Prima di eliminare la tua organizzazione


I partner non possono eliminare le organizzazioni per i relativi clienti. Solo gli amministratori dei clienti possono eliminare le proprie organizzazioni.

Come amministratore completo, se hai eseguito l'iscrizione per una prova dei servizi Cisco Webex dal sito http://www.webex.com o se un partner ha creato una prova per te, puoi eliminare la tua organizzazione dal servizio di identità Cisco. Quando decidi di eliminare il tuo account, devi decidere cosa fare con i tuoi utenti. Se la tua organizzazione dispone di più utenti, puoi eliminare tali utenti o trasferirli nei loro singoli account, dove ciascuno può accedere a una licenza gratuita di Cisco Webex Teams.


L'eliminazione della tua organizzazione comporta la perdita di dati ed è irreversibile.

Eliminando definitivamente la tua organizzazione, elimini tutte le informazioni a essa associate. Perderai dati come messaggi e file di Webex Teams e tutti i dati di Cisco Webex Meetings, tra cui URL e registrazioni di riunioni di Webex Meetings. Anche se trasferisci i tuoi utenti a una licenza gratuita, i relativi dati associati a Webex Teams o Webex Meetings vengono eliminati. Per una licenza gratuita, solo il contenuto negli spazi tra due persone viene conservato.

La tua organizzazione deve soddisfare uno dei seguenti criteri per poter essere eliminata:

  • Dispone solo di prove guidate da partner scadute e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Dispone solo di prove online attive o scadute e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Dispone solo di abbonamenti gratuiti e nessun altro tipo di abbonamento.

  • Non dispone di alcun abbonamento, sia attivo che sospeso.


Non potrai eliminare la tua organizzazione se hai completato il processo di collegamento del sito.

Elimina la tua organizzazione


Se sei un amministratore completo di un'organizzazione che dispone solo di abbonamenti gratuiti, verrà visualizzato un messaggio popup al momento dell'accesso che richiede di scegliere tra Elimina organizzazione e Visualizza in seguito.


Verrà visualizzato un messaggio di errore se tenti di aggiungere utenti che hanno utilizzato il proprio indirizzo e-mail per creare un account di prova. Gli utenti devono eliminare prima la propria organizzazione affinché tu possa aggiungerli alla tua organizzazione.

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Dalla vista del cliente in https://admin.webex.com, seleziona Account e vai alla scheda Info.

2

Nella sezione Elimina organizzazione da sistema di identità Cisco, fai clic su Elimina organizzazione.

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Nella finestra Elimina organizzazione, scegli una delle seguenti opzioni per gestire i tuoi utenti:

  • Converti in singoli account utente con licenze gratuite Webex Teams.
  • Elimina utenti.

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Fare clic su Avanti.

5

In base alla scelta effettuata, ossia se trasferire o eliminare gli utenti, conferma di essere consapevole che i tuoi utenti verranno trasferiti o eliminati e che questa scelta è irreversibile. Quindi, fai clic su Elimina organizzazione.