Twoja witryna Webex to teraz User Hub

getting started with device settings and scheduling meetings

Twoja witryna Webex (na przykład firma.webex.com) jest teraz User Hub. User Hub to jedna lokalizacja, która zawiera wszystko dostępne w witrynie Webex, ale teraz zawiera również ustawienia konta i inne konkretne ustawienia użytkownika, które były wcześniej zarządzane w następujących witrynach:

  • settings.webex.com
  • Portal użytkownika połączeń

User Hub będzie nadal aktualizować w przyszłych aktualizacjach, aby dodać nowe i istniejące możliwości pakietu Webex Suite.

Gdy używasz konta Facebook, Google lub Microsoft Office 365 do logowania się w User Hub, staje się ona domyślną metodą logowania. Administratorzy witryny mogą wyłączyć te funkcje logowania innych firm.
Pokój osobisty

Pokój osobisty jest dostępny tylko dla witryn mających usługę Webex Meetings.

W sekcji Pokój osobisty pulpitu nawigacyjnego możesz wybrać opcję Rozpocznij, aby rozpocząć spotkanie w pokoju osobistym. Przed rozpoczęciem spotkania skonfiguruj ustawienia, aby dołączać do spotkań w najlepszy dla Ciebie sposób.

dostęp do adresu URL osobistego pokoju spotkań

Kliknij ikonę szczegółów pokoju osobistego obok adresu URL pokoju osobistego, aby zobaczyć inne sposoby dołączania do spotkania w pokoju osobistym, w tym jak dołączyć z telefonu lub urządzenia wideo.

Wybierz ikonę Kopiuj obok adresu URL pokoju osobistego, aby skopiować te informacje i wkleić je do wiadomości e-mail lub rozmowy.

Dołącz do spotkania

W polu tekstowym Dołącz lub wyszukaj spotkanie, nagranie lub transkrypcję możesz wprowadzić numer lub identyfikator pokoju osobistego spotkania, webinarium, sesji szkoleniowej lub pokoju, do którego chcesz dołączyć. Po wprowadzeniu w polu tekstowym numeru spotkania, sesji szkoleniowej lub identyfikatora pokoju osobistego wybierz opcję Dołącz.

Identyfikator prowadzącego w pokoju osobistym można znaleźć w łączu do pokoju osobistego. Na przykład, jeśli łączem do pokoju osobistego jest company.webex.com/meet/jparker, identyfikatorem pokoju osobistego jest jparker.

9-cyfrowy numer spotkania można znaleźć w zaproszeniu e-mail.

Podczas dołączania do spotkania, na które nie jesteś zaproszony, musisz wprowadzić hasło do spotkania, zanim będziesz mógł dołączyć.

Po dołączeniu do spotkania szczegóły spotkania zostaną otwarte na stronie Spotkania w User Hub. Możesz także dołączać do spotkań na inne sposoby, aby dopasować to, co działa najlepiej dla Ciebie.

Zaplanuj spotkanie

Na karcie Spotkania możesz rozpocząć lub zaplanować spotkanie albo zaplanować webinarium.

Wybranie opcji Rozpocznij spowoduje teraz rozpoczęcie spotkania w Twoim pokoju osobistym. Wybierz sposób dostępu do spotkania, poruszając się nad strzałką listy rozwijanej i wybierając opcję Użyj aplikacji klasycznej lub Użyj aplikacji internetowej.

Wybierz opcję Zaplanuj spotkanie lub Zaplanuj webinarium, aby przejść do strony planowania i wprowadzić informacje o spotkaniu lub webinarium. Następnie wybierz datę, godzinę i czas trwania spotkania lub webinarium.

W dolnej części strony wybierz opcję Rozpocznij, aby od razu rozpocząć spotkanie, lub Zaplanuj, aby zaplanować spotkanie lub webinarium na później.

Nadchodzące spotkania

W sekcji Nadchodzące na karcie Spotkania można wyświetlić maksymalnie cztery nadchodzące spotkania, webinaria lub sesje szkoleniowe. Jeśli jesteś prowadzącym, wybierz opcję Rozpocznij, gdy wszystko będzie gotowe do rozpoczęcia spotkania. Wybierz opcję Dołącz, gdy nadejdzie czas, aby dołączyć do spotkania innej osoby.

wyświetlanie spotkań

Aby wyświetlić więcej nadchodzących spotkań, webinariów lub sesji szkoleniowych, możesz wybrać pozycję Wszystkie spotkania i webinaria z listy rozwijanej. Listę można posortować tak, aby wyświetlać tylko zaplanowane spotkania w określonym zakresie dat.

Szukaj spotkań i nagrań

Użyj paska wyszukiwania w górnej części strony, aby wyszukać nadchodzące spotkania, nagrania do odtworzenia lub transkrypcje.

Edytuj profil

Jeśli organizacja zezwala na edytowanie informacji o profilu w User Hub, kliknij opcję Profil. Na stronie Profil można zaktualizować zdjęcie, edytować imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną oraz zmienić adres.

Wybierz opcję Aktualizuj, aby edytować adres e-mail, lub Zresetuj, aby zmienić hasło.

Edytuj mój profil Webex.

Nagrania

Aby uzyskać dostęp do nagrań, wybierz opcję Nagrania na pasku nawigacyjnym. Na stronie Moje nagrania znajdują się nagrania spotkań, webinariów i sesji szkoleniowych, które zostały przez Ciebie zorganizowane. Na liście pojawiają się również nagrania, które udostępniają Ci inni prowadzący.

Po zakończeniu spotkania lub webinarium aplikacja Webex rozpocznie generowanie nagrania. Stan Generowanie pojawia się obok nagrania podczas jego przetwarzania przez Webex.

Dla każdego nagrania Webex zawiera następujące informacje:

  • Nazwa

  • Ustawienia zabezpieczeń

  • Znacznik daty i godziny

  • Czas trwania

  • Rozmiar pliku

  • Format

Moje nagrane spotkania

Na stronie Moje nagrania można wykonać następujące czynności:

Ustawienia

Aby edytować preferencje, wybierz opcję Ustawienia na pasku nawigacyjnym. Wyświetlone opcje zależą od posiadanych usług, ale mogą obejmować Calling, Spotkania i Urządzenia.

Zmień domyślny język

Zmiana języka domyślnego aktualizuje Centrum użytkownika, aby było wyświetlane w wybranym języku. Twój język i region są również aktualizowane w menu Ustawienia > Spotkania > Ogólne.

1

Zaloguj się do User Hub.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie kliknij pozycję Język i wybierz żądany język.

Połączenia

Na karcie Połączenia dostępne są następujące grupy ustawień:

  • Ustawienia połączeń — włącz anonimowe odrzucanie połączeń, połączenia oczekujące, ustawianie preferencji przekierowywania połączeń i wiele innych funkcji.
  • Poczta głosowa— określ, kiedy ma być włączona poczta głosowa, lokalizację i pojemność miejsca do przechowywania wiadomości oraz ustaw powiadomienia poczty głosowej i powitania.
  • Ustawienia dodatkowe— przypisz asystentów do puli asystentów, filtruj, które połączenia będą wysyłane do asystentów, ustaw miejsce docelowe powiadomień o połączeniach oraz ustaw tryb alertów i ustawienia połączeń bez odpowiedzi.

Spotkania

Na karcie Spotkania dostępne są następujące grupy ustawień:

  • Ogólne— edytuj strefę czasową, język, region i połączone konta.
  • Mój pokój osobisty— edytuj nazwę swojego pokoju osobistego, wyświetl łącze do swojego pokoju osobistego, edytuj kod PIN prowadzącego, wybierz automatyczne blokowanie pokoju osobistego, zezwól innym na organizowanie spotkań w Twoim pokoju osobistym i wybierz ustawienia powiadomień

    Można wyświetlać spotkania w pokoju osobistym, nawet spotkania zaplanowane z kalendarzy innych firm. Spotkania w pokoju osobistym są wyświetlane tak samo jak zaplanowane spotkania Webex, niezależnie od tego, czy zaplanujesz spotkanie przy użyciu jednej z następujących opcji:

    • Kalendarz Google

    • Harmonogram Webex dla programu Outlook

    • Aplikacja Webex

    W przypadku monitów o połączenie zwrotne aplikacja Webex używa ustawień języka.

    Jeśli ustawisz automatyczne blokowanie spotkania 0 minut po jego rozpoczęciu, zalecamy rozpoczęcie spotkania z aplikacji Meetings, a nie z urządzenia wideo. Jeśli rozpoczniesz spotkanie z urządzenia wideo, nie możesz odblokować spotkania i wpuścić uczestników.

  • Audio i wideo— edytuj ustawienia typu połączenia audio oraz sygnału wejścia i wyjścia, edytuj numery Zadzwoń do mnie, wybierz, czy chcesz wyświetlać uczestnikom numer bezpłatny i globalny numer dostępowy oraz dodaj szczegóły dotyczące systemów wideo..
  • Planowanie— zezwalaj na automatyczne udostępnianie nagrań i zezwalaj innym prowadzącym na planowanie spotkań w Twoim imieniu. Wszystkie ustawienia z wyjątkiem opcji Typ spotkania i Uprawnienia do planowania dotyczą tylko spotkań zaplanowanych w User Hub.
  • Nagrywanie— wybierz układ ekranu dla nowych nagrań MP4.
  • Szablony wiadomości e-mail— wyświetlanie i edytowanie szablonów wiadomości e-mail Webex.

Urządzenia

Na karcie Urządzenia zarządzaj urządzeniami wideo Cisco. Możesz wygenerować kod, aby aktywować urządzenie, ustawić nazwę urządzenia i ustawić kanał wydania oprogramowania, który ma być włączone urządzenie.

Wyświetlane ustawienia zależą od typu konta i uprawnień dozwolonych przez administratora.

Informacje

Jako gospodarz spotkania możesz zobaczyć cotygodniowe podsumowanie spotkań w sekcji Informacje na pulpicie nawigacyjnym.

Insights page

Na liście Więcej funkcji wybierz pozycję Informacje.

Na stronie Informacje można sprawdzić, ile prowadzonych spotkań, całkowity czas spotkań, średnią liczbę uczestników na spotkanie i wiele więcej.

Insights
Pomoc techniczna

W User Hub w prawym dolnym rogu ekranu możesz kliknąć Asystenta AI Webex , aby poprosić o pomoc dotyczącą dowolnych funkcji User Hub.

Możesz także wybrać opcję Pomoc, aby wybrać niektóre rekomendowane artykuły z Centrum pomocy Webex. Możesz tam wyszukiwać artykuły pomocy, przeglądać uwagi dotyczące wydania, oglądać samouczki i skontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej.

Niestandardowa pomoc techniczna i informacje kontaktowe mogą pojawić się w przypadku witryn zarządzanych przez Webex Control Hub lub witryn zarządzanych przez Webex Site Administration, które są połączone z Control Hub. Aby uzyskać więcej informacji na temat swojej witryny, skontaktuj się z administratorem witryny.

Moje raporty
1

Zaloguj się do User Hub.

2

Kliknij swoje zdjęcie profilowe, a następnie wybierz pozycję Więcej funkcji > Moje raporty.

W zależności od planu Webex opcja Moje raporty może być niedostępna.

3card symbol

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi
    • Raport użycia — umożliwia wyświetlenie informacji o wykorzystaniu dla spotkań.

      Uczestnicy, którzy łączą się z częścią audio, są wyświetlani dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym o jego statusie jako zaproszonym lub zarejestrowanym na spotkanie. Druga pozycja zawiera typ połączenia audio w kolumnie Typ audio.

      Jeśli uczestnik dołączył z wieloma połączeniami audio lub zmienił swoje połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Access Anywhere
    • Raport użycia Access Anywhere — umożliwia wyświetlenie informacji o wykorzystaniu dla sesji Access Anywhere.
  • Webex Meetings

    • Raport o nagraniu spotkania — wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie spotkania.

      Jeśli widz nie zaloguje się na swoje konto Webex, w raporcie są wyświetlani jako anonimowi. Aby upewnić się, że widzowie nie są anonimowi, wyłącz publiczne łącze do nagrania. Osoby, którym udostępniasz nagranie, muszą zalogować się na swoje konto Webex, aby je wyświetlić.

    • Narzędzie kolejkowania sesji — raport informacji o sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta — raport informacji o sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Webex Webinars (nowość)

    • Raport podsumowania webinarium — wyświetl listę webinariów z podsumowaniem uczestnictwa.

    • Raport historii uczestnika — wyświetl listę webinariów dla uczestnika.

    • Historia pobierania raportów — wyświetl historie pobierania raportów dotyczących Twoich spotkań i webinariów.

  • Webex Events (klasyczny)

    • Raport rejestracji — umożliwia wyświetlenie informacji o rejestracji i wysyłanie wiadomości e-mail z przypomnieniami przed wydarzeniem. Po wydarzeniu można również sprawdzić, czy osoba zarejestrowana uczestniczyła, czy była nieobecna.

    • Raport obecności — umożliwia wyświetlenie informacji o obecności dla dowolnego wydarzenia. Po wydarzeniu można wysłać uzupełniające wiadomości e-mail.

    • Raport aktywności podczas wydarzenia — wyświetl informacje o aktywności uczestników dla wydarzenia.

      Raport aktywności podczas wydarzenia jest dostępny tylko dla wydarzeń nagranych w chmurze.

    • Raport historii uczestnika — wyświetlanie listy zdarzeń dla uczestnika.

    • Raport dotyczący nagrywania zdarzeń — wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie zdarzenia.

      Jeśli nie potrzebujesz rejestracji na nagrywanie wydarzenia, raport wyświetla widzów jako anonimowych i pokazuje tylko, ile osób go wyświetliło. Nie są zbierane żadne inne informacje o przeglądarce. Jeśli widz nie zaloguje się na swoje konto Webex, jest wyświetlany jako anonimowy, nawet jeśli wymagana jest rejestracja.

    • Raport o łączach do programów niewymienionych na liście — wyświetlanie starych i zaktualizowanych łączy do programów niewymienionych na liście.

  • Pomoc techniczna Webex

    • Narzędzie kolejkowania sesji — raport informacji o sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta — raport informacji o sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Szkolenia Webex

    • Raport wykorzystania szkoleń na żywo — umożliwia wyświetlenie informacji o obecności, zaproszeniach i rejestracji dla sesji szkoleniowych.

    • Raport o dostępie do nagranego szkolenia — umożliwia wyświetlenie informacji o dostępie i rejestracji dla nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracji — wyświetl informacje o rejestracji dla dowolnej z Twoich sesji na żywo.

4

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz opcję Wyświetl raport.

5.

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

6

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz opcję Eksportuj raport lub Eksportuj.

Znane ograniczenia w usłudze User Hub

W usłudze User Hub można sprawdzić pełną listę funkcji Webex Meetings.

Preferencje audio i wideo

Jeśli wybierzesz typ połączenia audio Inna usługa telekonferencji (w Ustawienia > Spotkania > Audio i wideo ), ustawienie nie będzie miało zastosowania do spotkań w pokoju osobistym, jeśli Konferencja osobista Webex jest wybrana jako domyślny typ spotkania w Ustawienia > Spotkania > Planowanie.

Planowane aktualizacje

Istnieją ograniczenia i funkcje, które należy zaktualizować.

  • Ustawienia– Ustawienia zmian wprowadzonych na karcie Audio i wideo oraz na karcie Planowanie dotyczą zarówno widoku nowoczesnego, jak i klasycznego. Jednak zmiany ustawień wprowadzone w widoku klasycznym nie dotyczą widoku nowoczesnego.

Brak planowanych aktualizacji

Istnieją ograniczenia i funkcje, które nie zostaną zaktualizowane.

  • Typy klientów– witryny Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight— witryny spotkań autoryzowane przez FedRAMP nie obsługują informacji o spotkaniach. Są to kafelek Cotygodniowy raport ze spotkań oraz strona Insight.

  • Ustawienia witryny– Witryny, w których aplikacja internetowa Webex jest wyłączona, nie mogą już zachować tego ustawienia. Włączenie aplikacji internetowej umożliwia użytkownikom widoku nowoczesnego dołączanie do spotkań niezależnie od urządzenia, platformy lub systemu operacyjnego. Użytkownicy widoku nowoczesnego mają dostęp do aplikacji internetowej bez wyjątków.

  • Łącze niestandardowe– Łącze niestandardowe nie będą dostępne, ale administratorzy witryny mogą dostosować łącza pomocy technicznej i pobierania , aby przekierować je na własne strony.