Verifique as estatísticas de áudio e vídeo do seu Webex Meeting
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Você pode verificar quanta CPU e memória estão sendo usadas durante uma reunião para ver se o aplicativo está causando problemas de desempenho no seu computador.

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Quando estiver em uma reunião, passe o mouse sobre o ícone no canto superior direito da tela para ver sua conexão de rede e o uso da CPU. Consulte a tabela abaixo para saber o significado de cada cor.

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Para abrir o Health Checker e ver mais diagnósticos, clique em More Options button na parte inferior da tela, selecione Estatísticas.

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Clique em Estatísticas para ver informações sobre compartilhamento de áudio, vídeo e conteúdo.

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Clique em Desempenho para ver informações sobre CPU, memória e uso de energia.

Quando você tem uma conexão de rede ruim que limita sua experiência de reunião, uma notificação aparece automaticamente.

Cor

Status de saúde

Descrição

Verde

Boa

Você pode ter a experiência de reunião completa.

Amarelo

Pobre

Os problemas podem criar algumas limitações para sua experiência de reunião.

Vermelho

Ruim

Definitivamente, os problemas estão limitando sua experiência de reunião.

Depois que um problema é identificado, o Health Checker resume o problema e fornece uma lista de ações que você pode seguir para resolver o problema no Health Status.

Clique em Exportar todos os dados para enviar o relatório do problema diretamente da página do Health Checker.

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Vá para Reunião > Estatísticas de áudio e vídeo.

2

Para ver o uso da CPU e da memória quando o conteúdo está sendo compartilhado, selecione Compartilhar conteúdo.

Audio & Video Statistics dialog box

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