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コントロールハブのホテルリング
この記事の内容
フィードバックがある場合ホテルリングがユーザーの電話プロファイルを共有（ホスト）電話に一時的に読み込めるようにして、ユーザーが仕事用の電話番号で電話をかけたり、どこからでも機能にアクセスしたりできるようにします。
ホテルリングは、座席指定のない従業員、 出張が多い従業員、コールセンター環境など、柔軟なワークスペースに役立ちます。
電話番号、機能、 通話プランなどのユーザーの電話プロフィールをホスト電話に一時的に読み込むことができます。 特定の電話をホスト電話として指定して、 ユーザーがゲストとしてサインインして自分のものとして使用できるようにします。 職場の電話とユーザーの電話をホテルリングのホスト電話として有効にできます。
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ユーザーの電話に共有回線、スピードダイヤル、および/またはBLF、コールピックアップ、 コールパークなどの監視キーがある場合、ユーザーがゲストとしてログインしても、 これらの機能はホストの電話に表示されません。 ホストフォンには、 すべてのホテルユーザーが利用できる共有回線を設定できます。
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ワークスペースと複数のデバイスを使用するユーザーの場合、ホテルリングはワークスペースとユーザーのプライマリデバイスでのみサポートします。
ホテルのホストとしてワークスペースデバイスを有効にします
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[] に移動します。 |
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変更するワークスペースを選択してください。 |
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デバイスセクションから、デバイスを選択します。 |
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ホテルセクションで、トグルをオンにして、 ホテルホストとしてデバイスを有効にします。 |
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ドロップダウンから、 ゲストがデバイスを使用できる時間数を選択します。 |
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設定したら、「 アクション」ドロップダウンから「変更を適用」を選択します。 ソフトキーの設定は、 電話機の再起動後に有効になります。
ワークスペースとユーザーデバイスの両方のリストが表示される [] に移動して同じ設定を実行できます。 |
ユーザーデバイスをホテルホストとして有効にする
始める前に
ホテルホストのプロフェッショナルライセンスでは、ユーザーのプライマリデバイスのみを設定できます。
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[ に移動します。 |
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ユーザーを選択し、「デバイス」タブをクリックします。 |
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デバイスセクションから、デバイスを選択します。 |
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ホテルセクションで、トグルをオンにして、 ホテルホストとしてデバイスを有効にします。 |
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ドロップダウンから、 ゲストがデバイスを使用できる時間数を選択します。 |
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設定したら、「 アクション」ドロップダウンから「変更を適用」を選択します。 ソフトキーの設定は、 電話機の再起動後に有効になります。 |
ユーザーのホテルサービスを有効にする
ユーザーのホテル機能を有効にすると、 メインのデスクフォンの機能や特徴を維持したまま、 ホスト電話を使用できます。
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[ に移動します。 |
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ユーザーを選択し、「通話」タブをクリックします。 |
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「ユーザー間権限 」セクションに行き、「Hoteling」を選択して、トグルをオンにしてください。 |
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ホテルロケーションの検索フィールドにホテルホストの名前または番号を入力し、 ユーザーに割り当てたいホテルホストを選択します。 ホテルゲストはどのホテルホストにも接続できますが、 コントロールハブで選択したホストは一度に1人だけです。 ゲストにはホストを1人だけ選択できます。 別のホストを選択すると、 前のホストは削除されます。 ゲスト用のホストを選択すると、 ホテルリングセッションが開始され、 そのホストはゲストにすぐに使用できるようになります。 ロケーション管理者の場合は、 割り当てられたロケーションに関連するホテルホストのみを割り当てることができます。 |
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「制限アソシエーション期間」 ドロップダウンから、ユーザーがホテルホストを使用できる時間数を選択します。 電話は、 選択した時間が経過すると自動的にユーザーをログアウトします。 ユーザーに指定された制限関連付け期間が、 選択したホテルホストの制限関連付け期間を超えると、エラーメッセージが画面に表示されます。 たとえば、 ホテルホストの制限関連付け期間が12時間で、 ユーザーの制限関連付け期間が24時間の場合、 エラーメッセージが表示されます。 このような場合、ユーザーがさらに時間を必要とする場合は、 ホテルホストの制限関連付け期間を延長する必要があります。 |
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[保存] をクリックします。 ユーザーは、ユーザーハブから、 使用したいホテルホストを検索して見つけることもできます。 詳しくは、「 どこからでも通話プロフィールにアクセスする」を参照してください。 |
それがどのように行われるか見たいですか？ コントロールハブでホテルを設定する方法については、このビデオデモンストレーションをご覧ください。
