Følg et af følgende afsnit for at opgradere kameraets firmware.

Cisco Accessory Hub gør det muligt at opgradere kameraets firmware via din Google Chrome-webbrowser. Værktøjet kontrollerer automatisk din kamera model og aktuelle firmwareversion og giver dig mulighed for at opgradere dit kamera, hvis der findes en nyere version. Du kan også opgradere dit kamera med en lokal firmware-fil ved hjælp af Cisco Accessory Hub.


Du kan kun bruge Cisco Accessory Hub med Google Chrome version 68 og senere.

Før du begynder

Luk eventuelle andre apps, der kan bruge dit kamera.

1

Forbind dit kamera til din computer.

2

Gå til Tilbehørshub til Cisco i din webbrowser.

3

Klik på Forbind.

skærmbilledet af startsiden for Cisco-tilbehørshub
4

Vælg Cisco Webex Desk Camera på standardlisten med enheder, og klik på Tilslut.

Hentning af skærmbilledet til standardlisten med enheder
5

Følg instruktionerne på skærmen.


 

Sørg for, at kameraet er tilsluttet til din computer under opgraderingen.

6

Når opgraderingen er fuldført, skal du vente et minut på, at kameraet genstartes.

Hvis du har installeret appen Cisco Webex Desk Camera i version 2,3, kontrollerer kamera-appen, om der er firmwareopdatering, når du starter den. Hvis der registreres en opdatering, viser knappen Opdatering enten tallet 1 eller 2. Du klikker på Opdateringer > Start opdatering for at downloade og installere den nye firmware.

Hvis du bruger appen Cisco Webex Desk Camera i version 2,2, skal du opgradere din firmware via følgende trin.

Før du begynder

Luk eventuelle andre apps, der kan bruge dit kamera.

1

Åbn Cisco Webex Desk Camera-app.

2

Klik på Cisco Webex Desktop Camera > Kameraoplysninger.

3

Klik på Download firmware for at downloade og gemme den nyeste firmware på dit lokale drev.

Hvis din aktuelle firmware er opdateret, er knappen til Download firmware inaktiv.

Du kan også downloade firmwaren fra Cisco software download. Der kræves logon for at downloade.

4

Gå til Grundlæggende > Firmware.

5

Klik på Vælg fil, og vælg den hentede firmware-fil på det lokale drev.

Hvis du vælger en forkert firmware-fil, skal du klikke på Fjern og vælge den rigtige fil.

6

Klik på Opgrader for at starte opgraderingen.


 

Sørg for, at kameraet er tilsluttet til din computer under opgraderingen.

7

Når opgraderingen er fuldført, skal du vente omkring 30 sekunder på, at kameraet genstartes.