Paramètres audio

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Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale de navigation, puis sélectionnez Audio. Vous pouvez ensuite modifier l'un des paramètres suivants :

  • Choisissez les périphériques à utiliser pour le micro, le haut-parleur et la sonnerie. Vous pouvez ajuster le volume de votre haut-parleur et de votre micro à partir d’ici et cocher la case Réglage automatique du volume .
  • Choisissez Utiliser le paramètre système pour utiliser un périphérique qui est configuré comme option par défaut sur votre système. Lorsque vous changez le périphérique audio de votre système d’exploitation, Webex suit la modification en conséquence. Pour voir quel est le périphérique que vous avez actuellement installé par défaut, allez dans Démarrer > paramètres > système > son.

    Utilisez l’un de nos Casque série 500 Cisco avec le connecteur USB ou le casque Cisco 730 avec Bluetooth dans vos réunions et appels.

  • Choisissez le volume de la sonnerie des appels entrants et les sons des alertes des messages.

    Cliquez sur Tester pour tester le niveau de volume. La sonnerie que vous avez choisie dans Notifications > appel est lée.

  • Cochez la case Activer temporairement le son en maintenant la barre d’espacement pour pouvoir le réactiver temporairement au cours d’une réunion.
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Cliquez sur Audio intelligent et sous Audio du micro, choisissez l’une des options suivantes :

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Sous Audio externe, choisissez l’une des options suivantes :

Ceci s’applique à Webex Calling et aux appels hébergés par un fournisseur de services.

  • Optimiser pour la voix de l’interlocuteur externe–pour supprimer tous les bruits

  • Original(Par défaut)—aucun traitement

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Cliquez sur Paramètres dans la barre latérale de navigation, puis sélectionnez Audio. Vous pouvez ensuite modifier l'un des paramètres suivants :

  • Choisissez les périphériques à utiliser pour le micro, le haut-parleur et la sonnerie. Vous pouvez ajuster le volume de votre haut-parleur et de votre micro à partir d’ici et cocher la case Réglage automatique du volume .
  • Choisissez Utiliser le paramètre système pour utiliser un périphérique qui est configuré comme option par défaut sur votre système. Lorsque vous changez le périphérique audio de votre système d’exploitation, Webex suit la modification en conséquence. Pour voir quel est le périphérique que vous avez actuellement installé par défaut, allez dans Préférences système > Son.

    Utilisez l’un de nos Casque série 500 Cisco avec le connecteur USB ou le casque Cisco 730 avec Bluetooth dans vos réunions et appels.

  • Cochez la case Activer temporairement le son en maintenant la barre d’espacement pour pouvoir le réactiver temporairement au cours d’une réunion.
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Cliquez sur Audio intelligent

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Sous Audio externe, choisissez l’une des options suivantes :

Ceci s’applique à Webex Calling et aux appels hébergés par un fournisseur de services.

  • Optimiser pour la voix de l’interlocuteur externe–pour supprimer tous les bruits

  • Original(Par défaut)—aucun traitement

Utiliser l’audio intelligent de Webex sur macOS Sonoma

Dans macOS Sonoma (macOS 14), Apple a ajouté des modes micro à la barre système principale lorsqu’il y a un microphone actif. Cette fonctionnalité apparaît sur les modèles Mac à partir de 2018 et plus tard.

Les modes micro prennent effet avant que l’audio ne soit fourni à l’application Webex et peuvent entrer en conflit avec vos paramètres audio intelligents. Pour garantir la meilleure qualité audio, nous vous recommandons d’utiliser le mode micro standard avec l’application Webex et de contrôler l’optimisation de votre micro avec nos paramètres audio intelligents.

Votre audio par défaut dépend du type d’appel. Lorsque vous faites un appel vidéo, vous voulez être en mesure de regarder votre téléphone pendant que vous parlez, afin que votre haut-parleur soit l’audio par défaut. Lorsque vous appelez l’audio ou répondez à un appel, votre écouteur est le paramètre par défaut.

Vous pouvez changer votre audio uniquement d’un haut-parleur à un écouteur pendant que vous êtes sur un appel, à moins que vous ne vouliez un paramètre tel que Répondre aux appels avec le haut-parleur sur pour s’appliquer à tous les appels entrants.

Tapez sur votre photo de profil, allez dans Paramètres > Audio, puis activez l’une des options suivantes :

  • Répondre aux appels avec le haut-parleur activé
  • Sous Audio intelligent :

    • Suppression du bruit pour rejoindre vos réunions et appels sans vous soucier du bruit de fond, comme la saisie du clavier et les sonnettes de porte.

    • Optimiser pour ma voix pour supprimer la parole et le bruit de fond lorsque vous êtes dans un environnement bruyant où d’autres personnes parlent, tel qu’un café.

    • Mode Musique

Vous pouvez changer le micro que vous utilisez lorsque vous passez un appel.

Vous devez utiliser Chrome, Safari ou Firefox pour passer des appels. De plus, que vous utilisiez un navigateur Web sous Windows, Mac ou Linux, assurez-vous que votre navigateur Web est bien réglé pour utiliser la caméra et le micro.

Cliquez sur le menu d’activités et choisissez Se rencontrer . Sélectionnez le périphérique à utiliser pour appeler en cliquant sur Audio /Vidéo.