Configurer l'enregistrement des appels
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Cet article d'aide concerne le téléphone sans fil Cisco 9821 enregistré sous le nom Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Vous pouvez activer la fonction d'enregistrement des appels sur un téléphone afin que les utilisateurs puissent enregistrer un appel ou une conférence téléphonique en cours.

Seul l'utilisateur qui déclenche l'enregistrement de l'appel peut recevoir une alerte sonore indiquant que l'appel est en cours d'enregistrement. Les autres personnes connectées ne reçoivent aucune alerte sonore pendant l'enregistrement.

Vous pouvez définir si l'alerte sonore sera audible à la fois pour l'utilisateur qui déclenche l' enregistrement et pour les autres personnes connectées.

Lorsqu'un appel actif est enregistré, l'utilisateur peut recevoir ou passer des appels par interphone. Cependant, si l'utilisateur passe un appel par interphone, l'appel actif est mis en attente. Cette action met fin à la session d'enregistrement.

Pour plus d'informations, voir Surveillance et enregistrement.

1

DansCisco Unified Communications Manager Administration, ajoutez la touche Record (Record).

2

Appliquez le modèle de touche programmable nouveau ou mis à jour à un téléphone.

3

Activez le champ Built in Bridge pour le téléphone.

  1. Choisissez Appareil > Téléphone.

  2. Cliquez sur Rechercher pour localiser le téléphone que vous souhaitez configurer.

  3. Dans la liste déroulante Built in Bridge, choisissez Activé pour l'activer

  4. Cliquez sur Enregistrer.

4

Configurez une ligne téléphonique pour l'enregistrement.

  1. Choisissez Appareil > Téléphone.

  2. Cliquez sur Rechercher pour localiser le téléphone que vous avez configuré.

  3. Dans le volet Association de gauche, cliquez sur une ligne téléphonique pour configurer l'enregistrement.

  4. Dans la liste déroulante des options d'enregistrement, choisissez Enregistrement sélectif des appels activé.

  5. Dans la liste déroulante Profil d'enregistrement, choisissez un profil d'enregistrement configuré pour la ligne.

    Pour plus d'informations sur la création d'un nouveau profil d'enregistrement, voir Créer un profil d'enregistrement.

  6. Cliquez sur Enregistrer.

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