以下觸摸控制器可以連接到 Webex 視頻設備:

  • Room Navigator - 支持 Board 和 Room 設備。

  • Touch 10 - 支持 Board、Room、MX 和 SX 設備。

直接連接

您可以將觸摸控制器直接連接到許多視頻設備上的端口。 檢查您的設備的安裝指南,看看它是否受支持。

連接後,您的觸摸控制器將檢查是否需要進行軟件升級。 如果是這樣,將從視頻設備下載新軟件並安裝在觸摸控制器上。 升級後觸控器會重啟。

然後,您可以按照觸摸控制器上的說明完成設置。

通過網絡連接

當無法直接連接或以太網電纜不足以連接視頻設備時,可能需要通過網絡將觸摸控制器連接到視頻設備。


觸摸控制器通過以太網供電。 如果您的網絡基礎設施提供 Power over Ethernet (PoE),則不需要中跨 PoE 注入器。 您可以使用 PoE 級以太網電纜將觸摸控制器直接連接到牆壁插座或以太網交換機。 為安全起見,PoE 源必須與觸摸控制器位於同一建築物中。

1

將觸控器連接至網絡牆壁插座或網絡交換機在與視頻設備相同的子網中.

2

在觸摸控制器上,當“選擇設備”屏幕出現時,選擇您要連接的視頻設備。

如果您沒有在列表中找到視頻設備,請在輸入字段中輸入視頻設備的 IP 地址並點擊連接.


 

要使視頻設備顯示在可用設備列表中:

  • 視頻設備和触摸控制器必須在同一子網中。

  • 視頻設備必須在過去 10 分鐘內重新啟動。

連接後,觸摸控制器將檢查是否需要進行軟件升級。 如果是這樣,則從視頻設備下載新軟件並自動安裝在觸摸控制器上。 升級後觸控器會重啟。

3

出現“與設備配對”屏幕時,選擇配對方式。

從以下選項中選擇:

  • 用戶名/密碼

  • PIN 配對–這適用於運行 RoomOS 10.8 及更高版本的視頻設備。 向管理員索要 PIN 或自行生成 PIN,如“生成 PIN”中所述。

4

輸入用戶憑據或 PIN,然後點擊下一步。


 
如果您連續 3 次輸入錯誤的 PIN,您將需要申請新的 PIN。

在 Control Hub 中生成 PIN

生成 PIN 以在通過網絡將觸摸控制器與視頻設備配對時使用。


PIN 配對適用於運行 RoomOS 10.8 及更高版本的視頻設備。

1

工作區並選擇包含您將觸摸控制器連接到的視頻設備的工作區。

2

在裡面設備卡,點擊配對設備.


 

配對設備按鈕僅在包含至少一個支持 PIN 配對的視頻設備的工作區上可見。

3

選擇您希望如何傳達 PIN。

  • 在 Control Hub 上顯示 PIN(有效期 24 小時)。

  • 在視頻設備的主屏幕上顯示 PIN(可見 1 小時)。

4

點擊配對設備.

  • 將顯示 PIN。

  • 如果視頻設備具有正確的 PIN,則視頻設備將允許網絡上的任何觸摸控制器進行連接。 連接第一個觸摸控制器後,必須生成一個新的 PIN 來配對第二個。


 

在三次錯誤地嘗試輸入 PIN 之後,必須生成一個新的 PIN。

通過網絡連接的觸摸控制器故障排除

視頻設備有一個新的 IP 地址

如果您的視頻設備獲得新的 IP 地址,則通過網絡連接的觸摸控制器可能會斷開連接。 如果發生這種情況,您應該會在屏幕上看到有關缺少觸摸控制器的通知。 要重新連接,請在觸摸控制器上輸入新的 IP 地址。