report di iscrizione: consente di visualizzare le informazioni di iscrizione per qualsiasi sessione in diretta.

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Specificare i criteri di ricerca e selezionare Visualizza report.

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Fare clic su un collegamento per visualizzare i dettagli del report.

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Per esportare i dati di report in formato delimitato da virgola (CSV), selezionare Esporta report o Esporta.

Puoi rivedere un elenco completo delle funzioni di Webex Meetings in User Hub.

Preferenze audio e video

Se si seleziona il tipo di connessione audio, Altro servizio di teleconferenza (in Impostazioni > Riunioni > Audio e video ), l'impostazione non si applica alle riunioni nella sala riunioni personale se viene selezionata Conferenza personale Webex come tipo di riunione predefinito in Impostazioni > Riunioni > Pianificazione.

Aggiornamenti pianificati

Queste limitazioni e funzioni devono essere aggiornate.

  • Impostazioni– Le modifiche apportate alla scheda Audio e video e alla scheda Pianificazione si applicano sia alla vista moderna che alla vista classica. Tuttavia, le modifiche alle impostazioni apportate nella vista classica non si applicano alla vista moderna.

Nessun aggiornamento pianificato

Queste limitazioni e funzioni non verranno aggiornate.

  • Tipi di clienti: siti Meetings Server e Cisco Unified MeetingPlace.

  • Informazioni dettagliate: i siti delle riunioni autorizzati da FedRAMP non supportano le informazioni dettagliate della riunione, inclusi il riquadro Report riunioni settimanali e la pagina Informazioni dettagliate.

  • Impostazioni sito: i siti con l'app Web Webex disabilitata non sono più in grado di mantenere questa impostazione. L'abilitazione dell'app Web consente agli utenti della vista moderna di accedere alle riunioni indipendentemente da dispositivo, piattaforma o sistema operativo in uso. Gli utenti della vista moderna hanno accesso all'app Web senza eccezioni.

  • Collegamenti personalizzati– I collegamenti personalizzati non saranno disponibili, ma gli amministratori dei siti possono personalizzare i collegamenti Supporto e Download per reindirizzare alle proprie pagine.