Ваш вебсайт Webex тепер є центром користувачів

getting started with device settings and scheduling meetings

Ваш вебсайт Webex (наприклад, company.webex.com) тепер є центром користувачів. Центр користувачів — це єдине розташування, яке включає все, що доступно на вашому вебсайті Webex, але тепер також включає налаштування облікового запису та інші конкретні налаштування користувача, які раніше керувалися на таких вебсайтах:

  • settings.webex.com
  • Користувацький портал Calling

Користувач Hub продовжуватиме оновлюватися в майбутніх оновленнях, щоб додавати нові та наявні Webex Suite можливості .


 
Якщо ви використовуєте обліковий запис Facebook, Google або Microsoft Office 365 для входу до User Hub, цей спосіб стає вашим способом входу за замовчуванням. Адміністратори вебсайту можуть вимкнути ці сторонні функції входу.

Особиста кімната доступна лише для сайтів, які мають службу Webex Meetings.

У розділі «Особиста кімната» на панелі можна вибрати Почати до почати нараду в особистій кімнаті . Перш ніж почати нараду, налаштуйте параметри на приєднуватися до нарад найкращим для вас способом .

отримати доступ до URL вашої особистої кімнати для нарад

Клацніть значок «Відомості про особисту кімнату» поруч із URL-адресою особистої кімнати, щоб переглянути інші способи приєднання до наради в особистій кімнаті, зокрема те, як приєднатися за допомогою телефону або відеопристрою.

Виберіть Копіювати біля URL-адреси вашої особистої кімнати, щоб скопіювати цю інформацію, щоб ви могли вставити її в електронний лист або бесіду.

З Приєднайтеся до наради, запису або тексту стенограми або виконайте пошук у текстовому полі можна ввести номер або ідентифікатор особистої кімнати для наради, вебінару, навчального сеансу або кімнати, до якої потрібно приєднатися. Після введення номера наради або навчального сеансу або ідентифікатора особистої кімнати в текстовому полі виберіть Приєднатися .


 

Ідентифікатор організатора особистої кімнати можна знайти за посиланням на особисту кімнату. Наприклад, якщо посилання на особисту кімнату – company.webex.com/meet/ jparker , ідентифікатор особистої кімнати: jparker .

9-значний номер наради можна знайти в електронному запрошенні.


 

Під час приєднання до наради, на яку вас не запрошено, необхідно ввести пароль наради, перш ніж ви зможете приєднатися.

Після приєднання до наради деталі наради відкриються в папці Наради сторінка Центру користувачів. Ви також можете приєднуватися до нарад іншими способами щоб відповідати тому, що найкраще підходить для вас.

З Наради на вкладці, можна запустити або запланувати нараду , або запланувати вебінар .

Вибір Почати починає нараду у вашій особистій кімнаті прямо зараз. Виберіть, як ви хочете отримати доступ до наради, навівши вказівник миші на стрілку розкривного меню й вибравши Використовуйте класичну програму або Використовуйте вебпрограму .

Виберіть Заплануйте нараду або Заплануйте вебінар , щоб перейти на сторінку планування та ввести інформацію про нараду або вебінар. Потім виберіть дату, час і тривалість наради або вебінару.

Унизу сторінки виберіть Почати щоб почати нараду негайно, або Розклад щоб запланувати нараду або вебінар на пізніше.

У Майбутні розділу Наради на вкладці, можна переглянути до чотирьох майбутніх нарад, вебінарів або навчальних сеансів. Якщо ви організатор, виберіть Почати коли ви готові почати нараду. Виберіть Приєднатися коли настав час приєднатися до наради іншого користувача.

перегляд ваших нарад

Щоб побачити більше майбутні наради , вебінари або навчальні сеанси, які можна вибрати Усі наради й вебінари із розкривного списку. Можна відсортувати список, щоб відображати лише заплановані наради в межах заданого діапазону дат.

Якщо ваша організація дозволяє вам змінювати інформацію профілю в User Hub, клацніть Профіль . На Профіль на сторінці, можна оновити зображення, змінити ім’я, прізвище, відображуване ім’я, а також змінити адресу.

Виберіть Оновити щоб змінити адресу електронної пошти, або Скинути щоб змінити пароль.

Змініть профіль «Мій Webex».

Виберіть Записи на панелі навігації, щоб отримати доступ до своїх записів. , Мої записи на сторінці перелічено записи нарад, вебінарів і навчальних сеансів, які ви проводили. Записи, якими вам поділилися інші організатори, також відображаються в списку.

Після завершення наради або вебінару Webex почне створювати запис. В Створення стан відображається поруч із записом, поки Webex обробляє його.

Для кожного запису Webex надає таку інформацію:

  • Ім’я

  • Налаштування безпеки

  • Відмітка дати й часу

  • Тривалість

  • Розмір файлу

  • Формат

Мої записані наради

З Мої записи на сторінці, можна виконати такі дії:

Виберіть Налаштування на панелі навігації, щоб змінити бажані параметри. Параметри, які з’являються, залежать від наявних у вас служб, але можуть включати Виклик , Наради , і Пристрої .

Змініть мову за замовчуванням

Зміна мови за замовчуванням оновлює User Hub, щоб відображатися вибраною мовою. Ваша мова та регіон також оновлюються в Налаштування > Наради > Загальне .

1.

Увійти в Центр користувача .

2.

Клацніть зображення профілю, а потім клацніть Мова і виберіть потрібну мову.

Виклики

Наради

У Наради на вкладці, у вас є такі групи налаштувань:

Пристрої

У Пристрої керуйте відеопристроями Cisco. Можна створити код для активації пристрою, задати ім’я пристрою та встановити, у якому каналі випуску програмного забезпечення має бути ваш пристрій.


 
Налаштування, які ви бачите, залежать від типу вашого облікового запису та дозволів, наданих адміністратором.

Як організатор наради, ви можете переглядати щотижневі зведення своїх нарад у Статистика розділу вашої інформаційної панелі.

Insights page

Виберіть Статистика з Додаткові функції список.

На сторінці статистики дізнайтеся, скільки нарад ви організували, загальну кількість хвилин нарад, середню кількість відвідувачів на нараду тощо .

Insights

У центрі користувача в нижньому правому куті екрана можна клацнути Webex AI Assistant щоб звернутися за допомогою до будь-яких функцій User Hub.

Можна також вибрати Довідка , щоб вибрати деякі рекомендовані статті з Довідковий центр Webex . Тут можна шукати довідкові статті, переглядати примітки до випуску, переглядати навчальні матеріали та звертатися до представника служби підтримки.

Налаштована служба підтримки та контактна інформація може відображатися для вебсайтів під керуванням Webex Control Hub або для сайтів під керуванням адміністрування вебсайту Webex і пов’язаних із Control Hub. Зверніться до адміністратора вебсайту для отримання додаткової інформації про ваш вебсайт.

1.

Увійти в Центр користувача .

2.

Клацніть зображення профілю, а потім виберіть Додаткові функції > Мої звіти .


 

Залежно від вашого плану Webex, Мої звіти може бути недоступним.

3.

Виберіть звіт, який потрібно створити.

  • Усі служби
    • Звіт про використання — перегляньте інформацію про використання для ваших нарад.

       

      Учасники, які підключаються до аудіо, двічі відображаються в експортованому звіті. Перший запис містить інформацію про учасника, зокрема його стан «Запрошений або зареєстрований на нараду». Другий запис містить тип аудіопідключення в Тип аудіо стовпця.

      Якщо учасник приєднався за допомогою кількох аудіопідключень або змінив підключення, у нього буде записи для кожного аудіопідключення.

  • Access Anywhere
    • Звіт про використання Access Anywhere — перегляд інформації про використання для ваших сеансів Access Anywhere.
  • Webex Meetings
    • Звіт про запис наради — перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис наради.


       

      Якщо користувач, який переглядає, не входить у свій обліковий запис Webex, він відображатиметься у звіті як анонімний. Щоб глядачі не відображалися як анонімні, вимкніть загальнодоступне посилання на запис. Щоб переглядати запис, користувачі, яким ви надаєте спільний доступ до запису, мають увійти до свого облікового запису Webex.

    • Інструмент запитів сеансів — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Webinars (новинка)
    • Підсумковий звіт про вебінар — перегляд списку вебінарів із зведеними відомостями про відвідуваність.

    • Звіт про історію відвідувачів — перегляд списку вебінарів для відвідувача.

    • Історія завантажень звітів — перегляньте історію завантажень звітів для нарад і вебінарів.

  • Webex Events (класична версія)
    • Звіт про реєстрацію: переглядайте інформацію про реєстрацію та надсилайте електронні листи з нагадуванням перед подією. Після події також можна переглянути, чи був зареєстрований користувач відвідав або був відсутній.

    • Звіт про відвідуваність — перегляд інформації про відвідуваність будь-якої події. Після події можна надсилати додаткові електронні листи.

    • Звіт про активність під час події — перегляд інформації про активність відвідувачів для події.


       
      Звіт про активність під час події доступний лише для подій, записаних у хмару.

    • Звіт про історію відвідувачів — перегляд списку подій для відвідувача.

    • Звіт про запис події — перегляд списку відвідувачів, які завантажили або переглянули запис події.


       

      Якщо реєстрація для запису події не потрібна, у звіті відображатимуться глядачі як анонімні та відображається лише кількість користувачів, які його переглянули. Інша інформація про глядачів не збирається. Якщо користувач, який переглядає, не входить у свій обліковий запис Webex, він відображатиметься як анонімний, навіть якщо вам потрібна реєстрація.

    • Звіт про посилання на приватні програми — перегляньте старі й оновлені посилання на програми для ваших програм із приватним списком.

  • Webex Support
    • Інструмент запитів сеансів — звіт про інформацію про сеанс для вибраних черг або CSR.

    • Активність CSR — звіт про інформацію про сеанс для вибраних CSR.

  • Webex Training
    • Звіт про використання навчання в реальному часі — перегляньте інформацію про відвідуваність, запрошення та реєстрацію для навчальних сеансів.

    • Звіт про доступ до записаного навчання — перегляньте інформацію про доступ і реєстрацію для записаних навчальних сеансів.

    • Звіт про реєстрацію — перегляд інформації про реєстрацію для будь-якого сеансу наживо.

4.

Укажіть критерії пошуку та виберіть Відображення звіту .

5.

Клацніть посилання, щоб переглянути відомості про звіт.

6.

Щоб експортувати дані звіту у форматі значень, розділених комами (CSV), виберіть Експортувати звіт або Експорт .

Ви можете переглянути повний список Функції Webex Meetings у User Hub .

Бажані параметри аудіо й відео

Якщо вибрати тип аудіопідключення, Інші послуги телеконференцій Налаштування > Наради > Аудіо й відео ), це налаштування не застосовуватиметься до нарад в особистій кімнаті, якщо Особиста конференція Webex вибрано за замовчуванням Тип наради в Налаштування > Наради > Планування .

Заплановані оновлення

Це обмеження та функції, які потрібно оновити.

  • Налаштування – Зміни налаштувань, внесені в Аудіо й відео та Планування застосовується до сучасного та класичного подання. Однак зміни налаштувань, внесені в класичному поданні, не застосовуються до сучасного подання.

Немає запланованих оновлень

Це обмеження та функції, які не будуть оновлюватися.

  • Типи клієнтів – вебсайти Meetings Server і Cisco Unified MeetingPlace.

  • Статистика – Вебсайти нарад, авторизовані FedRAMP, не підтримують аналітичні дані про наради, зокрема плитку щотижневого звіту про нараду та сторінку аналітичних висновків.

  • Налаштування вебсайту – Вебсайти, на яких вимкнено вебпрограму Webex, більше не можуть зберігати це налаштування. Увімкнення вебпрограми дозволяє користувачам сучасного подання приєднуватися до нарад незалежно від пристрою, платформи або операційної системи. Користувачі сучасного подання мають доступ до вебпрограми без винятку.

  • Користувацькі посилання – Користувацькі посилання не будуть доступні, але адміністратори вебсайту можуть налаштувати Підтримка і Завантаження посилання для переспрямування на власні сторінки.