通話録音を設定する
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このヘルプ記事は Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) に登録されているシスコワイヤレスフォン 9821を対象としています。

電話の通話録音機能を有効にして、ユーザーがアクティブな通話や電話会議を録音できるようにすることができます。

通話録音を開始したユーザーだけが、 通話が録音中であることを示す音声アラートを受信できます。 接続している他の相手には、 録音に関する音声アラートは届きません。

録音を開始したユーザーと接続している他のユーザーの両方にアラート音を聞くかどうかを設定できます。

アクティブコールが録音されているとき、ユーザーはインターコムコールを受信または発信できます。 ただし、ユーザーがインターコムコールを発信すると、アクティブなコールは保留になります。 この操作により、録音セッションは終了します。

詳細については、「監視と録音」を参照してください。

1

にCisco Unified Communications Manager Administration、ソフトキー「レコード (レコード)」を追加します。

詳細については、「ソフトキーテンプレートによる機能ソフトボタンの設定」を参照してください。
2

新しいまたは更新したソフトキーテンプレートを電話に適用します。

詳細については、「ソフトキーテンプレートを電話に適用する」を参照してください。
3

電話のビルトインブリッジフィールドを有効にします。

  1. [デバイス] > [電話] を選択します。

  2. 「検索」をクリックして、設定したい電話を探してください。

  3. ビルトインブリッジのドロップダウンリストから、オンを選択して有効にします

  4. [保存] をクリックします。

4

録音用の電話回線を設定してください。

  1. [デバイス] > [電話] を選択します。

  2. 「検索」をクリックして、設定した電話を探してください。

  3. 左側の「アソシエーション」ペインで、録音設定用の電話回線をクリックします。

  4. 録音オプションのドロップダウンリストから、「選択的通話録音を有効にする」を選択します。

  5. レコーディングプロファイルドロップダウンリストから、回線に設定されているレコーディングプロファイルを選択します。

    新しい録音プロファイルを作成する方法の詳細については、「録音プロファイルを作成する」を参照してください。

  6. [保存] をクリックします。

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