设置通话录音
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本帮助文章适用于注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

您可以在电话上启用呼叫录音功能,以便用户可以录制活动的呼叫或呼叫会议。

只有触发呼叫录音的用户才可能收到声音警报,指示正在录音呼叫。 其他连接方不会收到任何有关录制文件的音频警报。

您可以设置触发录制的用户和其他连接方是否都能听到警告声音。

录制活动呼叫时,用户可以接听或发出内部通话呼叫。 但是,如果用户发出内部通话呼叫,则活动呼叫处于 PUT 保持状态。 该作将导致录制会话终止。

有关更多信息,请参阅 监视和录制。

1

在 Cisco Unified Communications Manager Administration 中,添加软键 “录制(录制)”。

有关详细信息,请参阅 使用软键模板配置功能软按钮。
2

将新的或更新的软键模板应用于电话。

有关详细信息,请参阅 将软键模板应用于电话。
3

为电话启用内置桥接器字段。

  1. 选择 设备 > 电话。

  2. 单击 查找 找到您要配置的电话。

  3. 从“内置 Bridge ”下拉列表中,选择“打开 ” 以启用它

  4. 单击保存。

4

配置用于录制的电话线路。

  1. 选择 设备 > 电话。

  2. 单击 查找 找到您配置的电话。

  3. 在左侧 的关联 窗格中,单击用于录制设置的电话线路。

  4. 从录音选项 下拉列表中,选择 启用选择性呼叫录音。

  5. 从录制文件配置文件 下拉列表中,选择为线路配置的录制文件配置文件。

    有关如何创建新的录制文件配置文件的更多信息,请参阅 创建录制文件配置文件。

  6. 单击保存。

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