Configurer l'enregistrement des appels
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Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré auprès de Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Vous pouvez activer la fonction d'enregistrement des appels sur un téléphone afin que les utilisateurs puissent enregistrer un appel en cours ou une conférence téléphonique.

Seul l'utilisateur qui déclenche l'enregistrement de l'appel pourra recevoir une alerte sonore indiquant que l'appel est en cours d'enregistrement. Les autres parties connectées ne reçoivent aucune alerte sonore concernant l'enregistrement.

Vous pouvez configurer si l'alerte sonore sera audible à la fois pour l'utilisateur qui déclenche l'enregistrement et pour les autres parties connectées.

Lorsqu'un appel actif est enregistré, l'utilisateur peut recevoir ou passer des appels interphone. Toutefois, si l'utilisateur passe un appel interphone, l'appel en cours est mis en attente. Cette action met fin à la session d'enregistrement.

Pour plus d'informations, voir Surveillance et enregistrement.

1

Dans l'administration de Cisco Unified Communications Manager, ajoutez la touche programmable Enregistrement (Enregistrement).

2

Appliquez le modèle de touche programmable nouveau ou mis à jour à un téléphone.

3

Activer le champ Pont intégré pour le téléphone.

  1. Choisissez Appareil > Téléphone.

  2. Cliquez sur Rechercher pour localiser le téléphone que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la liste déroulante ] Pont intégré, choisissez Activé pour l'activer

  4. Cliquez sur Enregistrer.

4

Configurer une ligne téléphonique pour l'enregistrement.

  1. Choisissez Appareil > Téléphone.

  2. Cliquez sur Rechercher pour localiser le téléphone que vous avez configuré.

  3. Dans le volet gauche Association, cliquez sur une ligne téléphonique pour la configuration de l'enregistrement.

  4. Dans la liste déroulante Option d'enregistrement, choisissez Enregistrement sélectif des appels activé.

  5. Dans la liste déroulante Profil d'enregistrement, choisissez un profil d'enregistrement configuré pour la ligne.

    Pour plus d'informations sur la façon de créer un nouveau profil d'enregistrement, voir Créer un profil d'enregistrement.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

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