以下の各セクションに従って、カメラのファームウェアをアップグレードします。

シスコ アクセサリ ハブでは、Google Chrome の Web ブラウザからカメラのファームウェアをアップグレードできます。ツールがカメラ モデルと現在のファームウェア バージョンを自動的にチェックし、新しいバージョンが利用可能な場合にカメラをアップグレードするオプションを提供します。 シスコアクセサリハブを使用して、ローカルファームウェアファイルでカメラをアップグレードすることができます。


シスコ アクセサリ ハブは、Google Chrome バージョン 68 以降でのみ使用できます。

はじめる前に

カメラを使用する可能性があるアプリを閉じます。

1 

カメラをコンピュータに接続します。

2 

Web ブラウザーで Cisco アクセサリハブに移動します。

3

[接続(Connect)] をクリックします。

Cisco アクセサリ ハブ のホーム ページの画面キャプチャ
4

表示されたデバイスの一覧から Cisco Webex Desk Camera を選択し、[接続] をクリックします。

表示されたデバイスリストの画面キャプチャ
5

画面上の指示に従います。


 

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続してください。

6

アップグレードが完了したら、カメラが再起動するまで 1 分間待ちます。

Cisco Webex Desk Camera アプリのバージョン 2.3 をインストールしている場合、カメラアプリは起動時にファームウェアの更新をチェックします。更新が検出されると、[更新] ボタンに番号 1 または 2 が表示されます。[更新] > [更新の開始] をクリックして、新しいファームウェアをダウンロードしてインストールします。

Cisco Webex Desk Camera アプリのバージョン 2.2 を使用している場合は、次の手順でファームウェアをアップグレードします。

はじめる前に

カメラを使用する可能性があるアプリを閉じます。

1 

Cisco Webex Desk Camera アプリを開きます。

2

メニューバーで [Cisco Webex Desk Carmera] > [カメラ情報] をクリックします。

3 

[ファームウェアのダウンロード] をクリックして、最新のファームウェアをローカル ドライブにダウンロードして保存します。

現在のファームウェアが最新の場合、[ファームウェアのダウンロード] ボタンは非アクティブです。

Cisco Software Download からファームウェアをダウンロードすることもできます 。ダウンロードにはログインが必要です。

4

[基本] > [ファームウェア] に移動します。

5

[ファイルの選択] をクリックし、ローカルドライブからダウンロードしたファームウェアファイルを選択します。

間違ったファームウェアファイルを選択した場合は、[削除] をクリックして正しいファイルを選択します。

6 

[アップグレード] をクリックしてアップグレードを開始します。


 

アップグレード中はカメラをコンピュータに接続してください。

7 

アップグレードが完了したら、カメラが再起動するまで 30 秒ほど待ちます。