Настройте запись разговоров
list-menuОтправить обратную связь?
Эта справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Можно включить функцию записи разговоров на телефоне, чтобы пользователи могли записывать активный звонок или телефонную конференцию.

Только пользователь, запустивший запись разговора, может получить звуковое оповещение о том , что звонок записывается. Другие подключенные стороны не получают звукового оповещения в связи с записью.

Можно настроить, будет ли звук оповещения слышен как пользователю, запустившему запись, так и другим подключенным сторонам.

Во время записи активного вызова пользователь может принимать или звонить по домофону. Однако если пользователь звонит по домофону, активный вызов переводится в режим ожидания. Это действие приводит к прекращению сеанса записи.

Дополнительные сведения см. в разделе Мониторинг и запись.

1

В поле Cisco Unified Communications Manager Administration добавьте функциональную клавишу «Запись» (Record).

2

Примените новый или обновленный шаблон функциональных клавиш к телефону.

Дополнительные сведения см. в разделе Применение шаблона функциональных клавиш к телефону.
3

Включите поле Built in Bridge для телефона.

  1. Выберите «Устройство» > «Телефон».

  2. Нажмите кнопку «Найти», чтобы найти телефон, который нужно настроить.

  3. В раскрывающемся списке «Встроенный мост» выберите «Вкл.», чтобы включить его

  4. Нажмите кнопку «Сохранить».

4

Настройте телефонную линию для записи.

  1. Выберите «Устройство» > «Телефон».

  2. Нажмите кнопку Найти, чтобы найти настроенный телефон.

  3. На левой панели «Связь» выберите телефонную линию для настройки записи.

  4. В раскрывающемся списке «Параметры записи» выберите «Выборочная запись звонков включена».

  5. В раскрывающемся списке «Профиль записи» выберите профиль записи, настроенный для линии.

    Дополнительные сведения о том, как создать новый профиль записи, см. в разделе Создание профиля записи.

  6. Нажмите кнопку «Сохранить».

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?