シスコ アクセサリ ハブで、シスコ ヘッドセット 560 シリーズ、シスコ ヘッドセット730、シスコ ヘッドセット 730 USB アダプタをアップグレードできます。このツールを使用すると、Web ブラウザでヘッドセットファームウェアをアップグレードおよびチェックすることができます。ヘッドセットモデルと最新ファームウェアバージョンを自動的にチェックします。新しいバージョンのファームウェアが利用可能な場合、ヘッドセットをアップグレードするかどうかを選択できます。

PC デスクトップから古いファームウェア バージョンをアップロードすることができます。圧縮されたファームウェア ファイルを Cisco Software ダウンロードページからダウンロードし、.ptc ファームウェア ファイルを解凍します。ヘッドセット モデルは、各 .ptc ファイルと名前で一致します。参考として次の表をご覧ください。

表 1ヘッドセットのファームウェア ファイル

用語

ヘッドセットモデル

md

シスコ ヘッドセット 560シリーズ

sunkist

シスコ ヘッドセット 730

dongle

シスコ ヘッドセット 730 USB アダプタ

はじめる前に

この機能にアクセスするには、Google Chrome のバージョン 86 以降が必要です。

Usb アダプタのアップグレードが 0% 完了時に停止する Windows 版 Google Chrome バージョン 89 には既知の問題があります。Google と協力し、問題を解決しています。

1 

ヘッドセットをコンピュータの USB ポートに接続します。

2

Google Chromeで https://upgrade.cisco.com/accessories にアクセスします。

3 

ポップアップ ウィンドウで次へをクリックし、ヘッドセットを選択します。

4

次のいずれかを実行します。

  • クラウドから最新のファームウェア バージョンを選択します。
  • PC デスクトップから古いファームウェア バージョンをアップロードします。
5 

[Start Upgrade] をクリックします。