Hartelijk dank voor uw feedback
Feedback?Als moderator van een videoruimte houdt uw rol meer in dan gewoon af en toe een trol uit de weg ruimen. Het is uw taak om de discussie op gang te brengen wanneer de krekels beginnen te fluiten en ervoor te zorgen dat iedereen aan de beurt is om te spreken. Deze instructies bevatten enkele basistips om een effectieve moderator te zijn — en natuurlijk laten we u ook zien hoe u van die trollen af kunt komen. 👢
Bekijk deze video, of blijf lezen om te leren hoe u een videoruimte kunt beheren!
Hoewel iedereen kan deelnemen aan videoruimtes op een computer of een mobiel apparaat, zijn de moderatiefuncties alleen beschikbaar als u Web App met een computer deelneemt aan een videoruimte. U kunt ze openen Web App in een browser op uw mobiele apparaat, maar we raden u aan vooraf te testen om er zeker van te zijn dat de moderatiefuncties naar verwachting werken.
Als u niet zeker weet hoe u toegang moet krijgenWeb App, of als u niet kunt inloggen, neem dan contact op met de organisator van het evenement.
Uw kamer (s) vinden
Het is eenvoudig om te bepalen welke kamers u modereert! Kijk gewoon in de lijst van kamers of er kamers zijn met de tag 'Gemodereerd door u' in de rechterbovenhoek.
Klik op de knop Deelnemen, controleer uw microfoon- en video-instellingen en klik vervolgens opnieuw op Deelnemen om de ruimte binnen te gaan. Als u problemen hebt met uw camera of microfoon, raadpleeg dan onze handleiding voor probleemoplossing voor videoruimtes.
Dat is alles! U bent klaar om te beginnen met modereren.
Tips voor moderatie
⏲️ Oefen en wees vroeg
Oefenen is misschien niet altijd perfect, maar het kan u wel helpen om u prettiger te voelen. Als u een presentatie geeft, een activiteit organiseert of instructies geeft, oefen dan minstens één of twee keer wat u gaat zeggen voordat u naar de zaal gaat. Als er eerder videoruimtes beschikbaar zijn dan die van u, sluit u dan aan bij een videokamer om te zien hoe het gaat. 🧠
Laat al dat oefenen u niet te laat maken! U moet altijd de eerste persoon in de zaal zijn die iedereen begroet die meedoet. Als u daar enkele minuten alleen zit, is dat een goed moment om op het laatste moment te oefenen. 😉
👋 Begin met een warm welkom
Glimlach! Probeer iedereen die de kamer binnenkomt zo snel mogelijk te begroeten zonder anderen te onderbreken. Als ijsbrekervraag: vraag waar ze vandaan komen, wat ze leuk vinden aan het evenement of wat ze het laatst hebben gedaan.
Enthousiast zijn kan mensen ook helpen zich welkom en energiek te voelen. Laat de mensen weten dat u blij bent dat ze lid zijn geworden!
✔️ Hou het simpel
Soms is minder echt meer. Als u bezoekers begeleidt bij een activiteit, probeer dan alleen digitale rekwisieten te gebruiken, zodat ze niet hoeven te zoeken naar voorwerpen zoals pennen of papier.
Als het gesprek begint te sussen, heb dan niet het gevoel dat u de stilteruimtes hoeft te vullen. 🦗 Vraag iemand bij naam om te vertellen wat zijn favoriete sessie of spreker tot nu toe is geweest of welke planeet hij het liefst zou willen bezoeken! Start een gesprek, doe dan een stap terug en geef mensen de ruimte om te praten. Herhaal dit indien nodig.
Hoe verwijdert u mensen en verwijdert u chats
Iemand uit een videoruimte verwijderen zou een laatste redmiddel moeten zijn. Als iemand respectloos is, probeer het gesprek dan voorzichtig af te leiden van een controversieel onderwerp, of stel voor dat ze de discussie later kunnen voortzetten via een privéchat.
Als het duidelijk is dat de persoon niet terugdeinst en hij of zij het gesprek monopoliseert, is het waarschijnlijk tijd om hem of haar uit de zaal te verwijderen. Zo werkt het:
-
Plaats uw muis op het videopaneel voor de persoon die u wilt verwijderen en klik op de knop Verwijderen die in de rechteronderhoek van het paneel verschijnt.
-
Kies in het venster dat verschijnt hoe lang de deelnemer verbannen moet worden. Vink zo nodig het vakje aan om ook hun chats te verwijderen.
-
Als u klaar bent, klikt u op Verwijderen.
Nadat u op 'Verwijderen' hebt geklikt, wordt de persoon onmiddellijk uit de ruimte verwijderd en verschijnt er een bericht waarin staat dat de moderator hem of haar heeft verwijderd.
Nu weet u hoe u een geweldige moderator voor videoruimtes kunt zijn! Om echte expertise te verwerven, raden we u aan onze tips en probleemoplossing voor audio en video ook in videoruimtes te bestuderen.
