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電話機能の設定
    すべての電話の電話機能をセットアップする
    電話グループの電話機能をセットアップする
    1 台の電話の電話機能をセットアップする
製品固有の構成パラメータ
Cisco ワイヤレスフォン 9821 の設定タスクは Cisco Unified CM
Cisco ワイヤレス電話 9821 を Unified CM に設定してください。
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Cisco Unified Communications Manager Administration では、Cisco ワイヤレス電話 9821 の設定(カスタム壁紙やロゴ、転送、おやすみ、通話履歴、アクションボタン、音楽保留など)を設定できます。

電話機能の設定

ユーザのニーズに基づいて、さまざまな機能を備えるように電話機をセットアップできます。 すべての電話、電話機のグループ、または個々の電話機に機能を適用することもできます。

機能を設定する際には、Cisco Unified Communications Manager 管理ウィンドウに、すべての電話機に適用される情報、およびその電話機モデルに適用される情報が表示されます。 電話機モデルに固有の情報は、ウィンドウの [プロダクト固有の設定(Product Specific Configuration Layout)] のエリアにあります。

すべての電話モデルに適用されるフィールドについては、Cisco Unified Communications Manager のマニュアルを参照してください。

ウィンドウ間には優先順位があるため、フィールドを設定する際に重要なのは、フィールド設定の対象となるウィンドウです。 優先順序は、次のとおりです。

  1. 個々の電話(優先順位最高)
  2. 電話機グループ
  3. すべての電話(優先順位最低)

たとえば、特定のユーザ グループが電話の Web ページにアクセスできないようにし、残りのユーザがページにアクセスできるようにするには、次の操作を実行します。

  1. すべてのユーザに対して、電話機 Web ページへのアクセスを有効にします。
  2. 個々のユーザそれぞれについて、電話機 Web ページへのアクセスを無効にするか、またはユーザ グループを設定し、そのユーザ グループから電話機 Web ページへのアクセスを無効にします。
  3. ユーザ グループ内の特定のユーザが電話の Web ページにアクセスする必要がある場合は、その特定のユーザに対してアクセスを有効にすることができます。

すべての電話の電話機能をセットアップする

1

Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。

2

システム > エンタープライズ電話構成を選択します。

3

変更するフィールドを設定します。

4

変更したフィールドの [エンタープライズ設定を有効にする] チェックボックスをオンにします。

5

[保存] をクリックします。

6

[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

7

電話機を再起動します。

これは、組織内のすべての電話機に影響します。

電話グループの電話機能をセットアップする

1

Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。

2

デバイス > デバイス設定 > 共通の電話プロファイルを選択します。

3

設定するプロファイルを見つけます。

4

製品固有の構成レイアウト ペインに移動して、フィールドを設定します。

5

変更フィールドの [エンタープライズ設定を上書き(Override Enterprise Settings)] チェックボックスを選択します。

6

[保存] をクリックします。

7

[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

8

電話機を再起動します。

1 台の電話の電話機能をセットアップする

1

Cisco Unified Communications Manager 管理に管理者としてサインインします。

2

デバイス > 電話を選択します。

3

ユーザに関連付けられた電話機を見つけます。

4

[製品固有の構成レイアウト] ペインに移動して、フィールドを設定します。

5

変更したフィールドの [エンタープライズ/共通電話プロファイル設定の上書き] チェックボックスをオンにします。

6

[保存(Save)]をクリックします。

7

[設定の適用(Apply Config)] をクリックします。

8

電話機を再起動します。

製品固有の構成パラメータ

以下の表は、製品固有の構成レイアウトペインの Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)にあるパラメータを示しています。

表 1. 製品固有の構成パラメータ

パラメータ

パラメータの種類や選択

デフォルト

説明

スピーカーフォンを無効にする

チェックボックス

オフ

スピーカーフォン機能を無効にします。

スピーカーフォンとヘッドセットを無効にする(Disable Speakerphone and Headset)

チェックボックス

オフ

スピーカーフォンとヘッドセットのすべての機能を無効にします。

アクセスの設定

無効

有効

[制限(Restricted)]

有効

Settings app のローカル設定へのアクセスを有効化、無効化、または制限します。

制限されたアクセスでは、 電話設定 メニューのみにアクセスできます。

アクセスを無効にすると、設定メニュー にはオプションが表示されません。

Web アクセス(Web Access)

無効

有効

無効

Web ブラウザによる電話 Web ページへのアクセスを有効または無効にします。

このフィールドを有効にすると、電話機に関する機密情報が公開される場合があります。

TLS クライアントの最小バージョン

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

サーバと TLS 接続を確立する際に電話が使用する最小の TLS バージョンを指定します。

TLS サーバの最小バージョン

TLS 1.1

TLS 1.2

TLS 1.3

TLS 1.2

HTTP のウェブサーバとして機能する電話の最低 TLS バージョンを指定し、クライアントブラウザとの接続認証を行います。

HTTPS サーバ(HTTPS Server)

HTTP および HTTPS 対応

[HTTPS のみ(HTTPS only)]

HTTP および HTTPS 対応

電話機への通信のタイプを制御します。 [HTTPS のみ(HTTPS only)] を選択すると、電話通信がよりセキュアになります。

Web 管理(Web Admin)

無効

有効

無効

Web ブラウザによる電話 Web ページへの管理者アクセス権を有効または無効にします。

Admin パスワード

8 ~ 127 文字の文字列

管理者として電話機 Web ページにアクセスする際の管理者パスワードを定義します。

Bluetooth

無効

有効

有効

電話機の Bluetooth オプションを有効または無効にします。 無効にした場合、ユーザは電話機上で Bluetooth を有効化できません。

範囲外アラート(Out-of-Range Alert)

無効

[ビープ音(1回)(Beep once)]

10 秒ごとにビープ音

30 秒ごとにビープ音が鳴る

[ビープ音(60秒間隔)(Beep every 10 seconds)]

無効

電話機が AP の範囲外にあるときのオーディオ アラートの頻度を制御します。 パラメータ値が [無効化(disabled)] の場合、電話機はオーディオ アラートを再生しません。 電話機は、ビープ音を一度だけ鳴らすことも、10、30、または 60 秒間隔で定期的に鳴らすこともできます。 電話機が AP の範囲に入ると、アラートは停止します。

Application URL

256 文字以下の文字列。

電話機がプッシュ ツー トークなどのアプリケーション サービスに連絡するために使用する URL を指定します。

アプリケーション リクエスト タイマー

5 秒

20 秒

5 秒

アプリケーション リクエスト タイマーの長さを秒数で制御します。 もし見えたらタイマーの長さを伸ばしてください 405 ログファイル内のエラーメッセージが表示されます。

アプリケーション ボタンのアクティブ化タイマー(Application Button Activation Timer)

無効

1 秒

2 秒

3 秒

4 秒

5 秒

無効

ユーザがアプリケーション URL をアクティブにするためにアプリケーション ボタンを押し続ける時間を指定します。

トリガーを検出するとすぐにアプリケーション URL を有効化したい場合、無効に設定してください。

アプリケーション ボタンのプライオリティ(Application Button Priority)

Low

中

高

Low

アプリケーション ボタンのプライオリティを他の電話機タスクに対して相対的に示します。

  • [低(Low)]:電話機がアイドル状態でメイン画面を表示している場合にのみ、アプリケーション ボタンが機能するように指定します。

  • [中(Medium)]:キーパッドがロックされている場合を除いて、ボタンがすべてのタスクより優先されるように指定します。

  • [高(High)]:ボタンが電話機のすべてのタスクより優先されるように指定します。

    優先度が高い場合はキーパッドがロックされ、画面が暗いため、アプリケーションボタンを押すと画面が起動し、割り当てられた機能を実行します。

[緊急電話番号(Emergency Numbers)]

16 文字以下の文字列、カンマ区切り、スペースなし

電話のキーパッドを解除せずにダイヤルできる緊急番号を設定します。

例: 911,411

ダイヤリング モード

オンフックダイヤル

オフフック ダイヤル

オンフックダイヤル

電話機のデフォルト ダイヤリング モードを設定します。

マルチチャージャーで電源オフ

無効

有効

無効

無効の場合は、マルチチャージャー内に電話機を置いても、電源はオフになりません。 有効の場合は、マルチチャージャー内に電話を置くと、電源はオフになります。

背景画像

64 文字以下の文字列。

すべてのユーザに表示される背景イメージを設定します。 背景イメージを設定すると、ユーザは電話機を別のイメージに変更できなくなります。

ホーム画面

アプリケーションビュー

回線表示

アプリケーションビュー

ホーム画面をアプリケーション ビューとリスト ビューのどちらかに設定します。

複数回線を使用するユーザ、短縮ダイヤルする、または多数のコールを行うユーザのために、回線形式を使用するように電話機を設定します。

ショートカットソフトキー

  • なし

  • お気に入り

  • 地元の連絡先

  • ボイスメール

お気に入り

電話のショートカットソフトキーの機能を制御します。

ショートカットソフトキーは電話画面の左側下にあります。 この位置は、表示が右から左(RTL)言語に設定されても固定されます。

  • [なし]: ソフトキーは空白です

  • [お気に入り]: ソフトキーは お気に入りを表示します

  • [ローカル連絡先]: ソフトキーには、ローカル連絡先が表示されます。

  • [ボイスメール]: ソフトキーにはボイスメールが表示されます。

ボイスメールへのアクセス(Voicemail Access)

無効

有効

有効

ボイスメールへのアクセスを制御します。

アプリケーションへのアクセス(Applications Access)

無効

有効

有効

アプリケーション メニューへのアクセスを制御します。

録音トーン

無効

有効

無効

通話を録音している際のトーン再生を制御します

録音トーンのローカルボリューム

整数 0 ~ 100

100

ローカル ユーザに対する録音トーンのボリュームを制御します。

録音トーンのリモート音量

整数 0 ~ 100

50

リモート ユーザに対する録音トーンのボリュームを制御します。

録音トーンの長さ

整数、1 ~ 3000 ミリ秒

録音トーンの長さを制御します。

リモート ログ(Remote Log)

無効

有効

無効

Syslog サーバにログを送信する機能を制御します。

ログプロファイル

デフォルト

プリセット

テレフォニー

プリセット

事前定義されたロギング プロファイルを指定します。

ログサーバー

256 文字以下の文字列。

電話のデバッグ出力用に IPv4 シスログサーバを特定します。

アドレスの形式は以下の通りです: address:<port>@@base=<0-7>;pfs=<0-1>

802.1x 認証

ユーザ制御(User Controlled)

無効

有効

ユーザ制御(User Controlled)

802.1x 認証機能のステータスを指定します。

有効または無効に設定すると、Cisco Wireless Phone 9821 の Device authentication オプションが読み取り専用となり、ユーザが 802.1X 認証設定を変更するのを防ぎます。

Cisco Discovery Protocol(CDP)

無効

有効

有効

電話で Cisco Discovery Protocol を有効または無効にします。

SSH アクセス

無効

有効

無効

ポート 22 を経由する SSH デーモンへのアクセスを制御します。ポート 22 を開いたままにしておくと、電話機はサービス拒否(DoS)攻撃を受けやすい状態となります。

呼出音ロケール(Ring Locale)

デフォルト

日本

デフォルト

呼出音パターンを制御します。

TLS 再開タイマー

整数、0 ~ 3600 秒

3600

TLS 認証プロセス全体を繰り返すことなく TLS セッションを再開する機能を制御します。 このフィールドが 0 に設定されている場合、TLS セッション再開は無効です。

共有電話からの通話履歴を記録(Record Call Log from Shared Line)

無効

有効

無効

共有電話からの通話履歴を記録するかどうかを指定します。

呼出音の最小音量(Minimum Ring Volume)

0:サイレント

音量レベル 1 ~ 15

0:サイレント

電話機の最小呼出音量を制御します。

ロード サーバ

256 文字以下の文字列。

ファームウェアの読み込みやアップグレードを取得するために電話が使用する代替の IPv4 サーバを特定します。

WLAN SCEP サーバ

256 文字以下の文字列。

この電話機で WLAN 認証の証明書を取得するために使用する SCEP サーバを指定します。 サーバのホスト名または IP アドレスを入力します(標準の IP アドレス形式を使用します)。

WLAN ルート CA フィンガープリント(WLAN Root CA Fingerprint)(SHA256 または SHA1)

95 文字以下の文字列。

WLAN 認証の証明書発行時に、SCEP プロセスで検証用に使用するルート CA の SHA256 または SHA1 フィンガープリントを指定します。 SHA256 フィンガープリントの使用をお勧めします。それは、OpenSSL(openssl x509 -in rootca.cer -noout -sha256 -fingerprint など)により、または Web ブラウザを使用して証明書の詳細を調べることにより、取得できます。

SHA256 フィンガープリントの場合は 64 桁の 16 進数文字値、SHA1 フィンガープリントの場合は 40 桁の 16 進数文字値を、一般的な区切り記号(コロン、ハイフン、ピリオド、スペース)を使用して、または区切り記号なしで入力します。 区切り記号を使用する場合、その区切り記号は、SHA256 フィンガープリントの場合は 16 進数文字 2、4、8、16、または 32 文字ごとに、また SHA1 フィンガープリントの場合は 16 進数文字 2、4、または 8 文字ごとに一貫して挿入する必要があります。

[コンソール アクセス(Console Access)]

無効

有効

無効

シリアル コンソールを有効にするか無効にするかを指定します。

Gratuitous ARP

無効化、有効化

無効

電話機が Gratuitous ARP から MAC アドレスを学習する能力を有効または無効にします。 この機能は、音声ストリームをモニタまたは記録するために必要です。

プライマリ回線にすべての通話の表示

無効

有効

無効

この電話機に提供されたすべてのコールがプライマリ回線上に表示されるかどうかを指定します。

G.722およびiSACコーデックをアドバタイズする

システムデフォルトを使用する

無効

有効

システムデフォルトを使用する

電話機が G.722 および iSAC コーデックを Cisco Unified Communications Manager にアドバタイズするかどうかを指定します。

  • [システムデフォルトの使用(Use System Default)]:エンタープライズ パラメータ Advertise G.722 Codec で指定された設定に従います。

  • [無効(Disabled)]:Cisco Unified Communications Manager に G.722 をアドバタイズしません。

  • [有効(Enabled)]:Cisco Unified Communications Manager に G.722 をアドバタイズします。

コーデックのネゴシエーションでは、次の 2 つの手順が実行されます。

  1. 電話は対応コーデックを Cisco Unified CM に宣伝しなければなりません(すべてのエンドポイントが同じコーデックセットをサポートしているわけではありません)。

  2. Cisco Unified CM は通話試行に関わるすべての電話からサポートされているコーデックのリストを受け取ると、地域ペアリングなど様々な要素に基づいて共通サポートされているコーデックを選択します。

すべてのコールに戻る(Revert to All Calls)

無効

有効

無効

以下の条件を満たす限り、回線上の通話終了後に電話が「全通話」に戻るかどうかを指定します。

  1. 現在の回線はプライマリ回線でも全通話回線でもありません。
  2. Revert to All Calls オプションが有効になっています。
  3. 現在の回線には現在有効な通話が残っていません。
  4. 電話には「All Calls」機能のラインキーがあります。

DF ビット(DF Bit)

0

1

0

ネットワーク パケットの送信方法を制御します。 パケットをさまざまなサイズのチャンク(フラグメント)で送信できます。

DF ビットがパケット ヘッダーで 1 に設定されると、ネットワーク ペイロードは、スイッチやルータなどのネットワークを通過するときにフラグメント化しません。 フラグメント化させないことで受信側の解析の誤りを回避できますが、わずかにスピードが低下します。

DF ビット設定は、ICMP、VPN、VXC VPN、DHCP トラフィックには適用されません。

最低警告回線状態優先順位(Lowest Alerting Line State Priority)

無効

有効

無効

共有電話を使用している場合のアラート状態を指定します。 無効になっている場合、共有電話で着信コール アラートが発生すると、リモート使用中状態ではなく警告状態を示す LED/回線状態アイコンが表示されます。 有効になっている場合、共有電話でコール アラートが発生すると、リモート使用中アイコンが表示されます。

転送アラートコール

無効

有効

有効

[辞退(Deline)]ソフトキーの表示を制御します。

  • 無効: 着信コールがある場合、[辞退(Deline)]ソフトキーは表示されません。 ユーザは着信コールを転送したり、却下しけたりすることはできません。

  • [有効 ( Enabled)]: 着信コールがある場合に [拒否 (Decline)] ソフトキーが表示されます。 ユーザは、コールを辞退できます。

On Call時に バイブレータ URI を許可する

無効

有効

無効

コールで電話機がアクティブである場合に、XSI メッセージからの Vibrate URI コマンドが許可されているかどうかを制御します。

  • [無効 (Disabled)]: ハンドセットがvibrateしません。

  • [有効 (Enabled)]: ハンドセットが vibrate します。

カスタマーサポート使用(Customer Support Use)

64 文字以下の文字列。

Cisco TAC 専用です。

カスタマー サポートのアップロード URL(Customer support upload URL)

256 文字以下の文字列。

問題レポートツール (PRT) の出力ファイルをアップロードするために電話機が使用する場所を指定します。

TLS暗号を無効にする

なし

TLS_RSA_WITH_3DES_EDE_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_128_CBC_SHA

TLS_RSA_WITH_AES_256_CBC_SHA

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_128_GCM_SHA256

TLS_ECDHE_RSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

TLS_ECDHE_ECDSA_WITH_AES_256_GCM_SHA384

電話用の特定の TLS 暗号を無効にします。

バッテリー寿命アラート

無効

有効

無効

バッテリー寿命アラートの有効化または無効化。

有効化すると、製造日の確認や必要に応じて交換するようユーザにリマインダーします。

バッテリー寿命アラート間隔

6 ヶ月

12 ヶ月

18 ヶ月

24 ヶ月

24 ヶ月

バッテリー寿命アラートが生成される間隔を指定します。

バッテリー SN リマインダー

無効

有効

無効

バッテリーの SN リマインダーを有効または無効にします。

有効化すると、起動後にリマインダーが表示され、製造日の確認や必要に応じて交換するよう促します。

マリ

無効

有効

有効

メディア適応およびレジリエンス実装(MARI)を有効または無効化し、リアルタイムでネットワーク状態を監視し、損失のあるネットワークにおける最適な体験品質を維持するための修正アルゴリズムを動的に実行します。 MARI は、ネットワーク状況に基づいて、レート適応または前方誤り訂正を適用する場合があります。

マリ・フェック

無効

有効

有効

MARI フォワードエラー訂正(FEC)を有効または無効化します。 有効化されると、パケットロス時に FEC を利用できます。 FEC は、再送信を必要とせずに失われたパケットを回復するために使用される耐障害性メカニズムです。 FEC は、元のメディアストリームに余分なパケットを追加することで、メディア受信機がこれらのパケットを使って欠落したデータを再構築し、損失のあるネットワーク環境でもより優れた音声または映像品質を提供できるようにします。 FEC は帯域幅の使用量を増加させるため、混雑したネットワークや帯域幅が制限されたネットワークでは、メディアの品質に悪影響を与える可能性があります。 ネットワーク環境に応じて、無効にするかどうかを選択できます。

アクションボタン機能 1-3

Off

緊急通報

カスタム

Off

特定のサービスでボタンを設定できます。

  • オフ: オフに設定すると、電話機の単一サービスに対するアクション ボタンは機能しません。
  • 緊急通報: 設定されている場合は、ユーザはアクション ボタンを使用して緊急通報を行うことができます。
  • カスタム: 構成されている場合、ユーザはアクション ボタンを使用してカスタム サービスにアクセスできます。

フィールドを 緊急通報 または カスタムサービスの宛先を必ず入力してください。 アクションボタンのサービス宛先 分野。 または、電話に設定エラーが表示されます。

アクションボタン サービス名 1-3

20 文字以下の文字列。

必要に応じて、アクション ボタンに関連付けられたサービスの名前を指定します。 この名前は、ユーザがボタンを押したときに画面上のメッセージに表示され、どのサービスがトリガーされるかを示します。

名前を指定しない場合は、[ アクション ボタンの機能 ] フィールドでの選択内容に基づいて、デフォルト名は [緊急通話]、[サイレント緊急通話]、または [カスタム アクション] になります。

アクションボタン サービス宛先 1-3

1024 文字以下の文字列。

アクション ボタンに割り当てられたサービスに基づいて、次のいずれかの形式でサービス宛先を指定します。

  • 緊急通報サービスの場合は、電話番号または緊急サービスの URI を入力します。

  • カスタム サービス用にボタンを構成する場合は、サービス URL を入力します。 URL は http:// または https:// で始まる必要があります。 たとえば、 https://10.11.20.159/path/service.xml です。

    Cisco Unified CM は RFC 3986 に従い、予約文字のパーセントエンコーディングが必要です。予約文字の代わりに対応するパーセントエンコーディングを入力する必要があります。 例えば、アンパサンド(&)を含む URL を入力するには、置き換えとして%26 を使います。 この場合、Enter http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 instead of http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3。

    パーセント符号化および予約文字の詳細については、保留文字の パーセント符号化 表を参照してください。

  • 1 回のトリガーで複数のイベントを開始するようにボタンを構成するには、 tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL> と入力します。 例: tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml。

    SIP URI の呼び出しもサポートされています。 URI を tel: SIP 4567@co.webex.com の形式で入力します。

    複数のイベントに対する単一のトリガーについての詳細は 複数イベントパラメータ設定のための単一のトリガーを参照してください。

有効なサービス宛先を設定せずにアクション ボタンを有効にすると、電話のユーザには設定を求めるメッセージが表示されます。 ユーザがこの通知を閉じると、ボタンが適切に設定されるか無効になるまで、警告アイコンが電話画面のヘッダーに表示されたままになります。

電話番号をカスタムサービスの宛先として使うことはできません。 アクション ボタンを カスタム として設定し、サービスの宛先として電話番号を入力すると、ボタンが未設定であることを示す警告メッセージが電話に表示されます。 代わりに、 tel:<電話番号> の形式で電話番号を追加できます。たとえば、 tel:1234 となります。

サービストリガー 1-3

シングルプレス

ロングプレス

3 回押す

シングルプレス

ユーザが電話のアクション ボタンを使用して緊急通報を行う方法やカスタム サービスを開始する方法を選択します。

1 回押す : アクション ボタンを押すと、関連付けられている通話またはサービスがトリガーされます。

長押し: アクション ボタンを 2 秒以上押し続けると、関連する通話またはサービスがトリガーされます。

3 回押す: アクション ボタンを 1 秒間隔で 3 回押して、関連付けられた通話またはサービスをトリガーします。

優先順位の低いパラメータは機能しないため、複数のサービスにわたってトリガーを繰り返さないでください。 優先順位は、最高から最低の順に、グループ 1、グループ 2、グループ 3 となります。

ダイヤルアウト遅延 1-3

整数 0 ~ 30

5

アクション ボタンが押された後、電話機が緊急通話またはカスタム アクションを開始するまでのタイムアウト期間 (秒) を設定します。

ボタンを 1 回押す、長押しする、または 3 回押すことで指定されるトリガーを検出するとすぐに電話機で通話を発信したりイベントを開始したりする場合は、0 に設定します。

ディレイ画面にはカウントダウンタイマーが表示され、ユーザはアクションボタンでトリガーされたアクションをキャンセルできます。 緊急呼び出しやカスタムサービスのシナリオ中、Cisco ワイヤレス電話 9821 は遅延画面が表示されながら連続して振動します。 しかし、サイレントの緊急通話や信号の場合、Cisco Wireless Phone 9821 は振動しません。

サイレント緊急通報 1-3

無効

有効

無効

サイレント緊急通話は、危険な状況で目立たずに援助を提供するために設計されています。 ユーザは音を立てずに助けを求めることができます。

  • 有効にすると、ユーザはアクション ボタンを使用して一方向通話を行うことができます。

    サイレント緊急通報が発信された後は、相手側だけが通話を終了できます。 通話中に注目を集めないため、Cisco Wireless Phone 9821 の画面はオフになります。 デフォルトでは、サイレント緊急通話中は電話機のすべての機能がロックされます。 サイレント緊急通話を維持しながらユーザが通常の電話操作を復元できるようにするには、 サイレント緊急通話の取得を許可する 機能を有効にします。

  • 無効にすると、緊急通話は他の発信通話と同様に双方向通話として機能します。

カスタムコンテンツフィールド 1-3

1024 文字以下の文字列。

メソッド、ヘッダー、POST コンテンツなどの HTTP データを指定します。 設定されると、アクションが押されると電話は HTTP POST リクエストを送信します。カスタマイズコンテンツ。 例えば、 --メソッド POST --header %27Field1: Value1%27 --header %27Field2: Value2%27 --body %27body_content%27。

HTTP データにマクロを使うこともできます。例えば $SS。

サービスにアクセスするために認証が必要な場合は、 [サービス シークレット] フィールドに認証シークレットを入力してください。 HTTP データでは、マクロ $SS をサービス シークレットへの参照として使用します。

POST スクリプトの例と構文については、 「アクション ボタンの HTTP POST 要求」 を参照してください。

この設定は、 アクション ボタンの機能 が カスタムに設定されている場合にのみ機能します。

サービスシークレット 1-3

1024 文字以下の文字列。

認証用の秘密、トークン、パスワードのいずれかの秘密文字列を設定します。 入力されたシークレットはマスクされた文字列として表示され、カスタム コンテンツ フィールド および アクション ボタン サービス デスティネーション 内のマクロ $SS を使用して参照できます。

サイレント緊急通話の取得を許可する

可

不可

不可

サイレント緊急通話中にユーザが電話機能を取得できるかどうかを制御します。 デフォルトでは、サイレント緊急通話が開始されると、通話の受信者が通話を終了するまで、電話機のすべての機能がロックされます。

このパラメータが はいユーザは、緊急通話を維持しながら任意のキーを押して通常の電話操作を復元できます。 ユーザが音量キーを使用して音量を上げない限り、通話音声は無音のままになります。

オーディオ準拠基準

ありがとうございます

ETSI

HAC

ありがとうございます

IP 電話のオプションを選択し、TIA(電気通信産業協会)、ETSI(欧州電気通信標準協会)、HAC(補聴器互換性)などの異なる通信オーディオ準拠標準に準拠させます。

第三者 E911 への支持は維持されています

無効

有効

無効

正しく設定され、適切なライセンスを保有した場合、第三者の E911 プロバイダーと共に HTTP 対応ロケーションデリバリー(HELD)プロトコルを利用する電話を有効または無効化します。

セキュアデバッグモードの可視化

無効

有効

無効

安全なデバッグモード パラメータを有効にし、暗黙のうちに有効/無効化します。

ワイヤレス電話のマイク音声

ユーザ制御(User Controlled)

オリジナル

ノイズ除去

私の声に合わせて最適化する

ユーザ制御(User Controlled)

通話中にマイクの音声がどのように処理され、聞こえるかのオプションを選択します。

  • ユーザ制御:ユーザが電話機上で直接この設定を設定できるようにします。
  • オリジナル:音楽やノイズを含むすべての音声を処理なしで保存します。
  • ノイズ除去:すべてのノイズを除去します。
  • 私の声に最適化:すべてのノイズと背景の声を除去します。

音声の「オリジナル」「ノイズ除去」「最適化」に設定すると、Cisco Wireless Phone 9821 の Microphone audio settings が読み取り専用になり、ユーザが音声設定を変更できなくなります。

オーディオ最適化は追加の電力を消費し、Cisco ワイヤレスフォン 9821 のバッテリー寿命を短くする可能性があります。

表 2. 予約文字のパーセントエンコーディング
文字パーセントエンコーディング
および%26
'%27
「%22
\%5c
<%3c
>%3e

Cisco ワイヤレス電話 9821 の設定タスクは Cisco Unified CM

前節のパラメータ補足として、以下の表は Cisco Wireless Phone 9821 on Cisco Unified Communications Manager(Unified CM)の設定タスクへのリンクを提供します。 これらの業務は、多様なニーズや機能をサポートするための幅広いセットアップおよび管理機能をカバーしています

表 3. Cisco Unified CM の電話設定タスク

タスク

説明

おやすみ禁止(DND)の設定

DND をオンにすると、コールが呼び出し状態になっても呼出音が鳴らなくなります。またあらゆる種類の表示や音による通知も、一切行われません。

Multilevel Precedence and Preemption(MLPP)が設定されていて、ユーザが高優先度コールを受信した場合、電話機で特殊な呼出音が鳴ります。

すべて転送を設定

電話を別の電話番号や留守番電話に転送できるように設定してください。

スピードダイヤル番号を追加する

Cisco Unified CM から電話にスピードダイヤル番号を追加してください。ユーザは番号を直接使って相手に電話をかけることができます。

公園監視を設定する

駐車中の通話状況を監視するためにパークモニタリングを設定してください。

音楽保留(MOH)の設定

ユーザがアクティブな通話を保留にすると、保留中の通話は Music on Hold サーバからストリーミングされた音楽を再生します。

通話録音を設定する

電話で通話録音機能を有効にし、ユーザが進行中の通話や通話会議を録音できるようにします。

保留復帰を設定する

ユーザがアクティブな通話を保留にし設定された時間制限が終了すると、Cisco Unified CM は呼び出し音やビープ音などのアラートを電話に発生させ、通話対応を促します。 保留期間が設定された制限時間を超えると、保留中の通話は復帰通話になります。

共有回線でプライバシーを設定する

共有回線でプライバシーを設定し、ユーザが通話状況を確認して通話や会議に無理やり入れるかどうかを判断します。

はしけを設置する

ユーザが共有回線でリモートアクティブ(会議)通話に参加できるように電話を設定しましょう。

迷惑電話識別(MCID)を設定する

迷惑呼 ID(MCID)機能を設定して、迷惑コールまたは脅迫コールを追跡します。 ユーザは、Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) にネットワーク内の着信コールのソースを識別して登録するように要求することで、これらのコールを報告できます。

設定メニューのパスワード保護を設定してください

パスワード保護付きのスマホの 設定 メニューを安全にしてください。 有効化後、ユーザは 設定 メニューにアクセスするために正しいパスワードを入力する必要があります。

設定メニューのアクセスをコントロールする

ユーザが電話の設定メニューに完全または部分的にアクセスできるか 制御できます。

日付と時刻のグループを設定する

デバイスプールのあらかじめ定義された日時グループを選択し、作成、または変更できます。

ワイドバンドコーデックの設定

電話が G.722 と iSAC コーデックを Cisco Unified CM に広告するかどうかを制御してください。

アプリケーションダイヤルルールの設定

アプリケーションごとにダイヤルの優先度ルールを追加・並べ替えしてください。 アプリケーションダイヤルルールは、ユーザがダイヤルした電話番号から番号を自動的に削除したり、番号を追加したりします。

電話サービスの設置

特別な電話サービスを設定してください。 これらのサービスは、テキストと画像によるインタラクティブ コンテンツを電話機に表示するための XML アプリケーションです。

電話機ユーザ向けにセルフ ケア ポータルを設定する

セルフケアポータルへのアクセスを管理し、表示をカスタマイズできます。

問題報告ツール(PRT)の設定

問題報告ツールを設定し、ユーザが問題報告を提出できるようにします。

アクションボタンの設定

アクションボタンをカスタマイズして、ユーザの具体的なユースケースに合ったイベントを開始できます。

Cisco ワイヤレス電話 9821 のカスタム壁紙

Cisco ワイヤレス電話 9821 にカスタム壁紙を追加してください。

リング設定の設定

着信設定をカスタマイズして、電話が鳴るかどうかを判断し、着信時の着信の動作を調整できます。

自動応答の設定

Cisco ワイヤレスフォン 9821 を有効にして、スピーカーフォンまたは接続されたヘッドセットを通じて着信に自動応答します。

生存可能なリモートサイト電話の設定(SRST)

SRST を設定し、WAN 障害時にも基本的な通話処理機能が利用可能になるようにしましょう。

メッセージ待ち指示器(MWI)ポリシーのカスタマイズ

Cisco ワイヤレス電話 9821 の音声および視覚的 MWI ポリシーをカスタマイズしてください。

スマートフォンで E911 サービスを有効にしてください

正しく設定され、適切なライセンスを保有していれば、Cisco Wireless Phone 9821 を第三者の E911 プロバイダーと組み合わせて HTTP 対応ロケーションデリバリー(HELD)プロトコルを利用できるようにします。

緊急通報(E911)用に電話を設定する

Cisco ワイヤレス電話 9821 の E911 位置情報サービスを緊急通話用にアクティブな位置情報 URI に設定してください。

TLS のサポート対象バージョンを設定します

クライアントとサーバでそれぞれ必要な最低バージョンの TLS を設定してください。

TURN スピーカーフォンとヘッドセットをオフに

これらの音声出力を TURN オフにすることで、会話が近くの他の人に聞こえないようにします。

SIP ダイヤル ルールの設定

SIP ダイヤル ルールによって、SIP を実行している Cisco IP 電話のローカル ダイヤル プランが提供されるため、ユーザは、コールが処理される前にキーを押したり、タイマーを待機したりする必要はありません。 管理者が SIP ダイヤル ルールを設定し、SIP を実行している電話機に適用します。

通話受話の設定

コール ピックアップ機能により、ユーザーは自分以外の電話番号に着信したコールに応答できます。

ハント パイロットの設定

ハントグループ機能により、着信通話を複数のディレクトリ番号やエージェントの間で効率的に分散させ、通話が応答されるまで維持できます。

ハントグループは、ハントパイロット、ハントリスト、ライングループといういくつかの要素の組み合わせです。 管理者はハントパイロット番号を設定し、それをハントリストに関連付けます。このリストには TURN のハントグループメンバーからのディレクトリ番号を持つ行グループが含まれています。

インターホンの設定

インターコムは、従来の回線と短縮ダイヤルの機能を組み合わせた電話回線タイプです。 インターコム回線を使用すると、ユーザーは別のユーザーのインターコム回線にコールできます。この別のユーザーは、片通話ウィスパーに自動で応答します。 受信者は、ウィスパー コールを認識し、双方向インターコムコールを開始します。

セットアップ Extension Mobility

Cisco Extension Mobility により、ユーザーは、お持ちのシステムのその他の電話機から一時的にライン アピアランス、サービス、スピードダイヤルなどの電話機の設定にアクセスできるようになります。

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