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Control Hub では、管理者は組織に電話番号を表示、アクティベート、削除、追加したり、異なるロケーション間で電話番号を転送したりできます。
電話番号の追加
はじめる前に
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番号は、すべての国で E.164 形式に従う必要があります。ただし、米国では国内形式にも従うことができます。
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国に応じて、番号は地域のダイヤル要件に従って形式が定められます。たとえば、国コードが必要な場合は、コードを含まない、または含まない番号を入力すると、コードがプレフィックスされます。
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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オプション . |
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次からロケーションを選択: Location ドロップダウンメニューで選択します。 |
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オプション Next. |
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後で番号をアクティベートするには、オンにします Activate Numbers Later.
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追加する各電話番号を入力します。カンマを使用して各番号を区切ります。
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オプション Save. 新しい電話番号が番号リストに表示されます。 クリック後に追加の検証が行われます Save.たとえば、追加された番号がロケーションに存在する場合、エラー メッセージが表示され、保存できません。無効な番号を削除し、 Save 再度。 |
電話番号のアクティブ化、変更、削除
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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電話番号をアクティベートするには、 Actions 列と選択 Activate.
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電話番号を削除するには、 Actions 列と選択 Delete.
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電話番号を変更するには、 Actions 列と選択 Modify. 番号の通信事業者で外線番号管理が有効になっている場合、
Modify オプションが無効になっています。 外線番号管理の詳細については、Control Hub での外部番号管理 を参照してください。 |
一括で番号をアクティベート
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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特定のロケーション、ステータス、またはその両方に基づいて、番号のリストをフィルタリングすることができます。オプション Inactive をクリックして、非アクティブ状態の番号のみを表示します。 |
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選択: Activate Numbers リストの一番上に表示されます一度に 500 個の番号をアクティベートできます。 |
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オプション Activate を確認します。 |
電話番号を一括で削除
はじめる前に
割り当てられていない電話番号のみを一括で削除できます。
番号が番号ブロックに属している場合、削除するにはブロック内のすべての番号の指定を解除する必要があります。
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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削除する電話番号を選択します。
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オプション Delete をタップします。 選択できます Delete 差出人アドレス Manage. |
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削除を確認します。 |
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一括削除のプロセスが始まり、タスク マネージャーで確認できます。 削除できない番号はエラーとして表示されます。一般的なエラーには、次のものが含まれます。
番号範囲のエラーを解決するには、範囲内の番号ブロック全体を選択して削除する必要があります。 |
電話番号をあるロケーションから別のロケーションに移動
電話番号は、Control Hub で、あるロケーションから別のロケーションに移動できます。
はじめる前に
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同じ国から提供されている電話番号のみ移動することができます。
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電話番号は同じ PSTN プロバイダーによって提供されているか、ローカル ゲートウェイによって提供されている必要があります。
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電話番号はアクティブである必要があります。自動アテンダントやスペースなど、ユーザー、ワークスペース、またはロケーション サービスに割り当ハント グループ。
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ロケーションのメイン番号を移動することはできません。
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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オプション Manage を選択し、 Move. |
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ソースの場所を選択し、番号を移動します。 |
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移動する電話番号を選択します。
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オプション Move をタップします。 |
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番号を移動するターゲットロケーションを選択します。 |
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移動プロセスが始まり、[タスク マネージャー]で確認できます。 移動できない番号はエラーとして表示されます。一般的なエラーは、ユーザーまたはサービスに割り当てられた番号を移動しようとした場合に発生します。 |
ロケーションの電話番号を変更する
管理者は Control Hub でロケーションの代表電話番号を変更できます。
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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代表番号を変更するロケーションを選択します。 |
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必要に合って [ PSTN します。 |
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次から電話番号を選択します: Main Number ドロップダウン メニュー PSTN Configuration セクションまで下方にスクロールします。 トランクまたは内線のみのエンティティがある場合、ロケーションに代表番号を割り当てる必要があります (ユーザー、ワークスペース、仮想回線、機能など)。代表番号がない場合、トランクは使用できず、内線番号のみのエンティティは内部コールまたは外線コールを発信または受信できません。そのロケーションのユーザーは、PSTN 通話を行うときに、この番号を外部発信者 ID として使用することもできます。 ロケーションの代表番号としてトールフリー番号を選択した場合は、トールフリー番号に緊急サービス アドレスがないため、そのロケーションの緊急コールバック番号を更新することをおすすめします。詳細については、ロケーションの緊急時コールバック番号の設定 を参照してください。 |
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オプション Save. |
内線と内電話番号検索とフィルタリング
番号を検索およびフィルタリングして、未割り当てまたはアクティブでない番号を素早く見つけ出すことができます。
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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検索バーを使用して、電話番号または内線番号を検索します。 |
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ページ上部の電話番号に適用するフィルタを選択します。フィルター条件 All、Unassigned、 Assigned、Inactive、 Extension Only、Toll-free、 Webex Mobile、または Service Numbers. ドロップダウン メニューからロケーションを選択し、選択したロケーションに基づいて電話番号をフィルタリングします。 ルーティング プレフィックスがロケーションに割り当てられている場合、そのロケーションに割り当てられた内線番号のすべてのアピアランスには、内線番号の前にルーティング プレフィックスが含まれます。たとえば、888-1000 (ルーティング プレフィックス内線)。 |
電話番号のリストを取得
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Control Hub にサインインします。 |
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移動 . |
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オプション 組織の電話番号のリストを含む CSV ファイルをダウンロードします。 CSV エクスポートでは、値が空のセルとしてエクスポートされます。CSV では、空の名前値のプレースホルダーとして、ピリオドまたはハイフンを使用しなくなりました。 |


![外部番号管理が有効になっているため、[変更] オプションが無効になります。](https://cisco-api.ingeniuxondemand.com/DITA/content/en/us/td/i/400001-500000/490001-500000/492001-493000/492534.png)