Twoja witryna Webex jest teraz usługą User Hub

rozpoczynają się od ustawień urządzenia i planowania spotkań

Twoja witryna Webex (na przykład company.webex.com) jest teraz usługą User Hub. User Hub to jedna lokalizacja zawierająca wszystko, co jest dostępne w witrynie Webex, ale teraz zawiera również ustawienia konta i inne specyficzne ustawienia użytkownika, które były wcześniej zarządzane w następujących witrynach:

  • settings.webex.com
  • Łączenie z portalem użytkownika
  • myaccount.webex.com

Centrum użytkownika będzie nadal aktualizować w przyszłych aktualizacjach, aby dodać nowe i istniejące funkcje pakietu Webex Suite.


 
Gdy używasz konta Facebook, Google lub Microsoft Office 365 do logowania się w usłudze User Hub, staje się to domyślną metodą logowania. Administratorzy witryny mogą wyłączyć te funkcje logowania innych firm.

Pokój osobisty jest dostępny tylko dla witryn z usługą Webex Meetings .

W sekcji Pokój osobisty na pulpicie nawigacyjnym można wybrać Start , aby rozpocząć spotkanie w pokoju osobistym. Przed rozpoczęciem spotkania skonfiguruj ustawienia, aby dołączać do spotkań w sposób, który najbardziej Ci odpowiada.

Kliknij ikonę szczegółów pokoju osobistego obok adresu URL pokoju osobistego, aby zobaczyć inne sposoby dołączania do spotkania w pokoju osobistym, w tym sposób dołączania przez telefon lub z urządzenia wideo.

Wybierz ikonę Kopiuj obok adresu URL pokoju osobistego, aby skopiować te informacje, aby można je wkleić do wiadomości e-mail lub konwersacji.

W polu tekstowym Dołącz lub wyszukaj spotkanie, nagranie lub transkrypcję można wprowadzić numer lub identyfikator pokoju osobistego dla spotkania, webinarium, sesji szkoleniowej lub pokoju, do którego chcesz dołączyć. Po wprowadzeniu numeru spotkania lub sesji szkoleniowej lub identyfikatora pokoju osobistego w polu tekstowym wybierz opcję Dołącz.


 

Identyfikator gospodarza pokoju osobistego prowadzącego można znaleźć w łączu do pokoju osobistego. Na przykład, jeśli łącze do pokoju osobistego to company.webex.com/meet/ jparker , identyfikator pokoju osobistego to jparker .

9-cyfrowy numer spotkania można znaleźć w zaproszeniu e-mail.


 

Dołączając do spotkania, na które nie jesteś zaproszony, przed dołączeniem musisz wprowadzić hasło spotkania.

Po dołączeniu do spotkania szczegóły spotkania zostaną otwarte na stronie Spotkania w usłudze User Hub. Możesz również dołączać do spotkań na inne sposoby , aby dopasować się do tego, co dla Ciebie najlepiej działa.

Z kalendarza można rozpocząć lub zaplanować spotkanie lub zaplanować webinarium.

Wybranie opcji Start umożliwia rozpoczęcie spotkania w pokoju osobistym w tym momencie. Wybierz, w jaki sposób chcesz uzyskać dostęp do spotkania, najeżdżając kursorem myszy na strzałkę listy rozwijanej i wybierając Użyj aplikacji klasycznej lub Użyj aplikacji internetowej .

Wybierz Zaplanuj spotkanie lub Zaplanuj a webinarium, aby przejść do strony planowania i wprowadzić informacje o spotkaniu lub webinarium. Następnie wybierz datę, godzinę i czas trwania spotkania lub webinarium.

U dołu strony wybierz Rozpocznij aby od razu rozpocząć spotkanie lub Harmonogram aby zaplanować spotkanie lub webinarium na później.

W sekcji Nadchodzący kalendarz można zobaczyć maksymalnie cztery nadchodzące spotkania, webinaria lub sesje szkoleniowe. Jeśli jesteś prowadzącym, wybierz Rozpocznij gdy będziesz gotowy do rozpoczęcia spotkania. Wybierz Dołącz gdy nadszedł czas, aby dołączyć do czyjegoś spotkania.

Aby zobaczyć więcej nadchodzących spotkań, webinariów lub sesji szkoleniowych, można wybrać Wszystkie spotkania i webinaria z listy rozwijanej. Listę można posortować tak, aby wyświetlała tylko zaplanowane spotkania w określonym zakresie dat.

Jeśli Twoja organizacja pozwala edytować informacje o profilu w usłudze User Hub, kliknij przycisk Profile. Na stronie Profil można zaktualizować swoje zdjęcie, edytować imię, nazwisko i nazwę wyświetlaną oraz zmienić adres.

Wybierz opcję Aktualizuj , aby edytować swój adres e-mail lub Resetuj , aby zmienić hasło.

Edytuj mój profil Webex .

Wybierz Nagrania z paska nawigacyjnego, aby uzyskać dostęp do nagrań. Na stronie Moje nagrania znajdują się nagrania spotkań, webinariów i sesji szkoleniowych, które zostały przez Ciebie hostowane. Na liście pojawiają się również nagrania udostępniane przez innych prowadzących.

Po zakończeniu spotkania lub webinarium Webex rozpoczyna generowanie nagrania. A Generowanie Stan jest wyświetlany obok nagrania, gdy aplikacja Webex je przetwarza.

Dla każdego nagrania Webex podaje następujące informacje:

  • Nazwa

  • Ustawienia zabezpieczeń

  • Znacznik daty i godziny

  • Czas trwania

  • Rozmiar pliku

  • Format

Moje nagrane spotkania

Na stronie Moje nagrania można wykonać następujące czynności:

Wybierz Ustawienia na pasku nawigacyjnym, aby edytować swoje preferencje. Pojawiające się opcje zależą od posiadanych usług, ale mogą obejmować Połączenia, Spotkania i Urządzenia.

Spotkania

Na karcie Spotkania dostępne są następujące grupy ustawień:

Urządzenia

Na karcie Urządzenia zarządzaj urządzeniami wideo Cisco. Możesz wygenerować kod, aby aktywować urządzenie, ustawić nazwę urządzenia i ustawić kanał wydania oprogramowania, na którym ma być włączone urządzenie.


 
Widoczne ustawienia zależą od typu konta i uprawnień dozwolonych przez administratora.

Jako prowadzący spotkanie możesz zobaczyć cotygodniowe podsumowanie swoich spotkań ze strony Statystyki sekcji pulpitu nawigacyjnego.

Strona Statystyki

Wybierz opcję Insights z listy More features (Więcej funkcji).

Na stronie Informacje zobacz liczbę hostowanych spotkań, łączną liczbę minut na spotkanie, średnią liczbę uczestników na spotkanie i nie tylko.

Insights

Możesz wybrać opcję Wsparcie z listy Więcej funkcji , aby przejść do Centrum pomocy Webex. Można tam wyszukiwać artykuły pomocy, przeglądać informacje o wersji, oglądać samouczki i kontaktować się z przedstawicielem pomocy technicznej.

Dostosowana pomoc techniczna i informacje kontaktowe mogą być wyświetlane dla witryn zarządzanych przez Webex Control Hub lub witryn zarządzanych przez Webex Site Administration, które są połączone z Control Hub. Skontaktuj się z administratorem witryny aby uzyskać więcej informacji o witrynie.

1

Zaloguj się w Centrum użytkownika, wybierz swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu strony, a następnie wybierz Moje raporty.


 

W zależności od planu Webex Moje raporty mogą być niedostępne w Twojej witrynie.

2

Wybierz raport, który chcesz wygenerować.

  • Wszystkie usługi

    Uczestnicy, którzy łączą się z dźwiękiem, są wyświetlani dwukrotnie w wyeksportowanym raporcie. Pierwszy wpis zawiera informacje o uczestniku, w tym jego status jako zaproszony lub zarejestrowany na spotkanie. Drugi wpis zawiera typ połączenia audio w Typ audio kolumna.


     

    Jeśli uczestnik dołączył za pomocą wielu połączeń audio lub zmienił połączenie, ma wpisy dla każdego ze swoich połączeń audio.

  • Raport z użycia Access Anywhere

    • Wyświetl informacje o wykorzystaniu dla sesji Access Anywhere.

  • Webex Meetings

    • Nagranie spotkania – raport

      • Wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie spotkania.

    • Narzędzie kolejkowania sesji

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Klasyczna wersja Webex Events

    • Raport rejestracji

      • Wyświetl informacje o rejestracji i wyślij wiadomości e-mail z przypomnieniami przed wydarzeniem. Po wydarzeniu można również sprawdzić, czy użytkownik był obecny lub nieobecny.

    • Raport z obecności

      • Wyświetl informacje dotyczące obecności dla dowolnego wydarzenia. Po wydarzeniu można wysłać uzupełniające wiadomości e-mail.

    • Raport – aktywność podczas wydarzenia

      • Wyświetlanie informacji o aktywności uczestników dla wydarzenia.

      • Należy pamiętać, że raport aktywności w zdarzeniu jest dostępny tylko dla zdarzeń zarejestrowanych na serwerze.

    • Raport historyczny dotyczący uczestnika

      • Wyświetl listę wydarzeń dla uczestnika.

    • Raport dotyczący nagrania wydarzenia

      • Wyświetl listę uczestników, którzy pobrali lub obejrzeli nagranie wydarzenia.


         

        Jeśli rejestracja w celu nagrania zdarzenia nie jest wymagana, raport o nagraniu zdarzenia wyświetla widzów jako anonimowych i pokazuje tylko liczbę osób, które obejrzały nagranie. Nie są zbierane żadne inne informacje o wyświetlającym. Jeśli widz nie zaloguje się na swoje konto Webex , będzie wyświetlany jako anonimowy, niezależnie od tego, czy wymagana jest rejestracja.

    • Raport z łączami do programów niewymienionych na liście

      • Wyświetl stare i zaktualizowane łącza do swoich programów niewymienionych na liście.

  • Webex Webinars

    • Raport podsumowania zdarzenia

      • Wyświetl listę webinariów z podsumowaniem uczestnictwa.

    • Raport historii uczestnika

      • Wyświetl listę webinariów dla uczestnika.

    • Historia pobierania raportu

      • Wyświetl historie pobierania raportów Twoich spotkań i webinariów.

  • Webex Support

    • Narzędzie kolejkowania sesji

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych kolejek lub przedstawicieli obsługi klienta.

    • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta

      • Raport informacji dotyczących sesji dla wybranych przedstawicieli obsługi klienta.

  • Webex Training

    • Raport z wykorzystania szkoleń na żywo

      • Wyświetl informacje o obecności, zaproszeniach i rejestracji dla sesji szkoleniowych.

    • Wstępny raport dostępu do nagranego szkolenia

      • Wyświetl informacje o dostępie i rejestracji dla nagranych sesji szkoleniowych.

    • Raport rejestracji

      • Wyświetl informacje o rejestracji dla dowolnej z Twoich sesji na żywo.

3

Określ kryteria wyszukiwania i wybierz Wyświetl raport .

4

Kliknij łącze, aby wyświetlić szczegóły raportu.

5

Aby wyeksportować dane raportu w formacie wartości rozdzielanych przecinkami (CSV), wybierz Eksportuj raport lub Eksportuj .

W usłudze User Hub można sprawdzić pełną listę funkcji Webex Meetings.

Preferencje audio i wideo

Po wybraniu typu połączenia audio, Inna usługa telekonferencji (w Ustawienia > Spotkania > Audio i wideo ), ustawienie nie będzie miało zastosowania do spotkań w pokoju osobistym, jeśli jako domyślny typ spotkania in zostanie wybrana konferencja osobista WebexUstawienia > Spotkania > Planowanie.

Planowane aktualizacje

Oto ograniczenia i funkcje, które należy zaktualizować.

  • Ustawienia– Ustawienia zmian wprowadzonych w zakładce Audio i Video oraz Scheduling dotyczą zarówno widoku nowoczesnego, jak i klasycznego. Jednak zmiany ustawień wprowadzone w widoku klasycznym nie dotyczą widoku nowoczesnego.

Brak planowanych aktualizacji

Istnieją ograniczenia i funkcje, które nie zostaną zaktualizowane.

  • Typy klientów — witryny Meetings Server i Cisco Unified MeetingPlace.

  • Insight– Witryny spotkań autoryzowanych przez FedRAMP nie obsługują informacji o spotkaniach, w tym kafelka Weekly Meeting Report oraz strony Insight.

  • Ustawienia witryny– Witryny, w których aplikacja internetowa Webex jest wyłączona, nie mogą już zachować tego ustawienia. Po włączeniu aplikacji internetowej użytkownicy widoku nowoczesnego mogą dołączać do spotkań niezależnie od urządzenia, platformy lub systemu operacyjnego. Użytkownicy widoku nowoczesnego mają dostęp do aplikacji internetowej bez wyjątków.

  • Łącza niestandardowe — łącza niestandardowe będą niedostępne, ale administratorzy witryn będą mogli dostosowywać łącza Pomoc technicznaPobieranie w celu przekierowania do własnych stron.