音声設定

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ナビゲーション サイドバーの [設定] をクリックし、[音声] を選択します。その後、次の設定のいずれかを変更できます。

  • マイク、スピーカー、着信音に使用するデバイスを選択します。ここからスピーカーとマイクの音量を調整できます。また、[音量を自動調整する] チェック ボックスをオンにできます。
  • システムのデフォルトオプションとして構成されているデバイスを使用するには、[システムの設定を使用] を選択します。オペレーティングシステムのオーディオデバイスを変更すると、それに応じて Webex でも変更されます。デフォルトとして現在設定しているデバイスを確認するには、[開始] > [設定] > [システム] > [サウンド] に移動します。

    ミーティングや通話では、USB コネクタを備えた Cisco Headset 500 シリーズまたは Bluetooth を備えた Cisco Headset 730 のいずれかを使用してください。

  • 着信呼び出し音とメッセージ アラート音の音量を選択します。

    [テスト] をクリックして、音量をテストします。[通知] > ［通話］ で選択した呼び出し音が再生されます。

  • ［スペースバーを押したままにしてミュートを一時的に解除］チェックボックスをオンにすると、ミーティング中に一時的にミュート解除できます。
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[スマート音声] をクリックし、[マイク音声] で次のいずれかを選択します。

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[外部音声] で次のいずれかを選択します。

これは、サービス プロバイダーがホストする Webex Calling および Calling に適用されます。

  • 外部参加者の音声に最適化: すべてのノイズを除去

  • オリジナル(デフォルト)—処理なし

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ナビゲーション サイドバーの [設定] をクリックし、[音声] を選択します。その後、次の設定のいずれかを変更できます。

  • マイク、スピーカー、着信音に使用するデバイスを選択します。ここからスピーカーとマイクの音量を調整できます。また、[音量を自動調整する] チェック ボックスをオンにできます。
  • システムのデフォルトオプションとして構成されているデバイスを使用するには、[システムの設定を使用] を選択します。オペレーティングシステムのオーディオデバイスを変更すると、それに応じて Webex でも変更されます。デフォルトとして現在設定しているデバイスを確認するには、[システム環境設定] > [サウンド] に移動します。

    ミーティングや通話では、USB コネクタを備えた Cisco Headset 500 シリーズまたは Bluetooth を備えた Cisco Headset 730 のいずれかを使用してください。

  • ［スペースバーを押したままにしてミュートを一時的に解除］チェックボックスをオンにすると、ミーティング中に一時的にミュート解除できます。
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[スマート音声] をクリックします。

3

[外部音声] で次のいずれかを選択します。

これは、サービス プロバイダーがホストする Webex Calling および Calling に適用されます。

  • 外部参加者の音声に最適化: すべてのノイズを除去

  • オリジナル(デフォルト)—処理なし

macOS Sonoma で Webex スマート音声を使用する

macOS Sonoma（macOS 14）では、アクティブなマイクがある場合、Appleはメインシステムバーにマイクモードを追加しました。この機能は2018以降のMacモデルに表示されます。

マイクモードは、音声が Webex アプリに提供される前に有効になり、スマート音声設定と競合する可能性があります。最高の音質を確保するために、Webex アプリで標準マイクモードを使用し、スマート音声設定でマイクの最適化を制御することをお勧めします。

デフォルトの音声は、通話の種類によって異なります。ビデオ通話を行うときは、話しているときに電話を見えるようにするため、スピーカーがデフォルトの音声になります。音声通話を行う場合や通話に応答する場合は、イヤホンがデフォルトです。

[スピーカーをオンにして応答] の設定をすべての着信通話に適用する必要があるなどの場合でない限り、通話中にのみ音声をスピーカーからイヤホンに変更できます。

プロファイル画像をタップし、[設定] > [音声] に移動し、次のいずれかのオプションをオンにします。

  • スピーカーをオンにして応答
  • [スマート音声] の下で:

    • ノイズ除去 では、キーボード入力やドアベルなどのバックグラウンド ノイズを心配することなく、ミーティングや通話に参加できます。

    • 自分の声に最適化 すると、コーヒーショップなど他のユーザーが話している雑音の多い環境で周囲の話し声やノイズを除去できます。

    • ミュージック モード

電話をかけるときに使用するマイクを変更できます。

コールするときは、Chrome、Safari または Firefox を使用する必要があります。また、Windows、Mac、または Linux でウェブブラウザを使用しているかどうかにかかわらず、web ブラウザがカメラとマイクを使用するように設定されていることを確認してください。

アクティビティ メニュー  にアクセスし、[ミーティング] を選択します。[音声/ビデオ] をクリックして、発信に使用するデバイスを選択します。