Grazie per il feedback.
Feedback?In qualità di moderatore di Video Room, il suo ruolo non si limita a liberarsi dei troll di tanto in tanto. È suo compito promuovere la discussione quando i grilli iniziano a cinguettare e assicurarsi che tutti abbiano il turno di parlare. Queste istruzioni offrono alcuni consigli di base su come essere un moderatore efficace e ovviamente Le mostreremo anche come sbarazzarsi di quei troll. 👢
Guardi questo video o continui a leggere per sapere come moderare una sala video!
Sebbene chiunque possa accedere a una sala video su un computer o un dispositivo mobile, le funzioni di moderazione sono disponibili solo quando Lei si unisce a una sala video Web App con un computer. Può aprirlo Web App in un browser sul suo dispositivo mobile, anche se consigliamo di testarlo in anticipo per assicurarsi che le funzionalità di moderazione funzionino come previsto.
Se non è sicuro di come accedere o non riesce ad accedere, contatti l'organizzatore dell'evento. Web App
Trovare la sua stanza
Identificare quali camere sta moderando è facile! Basta esaminare l'elenco delle camere per individuare quelle che hanno il tag «Moderato da Lei» nell'angolo in alto a destra.
Faccia clic sul pulsante Partecipa, controlli le impostazioni del microfono e del video, quindi faccia nuovamente clic su Partecipa per entrare nella stanza. Se ha problemi con la fotocamera o il microfono, consulti la nostra guida alla risoluzione dei problemi della sala video.
Questo è tutto! È pronto per iniziare a moderare.
Suggerimenti per la moderazione
⏲️ Fai pratica e arrivi presto
La pratica può non essere sempre perfetta, anche se può aiutarla a sentirsi più a suo agio. Se sta facendo una presentazione, svolgendo un'attività o fornendo una serie di istruzioni, provi ciò che dirà almeno una o due volte prima di entrare nella stanza. Se ci sono sale video disponibili prima della sua, si unisca a una per osservare come va. 🧠
Non lasci che tutta questa pratica La faccia arrivare tardi! Lei dovrebbe sempre essere la prima persona nella stanza a salutare tutti coloro che entrano. Se è seduto da solo per diversi minuti, è un ottimo momento per fare pratica dell'ultimo minuto. 😉
👋 Inizia con un caloroso benvenuto
Sorrida! Cerchi di salutare ogni persona che entra nella stanza il prima possibile senza interrompere gli altri. Come domanda rompighiaccio, chieda da dove vengono, cosa apprezzano dell'evento o cosa hanno fatto di recente.
Essere entusiasti può anche aiutare le persone a sentirsi benvenute e piene di energia. Faccia sapere alle persone che è felice di aver aderito!
✔️ Mantieni le cose semplici
A volte meno è davvero meglio. Se sta guidando i partecipanti attraverso un'attività, cerchi di utilizzare solo oggetti di scena digitali in modo che non debbano cercare oggetti come carta o penne.
Se la conversazione inizia a rallentare, non senta di dover riempire gli spazi tranquilli. 🦗 Chieda a qualcuno per nome di condividere qual è stata la sua sessione o oratore preferito finora o quale pianeta vorrebbe visitare di più! Promuovi una conversazione, poi faccia un passo indietro e dia alle persone spazio per parlare. Ripetere se necessario.
Come rimuovere persone ed eliminare le chat
Rimuovere qualcuno da una sala video dovrebbe essere l'ultima risorsa. Se qualcuno è irrispettoso, provi a distogliere delicatamente la conversazione da un argomento controverso, o suggerisca di continuare la discussione più tardi tramite chat privata.
Se è chiaro che la persona non si tirerà indietro e sta monopolizzando la conversazione, probabilmente è il momento di allontanarla dalla stanza. Ecco come:
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Passa il mouse sul pannello video della persona che desidera rimuovere e faccia clic sul pulsante Rimuovi che appare nell'angolo in basso a destra del pannello.
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Nella finestra che appare, scelga per quanto tempo il partecipante deve essere bannato. Se necessario, selezioni la casella per eliminare anche le loro chat.
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Quando è pronto, faccia clic su Rimuovi.
Dopo aver fatto clic su «Rimuovi», la persona viene immediatamente rimossa dalla stanza e viene visualizzato un messaggio che la informa che il moderatore l'ha rimossa.
Ora sa come essere un fantastico moderatore di una sala video! Per acquisire una vera esperienza, Le suggeriamo di studiare i nostri suggerimenti e la risoluzione dei problemi anche per audio e video nelle sale video.
