비디오룸 모더레이터로서, 당신의 역할에는 단순히 가끔 나오는 트롤을 없애는 것 말고도 더 많은 것이 있어요. 귀뚜라미가 지저귀기 시작할 때 토론을 촉진하고 모두가 차례대로 말할 수 있도록 하는 것이 당신의 일이에요. 이 지침은 효과적인 중재자가 되는 방법에 대한 몇 가지 기본 팁을 제공해요. 물론 그런 트롤을 없애는 방법도 보여줄게요.👢
이 비디오를 보시거나 계속 읽으면서 비디오룸을 관리하는 방법을 배우세요!
컴퓨터나 모바일 기기로 누구나 비디오룸에 참여할 수 있지만, 관리 기능은 Web App 컴퓨터로 비디오 룸에 참여할 때만 사용할 수 있어요.모바일 기기의 브라우저에서 열 수 있지만 조정 기능이 예상대로 작동하는지 미리 테스트해 보는 것이 좋습니다. Web App
접속 방법을 모르거나 로그인할 수 없으면 이벤트 주최자에게 문의하세요. Web App
방 찾기
어떤 방을 조정하고 있는지 쉽게 알 수 있어요! 오른쪽 상단에 'Moreated by you' 태그가 붙은 방 목록을 살펴보세요.
참여 버튼을 클릭하고 마이크 및 비디오 설정을 확인한 다음 참여를 다시 클릭하여 방에 들어가세요. 카메라나 마이크에 문제가 있으면 비디오 룸 문제 해결 가이드를 참고하세요.
그게 다예요! 모더레이션을 시작할 준비가 됐어요.
중재 팁
⏲️ 연습하고 일찍 시작하세요
연습이 항상 완벽을 이루는 것은 아니겠지만, 오히려 더 편안하게 느끼도록 도와줄 수 있어요. 프레젠테이션을 하거나, 활동을 진행하거나, 일련의 지침을 전달하는 경우, 방에 들어오기 전에 적어도 한두 번 말할 내용을 연습해 보세요. 전에 사용할 수 있는 비디오룸이 있다면, 한 곳에 가입해서 어떻게 진행되는지 관찰해 보세요.🧠
그 모든 연습으로 늦지 않게 하세요! 방에 들어오는 모든 사람을 항상 가장 먼저 맞이해야 해요. 거기 혼자 몇 분 동안 앉아 있으면 막바지 연습하기 좋은 시간이에요.😉
👋 따뜻한 환영으로 시작하세요
스마일! 다른 사람들 방해하지 말고 가능한 한 빨리 방에 들어오는 사람마다 인사하세요. 아이스 브레이킹 질문으로 어디서 왔는지, 이벤트에서 무엇을 즐겼는지, 최근에 무엇을 했는지 물어보세요.
열정적이면 사람들이 환영받고 활력이 넘친다고 느끼는 데도 도움이 될 수 있어요. 사람들이 가입해서 행복하다고 알려줘요!
✔️ 단순하게
가끔은 적을수록 더 좋아요. 참석자들에게 활동을 안내할 때는 디지털 소품만 사용해서 참석자들이 펜이나 종이 같은 물건을 이리저리 찾아다닐 필요가 없도록 하세요.
대화가 잠잠해지기 시작하면 조용한 공간들을 채워야 한다는 생각은 하지 마세요. 🦗 누군가의 이름으로 물어보세요. 지금까지 가장 좋아했던 세션이나 연사가 무엇이었는지, 가장 방문하고 싶은 행성은 어디인지 말해주세요! 대화를 유도한 다음 뒤로 물러서서 사람들에게 이야기할 수 있는 공간을 주세요. 필요에 따라 반복하세요.
사람 삭제하고 채팅 삭제하는 방법
비디오 룸에서 사람을 제거하는 것은 최후의 수단이어야 해요. 무례한 행동을 하는 사람이 있으면 논쟁의 여지가 있는 주제에서 부드럽게 대화를 유도하거나 나중에 비공개 채팅으로 토론을 계속하자고 제안해 보세요.
그 사람이 물러서지 않고 대화를 독점하고 있다는 게 확실하다면, 아마 그 사람을 방에서 퇴출시킬 때인 것 같아요. 방법은 다음과 같아요.
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제거하려는 사람의 비디오 패널 위에 마우스를 올려 놓고 패널 오른쪽 하단에 있는 제거 버튼을 클릭하세요.
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나타나는 창에서 참가자 금지 기간을 선택하세요. 필요하면 대화 내용도 삭제하려면 체크해 주세요.
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준비됐으면 삭제 누르세요.
'제거'를 클릭하면 그 사람이 즉시 방에서 제거되고 중재자가 삭제했다는 알림 메시지가 나타나요.
이제 멋진 비디오 룸 모더레이터가 되는 법을 알게 되셨네요! 진정한 전문 지식을 얻으려면 비디오 룸의 오디오 및 비디오에 대한 팁과 문제 해결도 공부해 보는 것이 좋습니다.