Suivez les sections ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel de votre caméra.

Le Cisco Accessory Hub vous permet de mettre à niveau le micrologiciel de la caméra via votre navigateur Web Google Chrome. L'outil vérifie automatiquement votre modèle de caméra et la version actuelle du micrologiciel, et vous donne la possibilité de mettre à niveau votre caméra s'il y a une version plus récente disponible. Vous pouvez également mettre à niveau votre caméra avec un fichier de micrologiciel local à l'aide du Cisco Accessory Hub.


Vous ne pouvez utiliser Cisco Accessory Hub qu'avec Google Chrome version 68 et versions ultérieures.

Avant de commencer

Fermez les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Connectez votre caméra à votre ordinateur.

2

Allez sur Cisco Accessoire Hub dans votre navigateur Web.

3

Cliquez sur Connexion.

la capture d'écran de la page d'accueil du Cisco Accessory Hub
4

Sélectionnez Cisco Webex Desk Camera dans la liste des périphériques proposés, puis cliquez sur Connexion.

la capture d'écran de la liste de périphériques proposés
5

Suivez les instructions affichées à l'écran.


 

Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.

6

Lorsque la mise à niveau est terminée, attendez une minute pour que votre caméra redémarre.

Si vous avez installé l'application Cisco Webex Desk Camera version 2.3, l'application caméra vérifie la mise à jour du micrologiciel lorsque vous la démarrez. Si une mise à jour est détectée, le bouton Mises à jour affiche le chiffre 1 ou 2. Vous cliquez sur Mises à jour > Démarrer la mise à jour pour télécharger et installer le nouveau micrologiciel.

Si vous utilisez l'application Cisco Webex Desk Camera version 2.2, mettez à jour votre micrologiciel en suivant les étapes suivantes.

Avant de commencer

Fermez les autres applications susceptibles d'utiliser votre caméra.

1

Ouvrez l'application Cisco Webex Desk Camera.

2

Cliquez sur Cisco Webex Desk Camera > Informations sur la caméra dans la barre de menu.

3

Cliquez sur Télécharger le micrologiciel pour télécharger et enregistrer le micrologiciel le plus récent sur votre disque local.

Si le micrologiciel actuel est à jour, le bouton Télécharger le micrologiciel est inactif.

Vous pouvez également télécharger le micrologiciel à partir du Téléchargement de logiciels Cisco. La connexion est requise pour le téléchargement.

4

Accédez à Base > Micrologiciel.

5

Cliquez sur Sélectionner le fichier et choisissez le fichier de micrologiciel téléchargé sur votre disque local.

Si vous sélectionnez un fichier de micrologiciel incorrect, cliquez sur Supprimer et sélectionnez le fichier correct.

6

Cliquez sur Mettre à niveau pour lancer la mise à niveau.


 

Maintenez votre caméra connectée à votre ordinateur lors de la mise à niveau.

7

Lorsque la mise à niveau est terminée, attendez environ 30 secondes pour que votre caméra redémarre.