유저 허브로 시작해요

당신의 Webex 사이트는 이제 사용자 허브예요

getting started with device settings and scheduling meetings

당신의 웹엑스 사이트 (예: company.webex.com) 가 이제 사용자 허브예요. 사용자 허브는 Webex 사이트에서 사용 가능한 모든 것을 포함하는 단일 위치이며 이전에 다음 사이트에서 관리했던 계정 설정 및 기타 특정 사용자 설정도 포함해요.

설정.webex.com
콜링 유저 포털

User Hub는 새 기능과 기존 Webex Suite 기능을 추가하기 위해 향후 릴리스에서 계속 업데이트될 거예요.

페이스북, 구글, Microsoft Office 365 계정을 사용하여 사용자 허브에 로그인하면 기본 로그인 방법이 돼요. 사이트 관리자가 타사 로그인 기능을 비활성화할 수 있어요.

프로필

조직에서 사용자 허브에서 프로필 정보를 편집할 수 있게 해주면 프로필을 클릭하세요. 프로필 페이지에서 사진을 업데이트하고, 이름, 성, 표시 이름을 편집하고, 주소를 변경할 수 있어요.

이메일 주소를 편집하려면 업데이트를 선택하고 비밀번호를 변경하려면 재설정을 선택하세요.

더 많은 옵션을 사용할 수 있고 미팅 프로필을 개인화하려면 Webex Meetings프로필 편집을 참조하세요.

Edit My Webex Profile.

설정

기본 설정을 편집하려면 네비게이션 바에서 설정을 선택해요. 표시되는 옵션은 사용 중인 서비스에 따라 다르지만 회의, 통화, 기기 등이 포함될 수 있어요.

회의

미팅 탭에는 다음과 같은 설정 그룹이 있어요.

일반 - 추적 코드, 위치, 로그인 계정 편집, 웹엑스 세션 초기화 및 캘린더 통합. 보세요. Webex Meetings일반 환경설정을 지정하세요.
내 개인 룸 — 개인 룸 이름을 편집하고 개인 룸 링크를 보고, 개인 룸을 잠그고, 다른 사람들이 회의를 주최하도록 허용하세요. 알림 설정을 선택하고, 동시 통역을 활성화하고, 참석자를 음소거하거나 음소거 해제할 수 있어요. 보세요, 개인 방 기본 설정 지정하세요.
개인 룸 회의를 볼 수 있어요. 심지어 타사 캘린더로 예약된 회의도 볼 수 있어요. 개인 룸 미팅은 다음 옵션 중 하나를 사용하여 미팅을 예약하든 예약된 Webex 미팅과 동일하게 표시돼요.

구글 캘린더

아웃룩용 웹엑스 스케줄러

웹엑스 앱

콜백 프롬프트의 경우, 웹엑스는 당신의 언어 설정을 사용해요.

회의 시작 0분 후에 회의가 자동으로 잠기도록 설정하면 비디오 장치가 아닌 회의 앱에서 회의를 시작하는 것이 좋습니다. 비디오 기기에서 회의를 시작하면 회의 잠금을 해제하고 참석자를 받아들일 수 없어요.
오디오 및 비디오 - 오디오 연결 설정을 편집하고 발신 번호를 선택하세요. 전화번호, 호스트 PIN, 오디오 PIN 세부 정보를 입력하세요. 참석자에게 무료 전화 번호와 글로벌 발신 번호를 표시하고 개인 회의 번호도 생성할 수 있어요. 마지막으로, 비디오 시스템의 세부 정보를 추가하세요. 회의 오디오 및 비디오 환경설정 지정하기를 참조하십시오.
스케줄링 — 스케줄 환경설정에 대한 자세한 내용은 미팅 스케줄 환경설정 지정을 참조하세요. 회의 유형과 예약 권한을 제외한 모든 설정이 사용자 허브에서 예약된 회의에만 적용돼요.

미팅을 예약할 때 미팅 콘텐츠 공유를 활성화하면 AI 요약, 녹화, 트랜스크립트 및 채팅과 같은 미팅 콘텐츠를 게시하면 Webex 앱의 미팅 요약 섹션에 자동으로 공유돼요.
레코딩 —레코딩에 대한 자세한 내용은 에서 레코딩 설정 지정하기를 참조하세요. Webex Meetings
이메일 템플릿 —호스트와 공동 호스트는 발송되는 이메일 초대를 사용자 정의할 수 있어요. 에서 이메일 템플릿 사용자 지정하기를 참조하세요Webex Webinars.

전화해요

통화 탭에는 다음과 같은 설정 그룹이 있어요.

통화 설정 —익명 전화 거절, 통화 대기 켜기, 착신 전환 환경설정 설정 등.
음성 메일 — 음성 메일 켜는 시기, 메시지 저장 위치 및 용량, 음성 메일 알림 및 인사말을 설정하세요.
추가 설정 — 어시스턴트 풀에 어시스턴트를 배정하고, 어시스턴트에게 보낼 전화를 필터링하고, 전화 알림을 보낼 위치를 설정하고, 알림 모드와 응답 없는 전화 설정을 설정하세요.

디바이스들

디바이스 탭에서 Cisco 비디오 디바이스를 관리하세요. 코드를 생성하여 장치를 활성화하고, 장치 이름을 설정하고, 장치를 사용할 소프트웨어 릴리스 채널을 설정할 수 있어요.

표시되는 설정은 계정 유형과 관리자가 허용한 권한에 따라 달라져요.

회의

개인 방

개인 방은 해당 Webex Meetings 서비스가 있는 사이트에서만 이용할 수 있어요.

대시보드의 개인 룸 섹션에서 시작을 선택하여 개인 룸에서 회의를 시작할 수 있어요. 회의를 시작하기 전에 자신에게 가장 적합한 방식으로 회의에 참여하도록 설정을 구성하세요.

access your personal meeting room URL

개인 룸 URL 옆에 있는 개인 룸 세부 정보 아이콘을 클릭하면 전화나 비디오 장치로 참여하는 방법을 포함하여 개인 룸에서 미팅에 참여하는 다른 방법을 볼 수 있어요.

개인 룸 URL 옆에 있는 복사를 클릭하여 이 정보를 복사하고 이메일이나 대화에 붙여넣을 수 있어요.

미팅에 참여해요

미팅, 녹화, 대화 내용 참여 또는 검색 텍스트 상자에서 참여하려는 미팅, 웨비나, 교육 세션 또는 룸의 번호나 개인 룸 ID를 입력할 수 있어요. 텍스트 상자에 회의 또는 교육 세션 번호나 개인 룸 ID를 입력한 후 참여를 선택하세요.

개인 룸 링크에서 호스트의 개인 룸 호스트 ID를 찾을 수 있어요. 예를 들어 개인 방 링크가 company.webex.com/meet/ jparker이면 개인 방 ID는 jparker예요.

이메일 초대장에서 9자리 회의 번호를 찾을 수 있어요.

초대받지 않은 미팅에 참여할 때는 회의 비밀번호를 입력해야 참여할 수 있어요.

미팅에 참여하면 유저 허브의 미팅 페이지에서 회의 세부 사항이 열려요. 자신에게 가장 잘 맞는 다른 방법으로도 미팅에 참여할 수 있어요.

회의 시작 또는 스케줄 잡기

미팅 탭에서 회의를 시작하거나 일정을 잡거나 웨비나를 예약할 수 있어요.

회의 시작해요

시작을 선택하면 개인 룸에서 회의가 즉시 시작돼요.
드롭다운 화살표 위에 마우스를 올리고 데스크톱 앱 사용 또는 웹 앱 사용을 선택하여 회의 참여 방법을 선택하세요.
페이지 하단에서 시작을 선택해요.

회의 일정 잡으세요

회의 예약 또는 웨비나 예약을 선택하여 일정 페이지로 가서 회의 또는 웨비나 정보를 입력하세요.
회의 또는 웨비나 날짜, 시간, 기간을 선택하세요.
페이지 하단에서 일정을 선택해서 미팅이나 웨비나 일정을 잡으세요.

예정된 미팅들

미팅 탭의 예정된 섹션에서 예정된 미팅, 웨비나 또는 교육 세션을 최대 4개까지 볼 수 있어요. 호스트라면, 회의 시작할 준비가 되면 언제든지 시작을 선택해요. 다른 사람의 미팅에 참여할 시간이 되면 참여를 선택해요.

viewing your meetings

예정된 미팅, 웨비나, 교육 세션을 더 보려면 드롭다운 목록에서 모든 미팅 및 웨비나를 선택하세요. 목록을 정렬해서 지정된 날짜 범위 내에 예약된 회의만 표시할 수 있어요.

회의 및 녹화 검색하세요.

페이지 상단의 검색 창을 사용하여 예정된 회의, 재생하고 싶은 녹화나 녹취록을 검색하세요.

웨비나

웨비나 웨비나 탭에서 웨비나 일정을 잡거나 웨비나 시리즈를 만들 수 있어요. 제 웨비나하고 웨비나 시리즈 목록도 볼 수 있어요. 자세한 내용은 시작하기를 참조하세요Webex Webinars.

녹음이에요

녹음에 액세스하려면 내비게이션 바에서 녹화를 선택해요. 내 레코딩 페이지에는 호스트한 미팅, 웨비나, 교육 세션 녹화물이 나열돼요. 다른 호스트들이 공유한 녹화물도 목록에 표시돼요.

미팅이나 웨비나가 끝나면 Webex에서 녹화 생성을 시작해요. 웨벡스가 처리하는 동안 녹화 옆에 생성 중 상태가 표시돼요.

각 녹화에 대해 Webex는 다음 정보를 제공해요.

이름
보안 설정
날짜 및 타임스탬프
지속 기간
파일 크기
포맷
등록

My Recorded Meetings

내 녹음 페이지에서 다음을 할 수 있어요.

인사이트

미팅 호스트는 대시보드의 인사이트 섹션에서 주간 회의 요약을 볼 수 있어요.

추가 기능 목록에서 Insights를 선택해요.

인사이트 페이지에서 주최한 회의 수, 총 회의 시간, 회의당 평균 참석자 수 등을 확인하세요.

지원해요

사용자 허브에 있으면 화면 오른쪽 하단에서 웹엑스를 AI Assistant Cisco AI Assistant icon 클릭하여 사용자 허브 기능에 대한 도움을 요청할 수 있어요.

도움말을 선택하여 Webex 헬프 센터에서 추천 문서를 볼 수도 있어요. 도움말 문서를 검색하고, 릴리스 노트를 보고, 튜토리얼을 보고, 지원 담당자에게 문의할 수 있어요.

컨트롤 허브 관리 사이트 또는 컨트롤 허브에 연결된 사이트 관리 사이트의 경우 사용자 지정 지원 및 연락처 정보가 표시될 수 있어요. 사이트에 대한 자세한 내용은 사이트 관리자에게 문의하세요.

제 보고서

1	유저 허브에 로그인해요.
2	프로필 사진을 클릭한 다음 추가 기능 > 내 보고서를 선택해요. Webex 플랜에 따라 제 보고서를 사용하지 못할 수도 있어요.
3	생성하려는 보고서를 선택해요. 모든 서비스 사용 보고서—회의 사용 정보를 확인하세요. 오디오에 연결한 참가자는 내보낸 보고서에 두 번 표시돼요. 첫 번째 항목에는 회의에 초대 또는 등록된 상태 등 참가자에 대한 정보가 포함돼요. 두 번째 항목은 오디오 유형 열의 오디오 연결 유형을 포함해요. 참가자가 여러 오디오 연결로 참여했거나 연결을 변경하면 각 오디오 연결에 대한 항목이 있어요. Access Anywhere Access Anywhere사용 보고서—세션의 사용 정보를 확인하세요. Access Anywhere Webex Meetings 회의 녹화 보고서—회의 녹화를 다운로드하거나 본 참석자 목록을 볼 수 있어요. 시청자가 자신의 Webex 계정에 로그인하지 않으면 보고서에 익명으로 표시돼요. 시청자가 익명으로 보이지 않도록 하려면 녹화 공개 링크를 끄세요. 녹화를 공유하는 사람들이 녹화를 보려면 Webex 계정에 로그인해야 해요. 세션 쿼리 도구—선택한 대기열이나 CSR의 세션 정보를 보고해요. CSR 활동—선택된 CSR의 세션 정보를 보고해 주세요. Webex Webinars(신규) 웨비나 요약 보고서—참석 요약이 포함된 웨비나 목록을 보세요. 참석자 기록 보고서—참석자의 웨비나 목록을 보세요. 보고서 다운로드 기록—회의 및 웨비나에 대한 보고서 다운로드 기록을 볼 수 있어요. 웹엑스 이벤트 (클래식) 등록 보고서—등록 정보를 보고 이벤트 전에 알림 이메일을 보내세요. 행사가 끝난 후 등록자가 참석했는지 불참했는지도 볼 수 있어요. 출석 보고서—모든 이벤트의 참석 정보를 볼 수 있어요. 이벤트 후에 후속 이메일을 보낼 수 있어요. 행사 내 활동 보고서—행사 참석자 활동 정보를 볼 수 있어요. 이벤트 내 활동 보고서는 클라우드에 기록된 이벤트에만 사용할 수 있어요. 참석자 기록 보고서—참석자의 이벤트 목록을 볼 수 있어요. 이벤트 녹화 보고서—이벤트 녹화를 다운로드하거나 본 참석자 목록을 볼 수 있어요. 이벤트 녹화에 등록하지 않아도 되면 보고서에는 시청자가 익명으로 표시되고 얼마나 많은 사람들이 시청했는지만 보여줘요. 다른 시청자 정보는 수집되지 않아요. 시청자가 자신의 Webex 계정에 로그인하지 않으면 등록이 필요하더라도 익명으로 표시돼요. 미등록 프로그램 링크 보고서—미등록 프로그램의 이전 프로그램 링크 및 업데이트된 프로그램 링크를 확인하세요. 웹엑스 지원 세션 쿼리 도구—선택한 대기열이나 CSR의 세션 정보를 보고해요. CSR 활동—선택된 CSR의 세션 정보를 보고해 주세요. 웹엑스 트레이닝 실시간 교육 사용 보고서—교육 세션의 출석, 초대, 등록 정보를 확인하세요. 녹화된 교육 액세스 보고서—녹화된 교육 세션에 대한 액세스 및 등록 정보를 볼 수 있어요. 등록 보고서—모든 라이브 세션의 등록 정보를 볼 수 있어요.
4	검색 기준을 지정하고 보고서 표시를 선택하세요.
5	보고서 세부 정보를 보려면 링크를 클릭하세요.
6	보고서 데이터를 CSV (쉼표로 구분된 값) 형식으로 내보내려면 보고서 내보내기 또는 내보내기를 선택하세요.

유저 허브의 알려진 제한점들

유저 허브에서 전체 Webex Meetings 기능 목록을 검토할 수 있어요.

오디오 및 비디오 환경설정

오디오 연결 유형, 기타 원격 회의 서비스 (설정 > 미팅 > 오디오 및 비디오) 를 선택한 경우, 설정 > 미팅 > 예약에서 Webex 개인 회의가 기본 미팅 유형으로 선택된 경우 개인 룸 미팅에는 설정이 적용되지 않아요.

계획된 업데이트

업데이트해야 할 제한 사항 및 기능은 다음과 같습니다.

설정 — 오디오 및 비디오 탭과 일정 탭에서 변경한 설정은 현대식 보기와 클래식 보기 모두에 적용돼요. 하지만 클래식 보기에서 변경한 설정은 현대식 보기에는 적용되지 않아요.

업데이트 계획 없어요

업데이트되지 않는 제한 사항 및 기능은 다음과 같습니다.

고객 유형 — 회의 서버 및 Cisco Unified MeetingPlace 사이트.
인사이트 — FedRAMP 공인 회의 사이트는 회의 통찰력을 지원하지 않아요. 여기에는 주간 회의 보고서 타일과 인사이트 페이지가 포함돼요.
사이트 설정 - Webex 웹 앱을 비활성화한 사이트는 더 이상 이 설정을 유지할 수 없어요. 웹 앱을 활성화하면 Modern View 사용자가 기기, 플랫폼, 운영 체제 상관없이 미팅에 참여할 수 있어요. 모던 뷰 사용자는 예외 없이 웹 앱에 접속할 수 있어요.
사용자 지정 링크 — 사용자 지정 링크는 사용할 수 없지만 사이트 관리자가 지원 및 다운로드 링크를 사용자 정의하여 자신의 페이지로 리디렉션할 수 있어요.

Cisco AI Assistant

피드백을 보내 주셔서 감사합니다.