Настройте запись разговора
list-menuОтправить обратную связь?
Данная справочная статья предназначена для беспроводного телефона Cisco 9821, зарегистрированного в Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

На телефоне можно включить функцию записи разговоров, чтобы пользователи могли записывать активный разговор или конференцию.

Звуковое оповещение о том, что звонок записывается, может получить только тот пользователь, который инициировал запись разговора. Другие подключенные стороны не получают никаких звуковых уведомлений о записи.

Вы можете настроить, будет ли звуковое оповещение слышно как пользователю, запустившему запись, так и другим подключенным пользователям.

Во время записи активного разговора пользователь может принимать или совершать звонки по внутренней связи. Однако, если пользователь совершает вызов по внутренней связи, активный вызов ставится на удержание. Это действие приводит к завершению сеанса записи.

Для получения дополнительной информации см. Мониторинг и запись.

1

В разделе администрирования Cisco Unified Communications Manager добавьте программную клавишу Запись (Record).

2

Примените новый или обновленный шаблон функциональных клавиш к телефону.

Для получения дополнительной информации см. Применение шаблона программных клавиш к телефону.
3

Включите поле «Встроенный мост» для телефона.

  1. Выберите Устройство > Телефон.

  2. Нажмите Найти, чтобы найти телефон, который вы хотите настроить.

  3. В раскрывающемся списке Встроенный мост выберите В, чтобы включить его

  4. Щелкните Сохранить.

4

Настройте телефонную линию для записи разговоров.

  1. Выберите Устройство > Телефон.

  2. Нажмите Найти, чтобы найти телефон, который вы настроили.

  3. В левой панели Ассоциации щелкните телефонную линию для настройки записи.

  4. В раскрывающемся списке Параметры записи выберите Выборочная запись звонков включена.

  5. В раскрывающемся списке Профиль записи выберите профиль записи, настроенный для данной линии.

    Для получения дополнительной информации о создании нового профиля записи см. Создание профиля записи.

  6. Щелкните Сохранить.

Была ли статья полезной?
Была ли статья полезной?