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Comentários?Como moderador de uma sala de vídeo, seu papel é mais do que simplesmente se livrar de trolls ocasionais. É seu trabalho promover a discussão quando os grilos começam a cantar e garantir que todos tenham a vez de falar. Essas instruções oferecem algumas dicas básicas sobre como ser um moderador eficaz — e, claro, também mostraremos como se livrar desses trolls. 👢
Assista a este vídeo ou continue lendo para saber como moderar uma sala de vídeo!
Salas de vídeo para moderadores
Embora qualquer pessoa possa entrar em salas de vídeo em um computador ou dispositivo móvel, os recursos de moderação só estão disponíveis quando você entra em uma sala de vídeo usando Web App um computador. Você pode abrir o Web App em um navegador em seu dispositivo móvel, mas recomendamos testar com antecedência para garantir que os recursos de moderação funcionem conforme o esperado.
Se você não tiver certeza de como acessar oWeb App, ou não conseguir fazer login, entre em contato com o organizador do evento.
Encontrando seu (s) quarto (s)
Identificar quais quartos você está moderando é fácil! Basta examinar a lista de quartos em busca de qualquer um que tenha a tag “Moderado por você” no canto superior direito.
Clique no botão Entrar, verifique as configurações de microfone e vídeo e clique em Entrar novamente para entrar na sala. Se você tiver problemas com sua câmera ou microfone, consulte nosso guia de solução de problemas da sala de vídeo.
É isso aí! Você está pronto para começar a moderar.
Dicas de moderação
⏲️ Pratique e chegue cedo
A prática nem sempre leva à perfeição, embora possa ajudá-lo a se sentir mais confortável. Se você estiver fazendo uma apresentação, realizando uma atividade ou dando um conjunto de instruções, ensaie o que vai dizer pelo menos uma ou duas vezes antes de entrar na sala. Se houver salas de vídeo disponíveis antes da sua, junte-se a uma para observar como funciona. 🧠
Não deixe que toda essa prática o atrase! Você deve sempre ser a primeira pessoa na sala a cumprimentar todos que entram. Se você ficar sentado sozinho por vários minutos, esse é um ótimo momento para praticar de última hora. 😉
👋 Comece com uma recepção calorosa
Sorria! Tente cumprimentar cada pessoa que entra na sala o mais rápido possível, sem interromper outras. Como perguntas para quebrar o gelo, pergunte de onde eles são, o que estão gostando do evento ou o que estavam fazendo recentemente.
Estar entusiasmado também pode ajudar as pessoas a se sentirem bem-vindas e energizadas. Deixe as pessoas saberem que você está feliz por elas terem aderido!
✔️ Mantenha as coisas simples
Às vezes, menos é realmente mais. Se você estiver orientando os participantes em uma atividade, tente usar apenas adereços digitais para que eles não precisem procurar itens como canetas ou papel.
Se a conversa começar a se acalmar, não sinta que precisa preencher os espaços silenciosos. 🦗 Peça a alguém pelo nome que compartilhe qual foi sua sessão ou palestrante favorita até agora ou qual planeta ela mais gostaria de visitar! Inicie uma conversa, depois recue e dê espaço para as pessoas conversarem. Repita conforme necessário.
Como remover pessoas e excluir bate-papos
Remover alguém de uma sala de vídeo deve ser o último recurso. Se alguém estiver sendo desrespeitoso, tente gentilmente desviar a conversa de um tópico controverso ou sugira que essa pessoa continue a discussão mais tarde por meio de um bate-papo privado.
Se estiver claro que a pessoa não vai recuar e está monopolizando a conversa, provavelmente é hora de removê-la da sala. Veja como:
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Passe o mouse sobre o painel de vídeo da pessoa que você deseja remover e clique no botão Remover que aparece no canto inferior direito do painel.
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Na janela que aparece, escolha por quanto tempo o participante deve ser banido. Se necessário, marque a caixa para excluir seus bate-papos também.
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Quando estiver pronto, clique em Remover.
Depois de clicar em “Remover”, a pessoa é imediatamente removida da sala e aparece uma mensagem notificando que o moderador a removeu.
Agora você sabe como ser um excelente moderador de salas de vídeo! Para obter uma verdadeira experiência, sugerimos que você também estude nossas dicas e soluções de problemas para áudio e vídeo em salas de vídeo.
