I seguenti controller touch possono essere connessi ai dispositivi di collaborazione Cisco:

  • Room Navigator: Board S, Board Pro e serie Room

  • Touch 10:

    • Board e Board serie S

    • Serie MX

    • Room Kit, Room Kit Mini, Room Kit Plus, Room Kit Pro, Room 55, Room 55 Dual, Room 70, Room 70 G2, Room 70 Panorama e Room Panorama

    • Serie SX

Connessione diretta

È possibile collegare il touch controller direttamente a una porta su molti dispositivi video. Controllare la guida all'installazione del dispositivo per verificare se è supportato.

Una volta connessi, il controller touch verifica se è necessario un aggiornamento software. In tal caso, il nuovo software verrà scaricato dal dispositivo video e installato sul controller Touch. Il controller Touch viene riavviato dopo l'aggiornamento.

È possibile quindi completare l'impostazione seguendo le istruzioni sul controller touch.

Connessione tramite rete

La connessione del controller touch a un dispositivo video su rete può essere necessaria se non è possibile una connessione diretta o se il cavo Ethernet non è sufficientemente lungo per raggiungere il dispositivo video.


Il controller Touch è acceso su Ethernet. Se l'infrastruttura di rete fornisce Power over Ethernet (PoE), non occorre un injector PoE a metà tempo. È possibile collegare il controller touch direttamente a una presa a parete o a uno switch Ethernet con un cavo Ethernet a tariffa PoE. Per la sicurezza, l'origine PoE deve essere nello stesso edificio del controller touch.

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Collegare il controller touch a una presa a parete di rete o a uno switch di rete sulla stessa subnet del dispositivo video.

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Sul controller touch, quando appare la schermata "Seleziona un dispositivo", selezionare il dispositivo video al quale si desidera connettersi.

Se il dispositivo video non viene trovato nell'elenco, inserire l'indirizzo IP del dispositivo video nel campo di input e toccare Connetti.


 

Per visualizzare un dispositivo video nell'elenco dei dispositivi disponibili:

  • Il dispositivo video e il controller Touch devono essere nella stessa subnet.

  • Il dispositivo video deve essere stato riavviato negli ultimi 10 minuti.

Una volta connessi, il controller Touch verifica se è necessario un aggiornamento software. In tal caso, il nuovo software viene scaricato dal dispositivo video e installato automaticamente sul controller touch. Il controller Touch viene riavviato dopo l'aggiornamento.

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Quando viene visualizzata la schermata "Accoppia a dispositivo", selezionare la modalità di accoppiamento.

Selezionare una delle seguenti opzioni:

  • Nome utente/Passphrase

  • Accoppiamento PIN: questa opzione è disponibile per i dispositivi video con RoomOS 10.8 e versioni successive. Richiedere all'amministratore un PIN o generare il PIN manualmente, come descritto in "Generazione di un PIN".

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Inserire le credenziali utente o il PIN e toccare Avanti.


 
Se si inserisce il PIN errato tre volte di seguito, sarà necessario richiedere un nuovo PIN.

Generazione di un PIN in Control Hub

Generare un PIN da utilizzare quando si esegue l'accoppiamento di un controller Touch a un dispositivo video sulla rete.
L'accoppiamento PIN è disponibile per i dispositivi video con RoomOS 10.8 e versioni successive.

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Andare a Aree di lavoro e selezionare l'area di lavoro contenente il dispositivo video a cui si sta connettendo il controller touch.

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Nella scheda Dispositivi , fareclic su Accoppia dispositivo.


 

Il pulsante Accoppia dispositivo è visibile solo sugli spazi di lavoro che contengono almeno un dispositivo video che supporta l'accoppiamento con PIN.

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Scegliere la modalità di comunicazione del PIN.

  • Visualizzare il PIN su Control Hub (valido per 24 ore).

  • Visualizzare il PIN sulla schermata principale del dispositivo video (visibile per 1 ora).
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Fare clic su Accoppia dispositivo.

  • Viene visualizzato il PIN.

  • Il dispositivo video consentirà a qualsiasi controller Touch sulla rete di connettersi se dispone del PIN corretto. Una volta connesso il primo controller touch, è necessario generare un nuovo PIN per accoppiarne un altro.


 

Dopo tre tentativi errati di inserimento del PIN, deve essere generato un nuovo PIN.

Annullamento dell'accoppiamento da una Webex Board o da un dispositivo di sala

Per annullare l'abbinamento di un controllo touch connesso in remoto, andare al menu Impostazioni sul controller. Selezionare Annulla accoppiamento controllo touch e confermare toccando Annulla accoppiamento.

Risoluzione dei problemi di un controller Touch connesso in rete

Il dispositivo video dispone di un nuovo indirizzo IP

Se il dispositivo video riceve un nuovo indirizzo IP, un controller touch connesso sulla rete potrebbe perdere la connessione. In tal caso, viene visualizzato un avviso che sullo schermo manca un touch controller. Per riconnettersi, inserire il nuovo indirizzo IP sul controller Touch.