Cisco Webex Meeting の音声およびビデオの統計を確認する

list-menuフィードバックがある場合
ミーティング中に使用されている CPU とメモリの量を確認することで、お使いのコンピュータでアプリケーションによりパフォーマンスの問題が発生しているかどうかを確認することができます。

1

Windows および Mac の場合は、 ヘルプ にアクセスしてください。 > 健康チェック > 音声 & 動画統計

Windows 版ヘルス チェッカー

Mac の場合は、 ヘルプ にアクセスしてください。 > 健康チェッカー

Mac 版ヘルス チェッカー

2

ミーティングのコントロールから、画面右上のインジケータを選択します。

ネットワーク接続が不良で、ミーティング エクスペリエンスが制限されている場合、通知は自動的にこの場所に表示されます。

3

[ヘルス チェッカーの表示] をクリックします。

[ヘルス チェッカー] ページでは、ヘルス ステータスの上にカーソルを合わせて詳細を表示することができます。

表1. ヘルス ステータス

健康状態

説明

良好

完全なミーティング エクスペリエンスを得ることができます。

黄色

劣っている

問題によっては、ミーティング エクスペリエンスにいくつかの制限が生じる場合があります。

赤色

悪い

問題は確実にミーティングのエクスペリエンスを制限しています。

問題が発生した場合は、[ヘルス状態] の概要を確認し、 問題を解決するために必要なアクションを確認できます。ヘルス チェッカーから直接、問題のレポートを送信することもできます。

ヘルス チェッカー

4

音声ビデオ接続およびコンテンツ共有を確認するには、[音声ビデオの統計] に移動します。コンテンツが共有されるとき、CPU とメモリの使用を確認するために、[コンテンツの共有] を選択します。

[音声とビデオの統計値] ダイアログボックス
1

会議 へ移動 > 音声 & 動画統計

2

コンテンツが共有されるとき、CPU とメモリの使用を確認するために、[コンテンツの共有] を選択します。

[音声とビデオの統計値] ダイアログボックス

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