Дякуємо за відгук.
Надіслати відгук?Як модератор відеокімнати, ваша роль має більше, ніж просто позбутися випадкових тролів. Ваша робота - сприяти дискусії, коли цвіркуни починають щебетати, і забезпечити, щоб усі отримали чергу говорити. Ці інструкції пропонують кілька основних порад щодо того, як бути ефективним модератором - і, звичайно, ми покажемо вам, як позбутися цих тролів. 👢
Перегляньте це відео або продовжуйте читати, щоб дізнатися, як модерувати відеокімнату!
Хоча будь-хто може приєднатися до відеокімнат на комп'ютері або мобільному пристрої, функції модерації доступні лише тоді, коли ви приєднуєтесь до відеокімнати за Web App допомогою комп'ютера. Ви можете відкрити його Web App в браузері на своєму мобільному пристрої, хоча ми рекомендуємо попередньо протестувати, щоб переконатися, що функції модерації працюють відповідно до очікуваного.
Якщо ви не впевнені, як отримати доступWeb App, або ви не можете увійти, зв'яжіться з організатором події.
Пошук вашої кімнати (кімнат)
Визначити, які кімнати ви модеруєте, легко! Просто перегляньте список номерів, які мають тег «Модеровано вами» у верхньому правому куті.
Натисніть кнопку Приєдн атися, перевірте налаштування мікрофона та відео, а потім знову натисніть При єдн атися, щоб увійти в кімнату. Якщо у вас виникли проблеми з камерою або мікрофоном, зверніться до нашого посібника з усунення несправностей Video Room.
Ось і все! Ви готові почати модерувати.
Поради щодо модерації
⏲️ Практикуйтеся і будьте ранні
Практика не завжди може бути ідеальною, хоча вона може допомогти вам почувати себе комфортніше. Якщо ви проводите презентацію, проводите заняття або даєте набір інструкцій, репетируйте те, що ви скажете принаймні один-два рази, перш ніж приєднатися до кімнати. Якщо до вашої є відеокімнати, приєднуйтесь до однієї, щоб спостерігати, як це відбувається. 🧠
Не дозволяйте всій цій практиці запізнитися! Ви завжди повинні бути першою людиною в кімнаті, яка привітає всіх, хто приєднується. Якщо ви сидите там на самоті кілька хвилин, це чудовий час для практики в останню хвилину. 😉
👋 Почніть з теплого прийому
Посміхніться! Постарайтеся якомога швидше привітати кожного, хто входить в кімнату, не перебиваючи інших. Як запитання про криголам, запитайте, звідки вони родом, чим їм подобається подія або чим вони займалися останнім часом.
Бути ентузіазмом також може допомогти людям відчути себе бажаними та енергійними. Дайте людям знати, що ви щасливі, що вони приєдналися!
✔️ Тримайте все просто
Іноді менше насправді більше. Якщо ви проводите відвідувачів через діяльність, спробуйте використовувати лише цифровий реквізит, щоб їм не довелося шукати предмети, такі як ручки чи папір.
Якщо розмова починає заспокоюватися, не відчувайте, що вам доведеться заповнювати тихі простори. 🦗 Попросіть когось по імені поділитися улюбленою сесією чи спікером до цих пір або яку планету вони найбільше хотіли б відвідати! Підкажіть розмову, потім відступіть і дайте людям простір для розмови. Повторіть у міру необхідності.
Як видалити людей і видалити чати
Видалення когось із відеокімнати має бути крайнім засобом. Якщо хтось виявляє неповагу, спробуйте обережно відвести розмову від суперечливої теми або запропонуйте, щоб вони могли продовжити дискусію пізніше через приватний чат.
Якщо зрозуміло, що людина не відступить, і вона монополізує розмову, ймовірно, настав час видалити її з кімнати. Ось як:
-
Наведіть курсор миші на панель відео для особи, яку ви хочете видалити, і натисніть кнопку Видал ити, яка з'явиться в правому нижньому куті панелі.
-
У вікні виберіть, на який термін учасник повинен бути заборонений. Якщо потрібно, встановіть прапорець, щоб також видалити їхні чати.
-
Коли ви будете готові, натисніть Ви далити.
Після натискання кнопки «Видалити» особа негайно вилучається з кімнати, і з'явиться повідомлення про те, що модератор видалив її.
Тепер ви знаєте, як бути чудовим модератором Video Room! Щоб досягти справжнього досвіду, ми пропонуємо вам вивчити наші поради та усунення не справностей для аудіо та відео у відеокімнатах.
