まず、Webex Teams が正しく動作しているかどうかを確認します。 https://status.webex.com をチェックして最新のステータスを得ます。 または Webex Teams、Windows および Mac では、アプリ内でヘルスチェッカーを使用することもできます。

また、ファイアウォールなどの Wi-fi ネットワークには、Webex Teams を使用していない可能性があることを確認してください。 IPhone、iPad、または Android 用の Webex Teams を使用している場合は、モバイルデータ接続に切り替えてみてください。 モバイルデータに接続しているときにアプリが動作する場合、Wi-fi 接続が Webex Teams トラフィックをブロックしている可能性があります。 職場で Webex Teams を使用している場合は、管理者にこの問題を報告してください。

問題が解決しない場合は、会社のサポートチームに連絡するか、または Webex Teams のサポートケースを開いてください