ウォーター マーク
2018年11月20日 | 回表示 | 人がこの投稿記事が役に立ったと考えています

電話会議でエコーが聞こえます

電話会議でエコーが聴こえます。

電話会議でエコーが聴こえます。エコーのため、電話会議の発言を聞き取れないに問題がします。


原因:
エコーは通常、スピーカーフォンで電話会議内の参加者が音声フィード バック ループを作成して発生させています。 スピーカーフォンでのマイクが、電話会議を拾って、それを再ブロードキャストします。

答:

下記の手順に従い、この問題を解決してください。

  1. 電話会議ですべての回線をミュートします。
  2. アクティブなスピーカーのミュートを解除します。 問題が解決せずに、アクティブなスピーカーがスピーカーフォンを使用していない場合は、WebEx テクニカル サポートに連絡してください。 参照記事: BX162 - WebEx カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?
  3. アクティブなスピーカーにのみ問題が残る場合は、出席者のミュートを解除し始めて、どの出席者が音声フィードバックループの原因になっているかを判別してください。
  4. 原因となっている 1 人の出席者を分離できた場合は、その出席者に手動でスピーカーフォンをミュートするように依頼し、スピーカーフォン オプションの使用をやめさせるか、電話会議で出席者をミュートさせたままにします。

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