App Webex | Aggiornare la sua posizione per i servizi di emergenza
Forse normalmente lavora da casa ma decide di lavorare dall'ufficio o dalla caffetteria locale per un giorno. Le consigliamo di tenere sempre aggiornato il suo indirizzo nell'app, ma il modo in cui procedere dipende dal servizio 911 con cui è configurato.
Servizio E911: può dire di avere il servizio E911 se vede le impostazioni E911 a piè di pagina della sua app. Ciò significa che l'app Webex rileva automaticamente quando si connette a una rete diversa e richiede di aggiornare il suo indirizzo. Le viene richiesto di aggiornare la sua posizione quando viene configurato per la prima volta con il servizio E911 e successivamente ogni volta che cambia posizione. Se sta tornando in un luogo in cui è già stato, l'app Webex aggiorna automaticamente la sua posizione senza chiedere conferma.
Servizio 911 manuale — Se non è configurato con il servizio E911, il suo amministratore potrebbe averle configurato con il servizio 911 manuale. Quando accede all'app, le viene presentata una dichiarazione di non responsabilità per i servizi di emergenza in un messaggio popup con un pulsante Aggiorna posizione. Quando fa clic su Aggiorna posizione, viene indirizzato al sito web del suo fornitore di servizi dove può inserire il suo nuovo indirizzo. È possibile che Le venga richiesto di aggiornare la sua posizione solo la prima volta che accede o ogni volta che accede (a seconda di come il suo amministratore ha impostato il suo account). Se cambia località dopo aver effettuato l'accesso, deve ricordarsi di accedere manualmente alla sua dichiarazione di non responsabilità per i servizi di emergenza e aggiornare il suo indirizzo da lì.
Se utilizza macOS 12 (Monterey) o versioni successive, si assicuri di abilitare i servizi di localizzazione per l'app Webex.
Se utilizza un iPad o un tablet Android, si assicuri di abilitare le autorizzazioni di localizzazione per l'app Webex. Acceda alle impostazioni del suo dispositivo, trovi l'app e quindi selezioni Durante l'utilizzo dell'app (iPad) o Consenti solo durante l'utilizzo dell'app (Android).
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Quando viene abilitata per la prima volta o viene rilevata una nuova rete, al prompt, seleziona Aggiungi indirizzo. Inserisca le informazioni richieste per la sua posizione attuale. Si assicuri di utilizzare una descrizione dell'indirizzo univoca se si connette a una nuova rete ma il suo indirizzo fisico non è cambiato. Ad esempio, se si connette a una nuova rete domestica, quando invia il suo indirizzo, specifichi una descrizione univoca dell'indirizzo per quella rete. |
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Seleziona Salva. Ci sono tre casi in cui non sarà in grado di aggiungere il suo indirizzo:
Dopo aver configurato correttamente le impostazioni dell'E911, vede |
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Seleziona Aggiorna sede nell'informativa sui servizi di emergenza e inserisca il suo indirizzo attuale. L'opzione Aggiorna posizione è disponibile solo se è impostato Webex Calling o se la sua chiamata è ospitata da un fornitore di servizi. Se ha già effettuato l'accesso e ha dimenticato di aggiornare la sua posizione, scelga una delle seguenti opzioni:
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nel piè di pagina della sua app. Se vede
, può selezionare quella notifica per aggiornare la sua posizione.