设置通话录音
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本帮助文章适用于已注册到 Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) 的 Cisco 无线电话 9821。

您可以启用手机上的通话录音功能,以便用户可以录制正在进行的通话或电话会议。

只有触发通话录音的用户才会收到声音警报,表明通话正在被录音。其他连接方不会收到任何录音的语音提示。

您可以设置是否允许触发录音的用户和其他连接方听到警报声。

通话录音期间,用户可以接听或拨打对讲电话。但是,如果用户进行对讲通话,则当前通话将被保持。此操作将导致录制会话终止。

有关更多信息,请参阅 监控和记录。

1

在 Cisco Unified Communications Manager 管理中,添加软键 Record (Record)。

有关更多信息,请参阅 使用软键模板配置功能软按钮。
2

将新的或更新后的软键模板应用到手机上。

有关更多信息,请参阅 将软键模板应用到手机。
3

为手机启用内置桥接字段。

  1. 选择 设备 > 电话。

  2. 点击 查找 以找到要配置的手机。

  3. 从 “内置桥接 ”下拉列表中,选择 “开启 ”以启用它。

  4. 单击保存。

4

配置用于录音的电话线路。

  1. 选择 设备 > 电话。

  2. 点击 查找 以找到您配置的手机。

  3. 在左侧的 关联 窗格中,单击录音设置的电话线路。

  4. 从 录音选项 下拉列表中,选择 启用选择性通话录音。

  5. 从 录音配置文件 下拉列表中,选择为该线路配置的录音配置文件。

    有关如何创建新的录音配置文件的更多信息,请参阅 创建录音配置文件。

  6. 单击保存。

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