Configurações de áudio

1

Clique em Configurações na barra lateral de navegação e selecione Áudio . Você pode alterar qualquer uma das seguintes configurações:

  • Escolha os dispositivos a usar para o microfone, alto-falante e campainha. Você pode ajustar o volume do seu alto-falante e microfone a partir daqui e verificar a caixa de seleção Ajustar automaticamente o volume .
  • Escolha Usar a configuração do sistema para usar um dispositivo que está configurado como a opção padrão em seu sistema. Quando você alterar o dispositivo de áudio do seu sistema operacional, o Webex seguirá a alteração de acordo. Para ver qual dispositivo você atualmente definiu como padrão, vá para Iniciar > configurações de > som > som.

    Use um dos nossos dispositivos Cisco Headset 500 Series com o conector USB ou Fone de ouvido Cisco 730 com Bluetooth em suas reuniões e chamadas.

  • Escolha o volume do toque de chamada recebida e sons de alerta de mensagem.

    Clique em Testar para testar o nível de volume. O toque que você escolheu em Notificações para > chamada é tocar.

  • Marque a caixa de seleção Desativar o som temporariamente segurando a barra de espaço para que você possa desativar o som temporariamente durante uma reunião.
2

Clique em Áudio inteligente e em Áudio do microfone escolha uma das seguintes opções:

3

Em Áudio externo , escolha uma das seguintes opções:

Isso se aplica ao Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços.

  • Otimizar para a voz de terceiros externos —para remover todo o ruído

  • Original (Padrão)—sem processamento

1

Clique em Configurações na barra lateral de navegação e selecione Áudio . Você pode alterar qualquer uma das seguintes configurações:

  • Escolha os dispositivos a usar para o microfone, alto-falante e campainha. Você pode ajustar o volume do seu alto-falante e microfone a partir daqui e verificar a caixa de seleção Ajustar automaticamente o volume .
  • Escolha Usar a configuração do sistema para usar um dispositivo que está configurado como a opção padrão em seu sistema. Quando você alterar o dispositivo de áudio do seu sistema operacional, o Webex seguirá a alteração de acordo. Para ver qual dispositivo você atualmente definiu como o padrão, vá para Preferências do Sistema > Som.

    Use um dos nossos dispositivos Cisco Headset 500 Series com o conector USB ou Fone de ouvido Cisco 730 com Bluetooth em suas reuniões e chamadas.

  • Marque a caixa de seleção Desativar o som temporariamente segurando a barra de espaço para que você possa desativar o som temporariamente durante uma reunião.
2

Clique em Áudio inteligente

3

Em Áudio externo , escolha uma das seguintes opções:

Isso se aplica ao Webex Calling e chamadas organizadas por um provedor de serviços.

  • Otimizar para a voz de terceiros externos —para remover todo o ruído

  • Original (Padrão)—sem processamento

Usar áudio inteligente Webex no macOS Sonoma

No macOS Sonoma (macOS 14), a Apple adicionou os Modos de microfone à barra do sistema principal quando há um microfone ativo. Esse recurso aparece nos modelos Mac de 2018 e posterior.

Os Modos de microfone entram em vigor antes que o áudio seja fornecido ao aplicativo Webex e podem entrar em conflito com suas configurações inteligentes de áudio . Para garantir a melhor qualidade de áudio, recomendamos que você use o Modo de microfone padrão com o aplicativo Webex e controle as otimizações do microfone com nossas configurações de áudio inteligente.

O áudio padrão depende do tipo de chamada. Quando você faz uma chamada de vídeo, você quer poder olhar para o seu telefone enquanto você fala, assim seu alto-falante é o áudio padrão. Quando você faz uma chamada de áudio ou atende uma chamada, o fone de ouvido é o padrão.

Você só pode alterar o áudio de alto-falante para fone de ouvido enquanto estiver em uma chamada, a menos que você queira uma configuração como Atender chamadas com alto-falante a caminho para aplicar a todas as chamadas recebidas.

Toque em sua imagem do perfil , vá para Configurações > Áudio e ative qualquer uma das seguintes opções:

  • Atender chamadas com o alto-falante ligado
  • Em Smart Audio :

    • Remoção de ruído para entrar nas suas reuniões e chamadas sem se preocupar com ruídos de fundo, como digitação de teclado e campainhas.

    • Otimizar para minha voz para remover a fala de fundo e o ruído quando você está em um ambiente barulhento onde os outros estão falando, como uma cafeteria.

    • Modo de música

Você pode alterar o microfone que você usa ao fazer uma chamada.

Você deve estar usando Chrome, Safari ou Firefox para fazer chamadas. Além disso, independentemente de você estar usando um navegador da web no Windows, Mac ou Linux, certifique-se de que o seu navegador da web esteja definido para usar a câmera e o microfone.

Clique no menu de atividades e escolha Reunir-se . Selecione o dispositivo a ser usado para fazer a chamada, clicando em Áudio/Vídeo.