Webex Webinars の既知の問題と制限
Webex ウェビナーの既知の問題と制限について学ぶ。
インタラクティブ エクスペリエンス
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Webex ウェビナーの出席者はウェビナー中にホストから転送されたファイルにアクセスできない。ファイル転送 ウィンドウはパネリストのみ利用できます。
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Webex Webinars は、カスタマイズされたイベントおよびセッション タイプの設定をサポートしていません。代わりに、管理者は個々のユーザー に対してカスタムユーザー オプションを有効にして、有効または無効にできます。
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サイト管理者が Webex Events (クラシック) のビデオを無効にしている場合でも、主催者はウェビナーのスケジュール時に、ビデオを表示するオプションを引き続き利用できます。サイトで Events (クラシック) のビデオが有効になっている場合、パネリストがビデオをオンにできるオプションはデフォルトでオンになっています。
- ビデオ機能でビデオがオフセッション タイプウェビナーのビデオは利用できません。
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サイト管理者が、Webex Meetings と Events (クラシック) のクラウドで自動録画を有効にしている場合、主催者がウェビナーのスケジュール時に自動録画を無効にしても、ウェビナーは録画されます。
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出席者が Meetings ウェブ アプリを使用してウェビナーに参加し、挙手してから Meetings デスクトップ アプリに切り替えた場合、挙手は取り下げられます。
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ビデオ デバイスからウェビナーに参加する 方法については、ビデオ システムから Webex ミーティング、ウェビナー、またはイベントに参加するを参照してください。
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主催者がパネリストを出席者にダウングレードした場合、そのパネリストが Meetings デスクトップ アプリからビデオ システムに接続していると、ビデオ システムはウェビナーに接続されたままとなります。
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主催者または共同主催者が出席者をパネリストにアップグレードすると、そのユーザーは出席者リストとパネリスト リストの両方に表示されます。
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パネリストがデスクトップからウェビナーに参加している場合、主催者または共同主催者がそのパネリストをミュートにすると、パネリストは自分ではミュートを解除できません。
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主催者が iOS 版 Webex Meetings からウェビナーを開始し、プレゼンテーションを始めた場合、その主催者は提出された質問に対し回答することはできません。
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参加者が Web アプリからウェビナーに参加し、その後デスクトップ アプリケーションに切り替えても、ウェビナーには引き続きウェブ アプリ経由で接続されます。
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字幕と音声テキストは、ウェビナーが録画されている場合にのみ保存されます。
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ウェビナー ストリームは単一のプラットフォームでのみライブ配信できます。
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パブリック チャット メッセージは、ビデオ デバイスからウェビナーに参加するパネリストには表示されません。
- ウェビナーの音声機能に関する情報は 、Webex Meetings Suite で音声を使用するためのヒントとコツをWebex Meetingsしてください。
- ウェビナーに出席している間、Webex アプリのステータスはウェビナーに参加中であるとして表示されない場合があります。例えば、あなたや他の人は、あなたのステータスを「ミーティング中」として表示されます。
- 個々の投票結果を保存することはできず、投票レポートには誰が質問し、回答したかについての情報は含まれません。この制限はSlido 投票には適用されません。
ウェブキャストビューのウェビナー
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは Webex サイトでのみスケジュールできます。
- 3,000 人以上のユーザーをサポートするウェビナーのプランを使用した Webex サイトの主催者のみが、ウェブキャスト ビューのウェビナーをスケジュールおよび参加できます。
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ウェブキャストのウェビナーは、出席者がウェビナー中にホストから転送されたファイルにアクセスできないのを表示します。ファイル転送 ウィンドウはパネリストのみ利用できます。
- Webex Webinars は、カスタマイズされたイベントおよびセッション タイプの設定をサポートしていません。代わりに、管理者は個々のユーザー に対してカスタムユーザー オプションを有効にして、有効または無効にできます。
- サイト管理者が Webex Events (クラシック) のビデオを無効にしている場合でも、主催者はウェビナーのスケジュール時に、ビデオを表示するオプションを引き続き利用できます。サイトで Events (クラシック) のビデオが有効になっている場合、パネリストがビデオをオンにできるオプションはデフォルトでオンになっています。
- ビデオ機能でビデオがオフセッション タイプウェビナーのビデオは利用できません。
- ビデオ デバイスからウェビナーに参加する 方法については、ビデオ システムから Webex ミーティング、ウェビナー、またはイベントに参加するを参照してください。
- サイト管理者が、Meetings と Events (クラシック) のクラウドで自動録画を有効にしている場合、主催者がウェブキャスト ビューのウェビナーのスケジュール時に自動録画を無効にしても、ウェビナーは録画されます。
- [ファイルを共有] を使用したホワイトボードやビデオ ファイルなどのファイルの共有は、ウェブキャスト ビューのウェビナーではサポートされていません。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは、現在次の機能をサポートしていません。
- Meetings の Webex アシスタント
- リアルタイム翻訳
- People Insights のプロファイル
- アニメーションで表示される絵文字のリアクション
- 挙手
- ステージ ビューのカスタマイズと同期
- グリッド ビューのズーム インとズーム アウト
- 特定のアプリケーション、複数のアプリケーション、ビデオコンテンツ、ファイル、またはホワイトボードを共有する
- REST API のスケジューリング
- 主催者/共同主催者は出席者のミュート解除が可能
- 出席者をパネリストに昇格
- ウェビナーをロック
- ホワイトボードと注釈
- 練習セッション
- ブレイクアウトセッション
- 出席者用のファイル転送
- 出席者に対して UCF リッチメディアを有効にする
- ノート (すべての参加者にノートの作成と 1 回のメモのメモ担当者)
- PSTN または Webex アプリから参加する出席者
- 同時通訳
- モデにするミュート解除
- リアルタイム メッセージング プロトコル (RTMP) またはリアルタイム メッセージング プロトコル - セキュア (RTMPS) をサポートするサービスへのライブ ストリーミング
- 最大 81 ビデオのグリッド ビュー サポート
- ステージ ビューで埋め込みアプリを開くことができる
- Cisco に問題レポートを送信する
- ユーザーのフォーカス (ベータ)
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ウェブキャスト ビューのウェビナーでは、参加者に直接ファイルを共有できません。主催者、共同主催者、パネリストは、画面を共有して、ファイルを共有したり閲覧したりする必要があります。
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出席者がどのような場所やプラットフォームから参加するかに関係なく、ウェブキャスト ビューのウェビナーは常にブラウザーで開きます。
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出席者が使用できる音声接続タイプはコンピュータ音声を使用 のみです。
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パネリストがデスクトップからウェブキャスト ビューのウェビナーに参加している場合、主催者または共同主催者がパネリストをミュートにすると、そのパネリストは自分でミュートを解除できません。
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ウェブキャスト ビューのウェビナーは、他のライブストリーミング プラットフォームにブロードキャストできません。
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ホストまたはパネリストがパネリストの招待メールをユーザーに送信する場合、ユーザーはパネリストとしてウェブキャスト ビューでウェビナーに参加できます。パネリストとして参加するには、主催者によってウェビナー スケジューラから招待されるか、主催者または共同主催者によって進行中のウェブキャスト ビューのウェビナーで招待とリマインド機能を使用して招待される必要があります。
パネリストがサイトにアカウントを持っていない場合、メール内のパネリスト情報を使用して参加できます。 -
ウェブキャスト ビューのウェビナーは [ファイル] > [開いて共有] で MP4 ファイルを開いて共有する機能をサポートしていません。
- ウェビナーに出席している間、Webex アプリのステータスはウェビナーに参加中であるとして表示されない場合があります。例えば、あなたや他の人は、あなたのステータスを「ミーティング中」として表示されます。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーは、ステージ マネージャで行われたステージへのカスタマイズをサポートしていません。
- 主催者は Webex アプリのデスクトップ アプリケーションからのみウェブキャスト ビューでウェビナーを開始できます。主催者は Webex App for Web からウェブキャスト ビューでウェビナーを開始できません。
- ウェブキャスト ビューのウェビナーの主催者は、ウェビナー中に [ ] から出席者のチャット パネルを無効にすることはできません。